各省市的有線電視官方客服電話如下：北京歌華有線官方客服96196東方有線（原上海有線）客服96877太原有線電視網絡客服96511天津廣播電視網絡客服96596重慶市有線電視客服96868深圳市有線客服96933昆廣網絡有線客服96599沈陽有線客服024-96195武漢有線電視客服96516江蘇無錫有線客服96296遼寧有線客服96195吉林吉視傳媒有線客服95113常見故障和排除故障的方法一，有線電視的機頂盒，看完電視后，應切斷電源。電視機雖關掉了，不關機頂盒，機頂盒還是處在工作狀態，長久這樣，有時會出現老是停留在一個畫面，并且遙控器任何按鈕均失靈的現象，即使換電池也無效。是由于常期不關機頂盒造成的。這時只要拔掉機頂盒電源，過幾分鐘后，再插上電源開機，就能恢復正常。二，有時電視機畫面會收不到節目，且顯示“無訊號”或“智能卡故障”字樣。把機頂盒內的身份證大小的智能卡取下來，在金屬小方塊處用餐巾紙擦幾下后，插入原處就能恢復正常。是屬于卡和機接觸不良所致。三，遙控器 我們平時在換節目，調音量，有的往往對著電視機遙控說“遙控器不靈”或按著費力，因為這是機頂盒遙控器，不是電視機遙控器。正確使用，應遙控器對著機頂盒才是。

總結

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