工銀e繳費不需要開通網上銀行，在進行繳費時支持工銀e支付、手機銀行支付、網銀支付等。涵蓋水電燃氣費、通信費、黨費、工會費、交通教育費、物業費等九大類別30多項繳費，足不出戶都能辦理。

工銀e繳費在使用時有兩種模式，分別是注冊用戶和非注冊用戶，這里注冊用戶有主動繳費、賬單通知繳費、賬單委托代扣繳費等三種模式；非注冊用戶只需點擊“繳費大廳”頁面，進入頁面后就可以繳費。

工銀e繳費可以多個賬單合在一起進行繳費，客戶最多可選擇5個繳費項目的10張賬單進行合并付款。需要注意的是，個人網銀繳費站與繳費大廳分屬不同的系統，各自只能查詢各自渠道繳費的明細，無法跨系統查詢。

工銀e繳費使用時也可以為他人辦理繳費，不過在繳費時必須擁有他人的繳費賬單才可以。注意，若把別人的繳費賬單當成自己的或朋友的繳費賬單進行繳費，一旦繳費成功，是否可申請退款取決于企業是否支持退款操作。

總結

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