生活工作中，有木有遇到電腦無緣無故重啟的問題，如果遇到過那么今天的文章告訴你怎么破！如果沒有遇到，那就收藏這篇文章以備不時之需。

今天我們就來說說電腦自動重啟這個事，故障描述：電腦用著用著就自動重啟了，或者去了趟其他房間回來就重啟了，更可惡的是做了半天的word文檔都沒有來得及保存。。。?？傊褪菬o緣無故重啟。

首先和客戶溝通，了解更多的細節，比如之前做了什么操作，安裝了什么軟件，卸載了什么程序，碰到了什么等等。

問清楚之后，客戶就一句話我什么都沒有碰它，他就重啟了。

哎 無語，我又不是怪你，我只是想找到原因，好對癥下藥。

比如說不小心安裝了某款殺毒軟件可能和之前的殺毒程序有沖突，爭搶計算機資源造成重啟等等。

沒辦法只能一步一步分析了。

一開始還是遇到了之前提到的登陸密碼問題，之前文章已經介紹過了，沒有看到的朋友，可以關注我，查看往期文章。

這里簡單介紹下，還是利用我們的大白菜U盤啟動盤，選擇繞過windows登陸密碼。即可如下圖

進入系統后，通過控制面板中的添加和刪除程序選項查看是否有沖突程序，沒有發現異常。

運行msconfig命令，打開啟動管理器，這里可以關閉某些程序的自啟動。

觀察后沒有發現異常。

鑒于之前中了永恒之藍勒索病毒的計算機會有藍屏重啟現象，首先要檢查該機器是否中招

使用netstat -a命令查看445端口是否關閉，如下圖，沒有發現445端口，同時查看任務管理器進程，排除中勒索病毒可能。

一番折騰后，除了發現系統存在捆綁程序外，沒有發現其他異常。

把目光轉向硬件設備，首先通過DELL電腦自帶硬件檢測程序（Diagnostics）進行硬件檢測，如下

進入檢測畫面，靜靜等待

數分鐘后顯示：no problem。沒問題，說明硬件檢測通過。

目光再次回到系統程序。

這次通過安裝360進行自檢。

自檢發現大量問題，選擇一鍵修復，

還沒有修復完成，電腦就再次重啟，中間有一閃而過的藍屏信息，沒有捕捉到相關代碼，

開始再次懷疑是不是天氣太熱了，因為溫度過高導致的，說不好，于是利用魯大師進行溫度壓力測試

三分鐘壓力測試后。溫度沒有明顯變化，排除高溫引起的藍屏重啟。

打開機箱如下圖，

發現兩條內存是不同規格的，更加搞笑的是一個XP32位系統，居然裝了8G內存，無語了，有錢任性呀。

這里科普一下，32位XP 操作系統最高能識別3G多的內存，插多了也沒用。

果斷去掉一條，

再次利用360進行漏洞修復，

雖然修復過程中依舊出現了關機重啟現象，但是上面的思路是通用的，在遇到問題的時候都可以從這些方面著手考慮探究。

至此已經折騰了許久，小編早已失去了耐心，看客戶也等的不耐煩了。經客戶同意之后

馬上備份客戶桌面數據，收藏夾數據，我的文檔數據，并記下IP地址，

U盤啟動，直接用GHOST選擇還原。不到10分鐘，系統重裝完成，安裝殺毒軟件，升級補丁文件等。

最后小編想說的是。

遇到復雜陌生問題，用了可能的方法后，依舊沒什么頭緒的時候，可能直接重裝系統來的更實際。

之后我們會介紹系統還原和備份，這些簡單但很實用的工具，喜歡的朋友記得關注小編。

文章中哪兒做的不佳之處也請大神多多指正。

總結

以上是生活随笔為你收集整理的记一次电脑自动重启故障排查电脑遇到故障自动重启的全部內容，希望文章能夠幫你解決所遇到的問題。

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