各银行信用卡失卡保障收费标准 这些安全知识需要了解
不少信用卡中心已經(jīng)為持有人推出了“失卡保護(hù)”,針對(duì)持有人掛失前48小時(shí)至120小時(shí)內(nèi)的憑簽名交易(有些表述為非自動(dòng)柜員機(jī)、銀行柜臺(tái)、互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)和通信網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行的盜用)提供保護(hù)。不過,當(dāng)卡片出現(xiàn)盜刷后,要想真正獲取失卡保護(hù)的賠付,就必須拿出足夠的證據(jù)。因?yàn)槲覈?guó)的法律規(guī)定“誰(shuí)主張誰(shuí)舉證”,證明或證據(jù)不充分,發(fā)卡銀行是不會(huì)予以賠償?shù)摹?/p>
而且,整個(gè)申請(qǐng)過程并不是表面看來(lái)那嗎簡(jiǎn)單。往往的流程為:持有人發(fā)現(xiàn)信用卡丟失或被盜、被搶——持有人致電信用卡中心客服申請(qǐng)掛失、交上掛失手續(xù)費(fèi)——查核有無(wú)有盜刷交易。若存在盜刷交易,則需輸入《失卡保護(hù)申請(qǐng)表>、準(zhǔn)備其他完整的索賠資料——快遞至卡中心指定地址——等待處理結(jié)果。若不存在盜刷,則只需申請(qǐng)補(bǔ)辦新卡。
其中,失卡保護(hù)所需要準(zhǔn)備的理賠單證包含:公安機(jī)關(guān)出具并蓋章的報(bào)案回執(zhí)原件、索賠持有人的身份證明原件、信用卡索賠花費(fèi)明細(xì)和掛失證明等。這使得持有人必須與公安機(jī)關(guān)、信用卡中心,甚至盜刷發(fā)生地如商戶交涉,絲毫談不上輕松。往往卡中心會(huì)在收齊全部資料后的30日內(nèi)給予持有人答復(fù)。
可說(shuō),即便是“僅憑簽名”交易可獲取失卡保護(hù),也是風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生后的一種費(fèi)力補(bǔ)救,與其“亡羊補(bǔ)牢”,還不如提前防范,為卡片設(shè)立密碼、避免泄露。
失卡保護(hù)并不是僅針對(duì)簽名花費(fèi)
之所以大多數(shù)失卡保護(hù)僅針對(duì)“憑簽名”的花費(fèi)是因?yàn)殂y行卡密碼是持有人預(yù)先設(shè)置的,密碼的泄露與持有人自身的疏忽脫不了關(guān)系,對(duì)這樣的損失銀行和商家自然是不會(huì)承擔(dān)賠償?shù)摹?/p>
而憑簽名的花費(fèi)就有區(qū)別了,持有人對(duì)卡片被盜刷,也許并不負(fù)有責(zé)任,相反,商戶未核對(duì)簽名也許是責(zé)任過錯(cuò)方。在這種情況下,銀行或商家才需要對(duì)盜刷金額予以賠償。
其實(shí)上,雖然大多數(shù)的銀行僅針對(duì)簽名花費(fèi)予以賠償,但也有個(gè)別能對(duì)設(shè)密碼花費(fèi)提供賠付的。交通銀行信用卡的“用卡無(wú)憂”服務(wù)就很特別。在保護(hù)期間,針對(duì)持有人通過POS機(jī)刷卡簽字完成的交易,掛失前48小時(shí)所發(fā)生的損失,無(wú)論有無(wú)設(shè)置密碼,包含憑“密碼+簽名”方式交易的盜刷也可獲取賠償,可享每卡最高4萬(wàn)元人民幣的賠付金額。申請(qǐng)?jiān)摲?wù)的成本為每個(gè)月4元。據(jù)悉,自“用卡無(wú)憂”推出至今,交行卡中心已為失卡用戶理賠損失金額近500萬(wàn)元。
平安信用卡的保護(hù)內(nèi)容也較為特殊,除了對(duì)僅憑簽名的花費(fèi)提供掛失前72小時(shí)盜用花費(fèi)保護(hù)外,還可對(duì)信用卡被搶劫取現(xiàn)(憑交易密碼)的損失予以保護(hù)。
當(dāng)持有人遭遇歹徒劫持,在被歹徒脅迫、生命和健康受到嚴(yán)重威脅的情況下,被迫向歹徒泄漏信用卡的交易密碼,在掛失前72小時(shí)內(nèi)被歹徒通過ATM機(jī)或銀行柜臺(tái)取現(xiàn)發(fā)生的損失,可憑公安機(jī)關(guān)的報(bào)案回執(zhí),申請(qǐng)損失保護(hù)。
除此之外,招行、北京市銀行、廣發(fā)銀行等信用卡中心工作人員均表示,若持有人并未遺失卡片卻發(fā)生盜刷,也應(yīng)及時(shí)聯(lián)系發(fā)卡銀行說(shuō)明情況,在必要時(shí)先凍結(jié)賬戶以作保護(hù)。
失卡保護(hù):
交行信用卡
提供失卡保護(hù)的卡片:卡片本身無(wú)自帶,持有人可優(yōu)選有無(wú)需要
保護(hù)條件:申請(qǐng)“用卡無(wú)憂”服務(wù),對(duì)掛失前48小時(shí)內(nèi)發(fā)生的盜刷金額給予賠付,每一年每卡最高4萬(wàn)元。不包含如ATM取現(xiàn)、網(wǎng)絡(luò)交易和電話轉(zhuǎn)賬等交易。
收費(fèi):12元/三個(gè)月
平安信用卡
提供失卡保護(hù)的卡片:所有卡片
保護(hù)條件:掛失前72小時(shí)內(nèi),信用卡遺失、被竊、被搶,“僅憑簽名”花費(fèi)方式,可對(duì)盜刷風(fēng)險(xiǎn)申請(qǐng)失卡保護(hù);或者在遭遇歹徒劫持,受脅迫時(shí)泄漏信用卡交易密碼,使卡片通過自動(dòng)柜員機(jī)或銀行柜臺(tái)取現(xiàn)而損失,可憑公安機(jī)關(guān)報(bào)案回執(zhí),申請(qǐng)損失保護(hù)。賠償以卡片固定信用額度為限,最高不超過5萬(wàn)元。主卡核卡通過日起,每一年內(nèi),主卡、附屬卡卡共一次。
收費(fèi):不花錢
華夏信用卡
提供失卡保護(hù)的卡片:所有卡片
保護(hù)條件:掛失前120小時(shí)(5天)內(nèi),對(duì)憑簽字的花費(fèi)提供失卡保護(hù),鈦金麗人卡最高5萬(wàn)元、鈦金卡最高3萬(wàn)元、金卡最高1.5萬(wàn)元、普卡最高5000元。一旦出險(xiǎn)獲賠,服務(wù)終止。發(fā)現(xiàn)卡片盜刷,應(yīng)立刻致電卡中心凍結(jié)賬戶,并向公干機(jī)關(guān)報(bào)案。申請(qǐng)失卡保護(hù)時(shí),需提供有關(guān)證明材料。
收費(fèi):不花錢
招行信用卡
提供失卡保護(hù)的卡片:所有卡片
保護(hù)條件:掛失前48小時(shí)內(nèi),對(duì)憑簽字的花費(fèi)提供失卡保護(hù)。區(qū)別類型的卡片賠償金額有年度上限。申請(qǐng)時(shí)需提供公安部門報(bào)案回執(zhí)。除此之外,若卡片沒有遺失,對(duì)花費(fèi)金額存有疑問亦可。
收費(fèi):不花錢
北京市銀行信用卡
提供失卡保護(hù)的卡片:準(zhǔn)則卡、女性凝彩卡
保護(hù)條件:掛失前48小時(shí)內(nèi),對(duì)憑簽字的花費(fèi)提供失卡保護(hù)。申請(qǐng)時(shí)需提供公安部門報(bào)案回執(zhí)。除此之外,若卡片沒有遺失,對(duì)花費(fèi)金額存有疑問亦可致電卡中心。
收費(fèi):不花錢
廣發(fā)信用卡
提供失卡保護(hù)的卡片:所有卡片
保護(hù)條件:連續(xù)6個(gè)月不用會(huì)失效,掛失前48小時(shí)內(nèi),憑簽字的花費(fèi),無(wú)密碼、非網(wǎng)上。每卡最高保護(hù)以固定信用額度+超限+臨時(shí)信用額度為限,但不包含已有存錢。報(bào)案時(shí)需提供相應(yīng)證明原件。除此之外,若卡片沒有遺失,對(duì)花費(fèi)金額存有疑問亦可致電卡中心做交易爭(zhēng)端處理。
收費(fèi):不花錢
中信信用卡
提供失卡保護(hù)的卡片:卡片本身無(wú)自帶,持有人可優(yōu)選有無(wú)需要
保護(hù)條件:開通“短信寶”服務(wù),可擁有失卡保護(hù)。掛失前48小時(shí),對(duì)憑簽字的花費(fèi)提供失卡保護(hù)(除通過自動(dòng)柜員機(jī)、銀行柜臺(tái)、互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)和通信網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行的盜用)。不高于成功開通“短信寶”信用卡的固定信用額度+臨時(shí)信用額度,普卡最高賠償限額為5000元,金卡最高賠償限額為20000元,白金卡最高賠償限額為50000元。申請(qǐng)索賠時(shí)需出示公安機(jī)關(guān)報(bào)案回執(zhí)及其他需要證明。
收費(fèi):短信寶收費(fèi)每個(gè)月4元,包含0起點(diǎn)交易短信提示服務(wù)、彩信賬單服務(wù)及失卡保護(hù)
總結(jié)
以上是生活随笔為你收集整理的各银行信用卡失卡保障收费标准 这些安全知识需要了解的全部?jī)?nèi)容,希望文章能夠幫你解決所遇到的問題。
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