信用卡都有保护措施 这些保障能帮我们避免风险
花費者在辦理信用卡的時候都會考量許多因素,不單單卡片的實惠政策等相關信息,銀行的服務以及對于持有人的保護都是獲得花費者信賴的因素。市民王先生就因為華夏銀行的保護避免了被盜刷的風險。
華夏信用卡中心授權與交易監控團隊工作人員在執行7X24小時在線監控交易工作時,發現1筆境外取款交易系統報警,刷卡地區在南非。監控人員當即提高了警惕,并且第一時間向持有人王先生致電確認。當交易監控人員聽到持有人電話沒有境外音時,立刻管控了用戶卡片。經與王先生電話溝通后,華夏銀行的工作人員確認了持有人并不在境外,于是立刻緊急風險凍結卡片,避免了資金被不法分子盜取。
本次華夏銀行能快速對于可疑操作做出反應,并成功攔截不法分子的行為,成功保護客官的資產安全,主要得益于華夏信用卡中心授權與交易監控團隊準確的規則部署與嚴密的實時監控,加之工作人員敏銳的風險意識與快速的反應速度,不僅能在出現風險交易時及時識別風險,并且能在第一時間采取有效措施控損止損。
華夏銀行信用卡中心為了保護持有人用卡安全,時常對于客官進行用卡安全教育,特別針對于網上支付、境外刷卡等特殊花費情景進行安全宣傳,以提高客官安全意識。結合其實詐騙案件分析犯罪分子詐騙手段,幫助客官增強辨識能力。并且華夏銀行在各環節嚴加防控,設定有針對于性的監控防范規則,不讓犯罪分子有機可乘。
小財意見,其他家的銀行也可學習華夏銀行,多點向花費者宣傳用卡安全的知識,同時也提高客服等工作人員的敏感性,幫助花費者一同打擊犯罪分子。花費者應當留意妥善保管自己的查詢密碼、交易密碼,在日常生活中避免泄露自己的銀行卡信息和重要個人信息;刷卡花費時,不要讓銀行卡離開視線范圍,留意收銀員的刷卡次數,避免誤刷多刷,要留意查看刷卡短信或微信提示;用卡后要妥善保管交易憑證,以防卡片資料被他人盜取;一旦卡片丟失要及時掛失,刷卡花費發生異常要及時與銀行聯系。持有人通過改善自身的用卡習慣,不給犯罪分子可乘之機。
總結
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