全球通鉆卡客戶是中國移動全球通品牌中等級最高的用戶，成為全球通鉆卡客戶可以享受較高的權(quán)益服務(wù)。通常全球通品牌客戶等級從高至低分為鉆石卡、白金卡、金卡和銀卡四級，不同的等級會根據(jù)用戶的消費和在網(wǎng)時間判定。

用戶想要成為全球通鉆石卡客戶，必須年度消費積分在25000分以上；而全球通金卡客戶年度消費積分在15000分以上且小于25000積分卡。被核準為全球通客戶時會有專門的客戶服務(wù)人員核實您的基礎(chǔ)資料和準確地址。

全球通鉆石卡客戶享受的權(quán)益包括基礎(chǔ)權(quán)益和專屬權(quán)益，這里基礎(chǔ)權(quán)益包括積分倍享、免費補換sim卡、寬帶免費遷移、授信等，專屬權(quán)益包括投訴快速處理、生日免單、服務(wù)廳優(yōu)先排隊、10086優(yōu)先接入等。

全球通用戶的每一筆消費都會產(chǎn)生積分，通常消費一元積一分。當(dāng)年各月消費積分累計稱為“年消費積分”，“年消費積分”將作為客戶的VIP等級（全球通鉆卡、金卡、銀卡）評定標準。除了消費產(chǎn)生積分，還有品牌獎勵積分、網(wǎng)齡獎勵積分。

總結(jié)

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