1、檢查U盤是否有問題

當電腦插上U盤之后無法正常識別或出現關機情況，第一時間要檢查的就是U盤本身是否有問題。可以換一個U盤插入電腦，如果能夠正常識別，說明原來的U盤有問題。

同時也要檢查U盤插口是否有松動或雜質，因為這些問題也有可能導致電腦無法正常識別U盤或出現關機情況。

2、處理電腦系統問題

有時候U盤出現問題不一定是U盤本身的問題，而是電腦系統的問題。首先要檢查一下電腦的驅動程序是否正常，可以通過重新安裝驅動程序來解決問題。

如果驅動程序沒有問題，可以嘗試升級電腦的操作系統或者安裝所需的系統補丁來解決問題。

3、處理關機問題

如果電腦在插上U盤后出現關機情況，有可能是因為電腦的電源供應不足。這時候可以通過更換電源或者提高電源供應來解決問題。

另外，也有可能是電腦的保護機制觸發了，認為U盤中存在病毒或其他危險程序導致關機。可以通過關閉這個保護機制或者在防病毒軟件中添加U盤信任來解決問題。

4、運行病毒掃描程序

如果上述方法都沒有解決問題，最后可以考慮可能是病毒或其他惡意程序導致的。建議運行一款病毒掃描程序，對電腦進行全面掃描。

如果病毒掃描程序沒有檢測出病毒，也可以嘗試使用電腦修復工具或者恢復出廠設置來解決問題，但需要注意備份數據。