1、檢查系統及驅動更新

在win10下載過程中遇到黑屏，可能是未更新系統及驅動所致，因此建議先檢查系統及驅動是否更新。

首先，可以通過打開“設置”→“更新和安全”→“Windows更新”手動檢查系統更新，并安裝更新。

其次，可以到電腦各維修點或官方網站查看是否有最新驅動程序，并將驅動程序更新至最新版。

2、關閉防火墻與安全軟件

在下載文件時，win10系統的防火墻及安全軟件可能會誤判所下載的文件為病毒或危險文件，從而導致黑屏。

為此，可以將防火墻或安全軟件關閉，以免對下載造成干擾。具體操作方法如下：

關閉防火墻：打開“控制面板”→“系統和安全”→“Windows Defender防火墻”→選中“關閉Windows Defender防火墻”→最后點擊“確定”即可。

關閉安全軟件：打開安全軟件→找到設置或選項→找到關閉或退出等選項→按照提示關閉軟件即可。如有疑問，可查詢相應軟件的關閉方法。

3、清除系統緩存

下載過程中，win10系統會緩存一些數據文件，如果這些文件出現問題，也可能導致下載黑屏的情況。

因此，可以通過清除系統緩存來解決這個問題。具體操作方法如下：

1. 打開“控制面板”→“網絡和Internet”→“Internet選項”。

2. 在Internet選項窗口的“常規”選項卡中找到“刪除”按鈕，依次勾選“臨時文件”、“Cookie和網站數據”以及“歷史記錄”，最后點擊“刪除”按鈕

3. 重啟計算機，再次下載即可。

4、更改下載地址

在win10下載過程中，下載鏈接的地址可能存在錯誤，導致下載黑屏的情況。

因此，可以更改下載鏈接的地址來解決這個問題。具體操作方法如下：

1. 打開瀏覽器，將下載鏈接復制到地址欄，回車進入下載頁面。

2. 將下載地址的“http://”或“https://”等協議頭刪除，再重新輸入這些協議頭，以便刷新頁面。

3. 點擊下載即可。