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11 月 3 日消息，極氪汽車(chē)官方回應(yīng)杭州極氪 009 車(chē)輛冒煙事件：未造成任何人員傷亡，事發(fā)時(shí)車(chē)輛發(fā)生較為嚴(yán)重的底盤(pán)磕碰，受到直接沖擊的單個(gè)電芯出現(xiàn)損壞，同時(shí)底盤(pán)沖擊造成車(chē)輛瞬間姿態(tài)異常，激活車(chē)輛保護(hù)機(jī)制，觸發(fā)車(chē)輛安全氣囊展開(kāi)。其他電芯均為正常狀態(tài)，現(xiàn)場(chǎng)車(chē)輛未出現(xiàn)熱失控情況，無(wú)過(guò)火痕跡。

附回應(yīng)原文：

2023 年 11 月 3 日 10 點(diǎn)左右，杭州西溪濕地發(fā)生一起極氪 009 底盤(pán)碰撞后冒煙事件。

事故發(fā)生后車(chē)輛觸發(fā)主動(dòng)告警，我們接到車(chē)輛告警信息后高度重視，相關(guān)工作人員已在第一時(shí)間趕赴現(xiàn)場(chǎng)，協(xié)助用戶(hù)處理后續(xù)事宜。

事件未造成任何人員傷亡。根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)勘查結(jié)合后臺(tái)數(shù)據(jù)，事發(fā)時(shí)車(chē)輛發(fā)生較為嚴(yán)重的底盤(pán)磕碰，受到直接沖擊的單個(gè)電芯出現(xiàn)損壞，同時(shí)底盤(pán)沖擊造成車(chē)輛瞬間姿態(tài)異常，激活車(chē)輛保護(hù)機(jī)制，觸發(fā)車(chē)輛安全氣囊展開(kāi)。除受損電芯外，其他電芯均為正常狀態(tài)，現(xiàn)場(chǎng)車(chē)輛未出現(xiàn)熱失控情況，無(wú)過(guò)火痕跡。

我們也會(huì)積極配合相關(guān)部門(mén)進(jìn)行調(diào)查工作，事故原因以相關(guān)機(jī)構(gòu)的調(diào)查認(rèn)定結(jié)果為準(zhǔn)。同時(shí)我們將持續(xù)協(xié)助用戶(hù)處理后續(xù)事宜，充分保障用戶(hù)權(quán)益，做好相關(guān)善后服務(wù)。

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總結(jié)

以上是生活随笔為你收集整理的杭州极氪 009 车辆冒烟事件回应：受到直接冲击的单个电芯出现损坏，未出现热失控情况、无过火痕迹的全部?jī)?nèi)容，希望文章能夠幫你解決所遇到的問(wèn)題。

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