簡介：班牛選用阿里云數據庫RDS PostgreSQL作為基建，支撐起了一萬多商戶的數據隔離，助力班牛PaaS化諸多場景落地。

國內領先電商服務商——班牛通過阿里云數據庫RDS從0到1搭建電商服務平臺，目前已賦能1500余家世界500強及知名品牌，實現了數智化多場景落地。2017年，班牛創立之初就依托阿里云承載其整體業務，并選用阿里云數據庫RDS PostgreSQL作為基建，支撐起了一萬多商戶的數據隔離，助力班牛PaaS化諸多場景落地。

杭州正馬軟件科技有限公司（簡稱“正馬軟件”）創立于2017年，是國內領先的電商全周期客戶服務與營銷自動化服務提供商，其獨立自主研發的核心電商PaaS產品——班牛，幫助商家實現15個平臺服務業務一站式管理，已經服務歐萊雅、安踏、Babycare、阿迪達斯、美的、良品鋪子、迪卡儂、戴森、李佳琦、KEEP等1500+品牌。

隨著正馬軟件業務的不斷增長，原先的系統給技術團隊帶來了不少煩惱。首先，原有的數據庫產品作為底層存儲實現積木式工單場景，基于固定表的設計實現，存在諸多問題；其次，業務上有查詢和分析的強烈需求，后期都將存在實施和業務落地困難的問題。在兩大痛點面前，正馬軟件選擇阿里云數據庫RDS PostgreSQL，結合PostgreSQL的多租戶功能、內置全文檢索、并行計算、以及冷熱數據分離存儲、復雜SQL高性能優化等特點，巧妙地設計出了對應應用的PaaS化場景，為全行業商家提供客戶提供專業的數智化解決方案，實現一體化、標準化、自動化、場景化、數據化管理。

只需一個班牛平臺，即可打通15個主流電商平臺，還可無縫對接企業內外部業務系統，打破數據孤島，提升數據流通性與復用性。

通過如宜家式拼裝能力的拖拉拽式班牛智能工單，使安踏等客戶的服務人員快速上手，標準化智能工單組件滿足了安踏個性化服務場景的搭建需求，學習零成本，服務人員使用即進入業務規范，大幅度降低人員培訓成本，同時退款管理處理效率提升30%，退換貨自動化比例達70%。

此外，班牛還首創批量轉賬解決方案，幫助安踏通過智能工單直接驅動支付寶付款，一鍵轉賬實時到賬，降低財務手工操作的支付風險，讓售后款項支付更便捷，支付寶小額退款效率提升95%以上。

班牛創始人熊大（花名）表示：“公司成立之初就和淘系開放平臺保持著良好的合作關系，從使用阿里云ECS，成為阿里云數據庫RDS第一個用戶開始，到RDS PostgreSQL版本上線并合作使用，一路走來阿里云給了我們很多助力。未來，班牛將與阿里云一路攜手，為企業客戶提供更完善、更優質的服務管理解決方案，從而帶動整體業務的提升?！?

目前，阿里云擁有國內最豐富的云數據庫產品家族，其中，阿里云RDS是國內規模最大、最成熟、體系最完整的云數據庫，已有超過40萬個數據庫遷移到阿里云上。在Gartner公布的2020年度全球數據庫魔力象限中，阿里云首次挺進全球數據庫第一陣營——領導者象限。

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總結

以上是生活随笔為你收集整理的阿里云数据库RDS PG联合电商SaaS领导者班牛，助力1500+品牌数智化的全部內容，希望文章能夠幫你解決所遇到的問題。

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