海口只有阳光沙滩?错,人家还是“最佳智慧城市”
陽光、沙灘、海浪、老船長……這構成了許多人對“海南”的第一印象。
沒錯,作為中國最南端的省份,海南一直都是全國人民的“后花園”,也是度假的最佳選擇,住海景房遠海潛水、直升機觀光、乘帆船出海、吃海鮮大餐等花樣繁多的旅游項目成就了海南的旅游TOP1地位,海南也被游客譽為“東方夏威夷”。
不過在數字化轉型的今天,僅滿足于旅游定位顯然不是海南人民所需要的。6月1日,《海南自由貿易港建設總體方案》公布,也標志著海南這個全國唯一的省級經濟特區(qū)在中國特色自由貿易港建設中邁出關鍵一步。而為了這一天的早日到來,海南省早在多年前就進行了充分的準備,尤其是在數字化轉型的道路上走在了全國的前列。
近日 ,IDC公布了2020年度亞太區(qū)智慧城市大獎,身為海南省省會的海口市從215家城市競爭者中脫穎而出,擊敗了包括新加坡、澳大利亞、新西蘭、韓國等眾多發(fā)達國家的一線城市,獲得了“行政管理”類“最佳智慧城市項目”大獎。在IDC看來,??凇俺鞘写竽X”能夠實時處理城市情況并為城市的公共安全、交通、醫(yī)療等領域提供服務,獲得這個獎項當之無愧。
通過市民游客中心大屏幕,可直觀地感受智慧海口建設
這也標志著??谑械臄底纸ㄔO進入了全新的時代。自1978年改革開放起始,中國經濟發(fā)生了翻天覆地的變化,政府作為城市的管理者,也在不斷調整自身的服務策略。進入互聯(lián)網時代時候,蓬勃增長的數據讓管理者們一時間無所適從,特別是進入云時代后,以往的信息化管理方式很顯然已經不適合自身的需求。
伴隨著云計算和大數據的普及,國內許多城市都在進行智慧城市的建設,但受限于傳統(tǒng)架構和組織的印象,真正能夠建成“城市大腦”進而實現數字化轉型的城市還屈指可數。海口市之所以能夠率先構建自己的“城市大腦”,就是能夠結合自身的實際情況,找準了方向和出路。
海口市科學技術工業(yè)信息化局黨組書記、局長朱軍這樣概括之前的??谛畔⒒ㄔO——傳統(tǒng)信息化建設面臨“三散兩慢”的挑戰(zhàn),即“業(yè)務散、數據散、應用散、決策慢、發(fā)展慢”。基于自身明確的認知,海口開始在全國范圍內尋找適合自身的解決方案,而恰恰在這個時候阿里巴巴的“城市大腦”憑借其穩(wěn)定安全智能的平臺優(yōu)勢獲得了??谑械年P注。
2018年海口市政府與阿里巴巴集團簽訂了戰(zhàn)略合作協(xié)議,落地了海口城市大腦項目,重點解決從原有傳統(tǒng)式、煙囪化的信息化模式向分布式、開放架構與智能決策的過度問題。為此,阿里巴巴也針對“三散兩慢”的實際提出了“匯融創(chuàng)智”四字方針,幫助海口市盡快實現數字化轉型。
“匯”主要針對數據層面,將原有各個部門和組織的數據實現打通,摒棄原有集中式的數據孤島,將交通、民生、財政等所有數據遷移到統(tǒng)一的阿里云平臺上來;
“融”則側重于業(yè)務層面,通過與各個部門和委辦的對接,實現業(yè)務的數字化管理,創(chuàng)造數字化、智能化應用場景,提升政務決策效率,開展便民改革;
“創(chuàng)”則是針對應用而言的。伴隨著智能手機的普及,原本許多民生服務都可以借助于網絡完成,包括辦理各種證件、繳費、意見反饋等等都基于網絡實現,這也就要求全新的阿里云平臺能夠提供差異化的應用;
“智”代表的是“智能”和“智慧”,可以看做是以上三者的結合與創(chuàng)新。正是因為實現了數據的打通、政府辦公的協(xié)同和創(chuàng)新型的應用,使得智能分析有的放矢,也讓管理者能夠未雨綢繆,借助數據分析早做準備和判斷。
海口市政務網個人服務項目內容一覽
在充分了解海口市政府的應用訴求,達到爛熟于胸的“知”之后,阿里云團隊也開始了自己的“行”——搭建了“1+2+2+N”的業(yè)務服務體系。在這個體系中,“1”是指的1朵云,即基于阿里云專有云平臺建設的??谑须娮诱赵啤_@朵云對整個海口市的政府信息化能力提供算力支持,是整個海口市信息化的核心基礎設施;第一個“2”指的是兩個中臺,即數據中臺和政務中臺;第二個“2”指的是兩個入口,即公眾服務移動端和政府辦公移動端。而“N”指的是“N個智慧應用服務”,海口市民和旅客可以通過這些智慧應用服務感受數智椰城的魅力。
海口城市大腦項目正是阿里云混合云對“知行合一”理念的踐行。他們對城市的數字化轉型有著清晰的認知,這個“知”就為雙方合作提供了好的基礎;在明確了??谑行畔⒒默F狀和需求之后所提出的“1+2+2+N”架構兼顧了多個方面,從數據到應用、從底層云到雙中臺設計,在“行”的層面進行了大量的創(chuàng)新。
海口市在線服務項目統(tǒng)計
這里需要特別提到的就是中臺,這既是阿里云最早提出的概念,也是阿里云在服務能力上的集中體現。在實際應用中,數據中臺突破性地打通了國家、省、市和區(qū)四級數據共享通道,目前已接入6個國家部委的16個共享數據接口、29個省級單位、40個市級單位的政務數據全部上云。
基于數據中臺的調度,如今海口市“城市大腦”項目新建的交通、醫(yī)療、旅游等業(yè)務應用對數據資源平臺的日均調用次數達16萬次以上,近一個月累計超過500萬次數據接口調用和320萬條數據的交換量。對比其他城市僅接入單個行業(yè)領域內數據,??诔鞘写竽X數據接入范圍和數據融合后的效果在全國保持領先水平。
如此也成就了??谑小俺鞘写竽X”項目上200多個應用系統(tǒng)。如今,每一位??谑械木用窈陀慰投伎梢栽谌粘I钆c旅行中感受到便捷、高效的政務服務,比如針對眾多城市管理者“頭疼”的早晚高峰問題,??谑胁]有籠統(tǒng)的采用限號、限行等措施,而是借助于“城市大腦”的AI信號配時方案自動下發(fā)紅綠燈信號機,從根本性上保證了人民出行、提升城市交通效率,緩解城市擁堵。
在海口交警支隊監(jiān)控中心,交警通過??凇俺鞘写竽X”智慧監(jiān)控大屏監(jiān)測市內交通情況
同樣的AI智能化也覆蓋到了醫(yī)療領域。一直以來,“掛號難”、“看病難”是困擾醫(yī)療改革的老大難問題,而如今通過“城市大腦”支持,海口整合了省市兩級共12家醫(yī)院的診療、號源、床位等信息,實現醫(yī)院間數據互聯(lián)互通。市民通過手機就可以享受到預約掛號、在線繳費等服務;患者診后可以自動生成診療記錄(病歷、處方、住院等),12家醫(yī)院可以共享診療結果,實現數據互通。
借助于“城市大腦”,如今的??谑胁粌H僅是旅游熱門城市,更成為了引領中國數字城市建設的標桿?;诎⒗镌苹煸频摹俺鞘写竽X”已累計為??谑刑峁?72項公共服務,服務180萬市民與游客,讓更多居住在???、消費在??诘娜嗣窀惺艿缴畹谋憬菖c舒適,打造了良好的民生與營商環(huán)境。
“這里海水湛藍,椰汁甘甜;這里碧空如洗,陽光燦爛。歡迎大家來海口,感受數智椰城”,朱軍興奮的說。.
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