助力共享经济,芝麻信用背后的技术
近期,CCTV9播放了自制的系列紀錄片《大數(shù)據(jù)時代》,該片是國內(nèi)首部大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)題材紀錄片,節(jié)目細致而生動地講述了大數(shù)據(jù)技術(shù)在政府治理、民生服務(wù)、數(shù)據(jù)安全、工業(yè)轉(zhuǎn)型、未來生活等方面給我們帶來的改變和影響。在第四集中,講述了芝麻信用如何助力共享經(jīng)濟,推動商業(yè)信用體系建設(shè)的故事。我們將其摘錄分享出來,并簡要介紹芝麻信用背后的技術(shù)。
曹雪瑩是一名平面模特,工作性質(zhì)讓她經(jīng)常穿著不同的服裝,在不同的場合,需要穿不同的衣服,并且風(fēng)格還不能重樣,服裝開銷占了曹雪瑩日常開支的很大一部分。很多女人,總會感覺自己的衣櫥里少一件衣服,曹雪瑩更是如此。
一個偶然的機會,曹雪瑩發(fā)現(xiàn)了一種共享衣櫥的消費模式,每月花銷不到500元,便可換穿30件衣服,其中有不少,是高于曹雪瑩消費水平的輕奢品牌,并且大部分衣服都是免押金。一年下來,曹雪瑩可以節(jié)省很多買衣服的錢,這一切得益于信用體系。
芝麻信用技術(shù)總監(jiān)毛仁歆,便是這個信用評價體系的搭建者之一。他一直在用算法和模型創(chuàng)新商業(yè)模式,信用評估,便是毛仁歆團隊利用算法創(chuàng)造的一個非金融的商業(yè)信用評價體系。
“我們其實在技術(shù)領(lǐng)域有非常非常多的創(chuàng)新,通過這樣的一個信用評價體系,我們將用戶各個維度的數(shù)據(jù)計算,最終輸出一個用戶的守約畫像?!泵熟дf道。
商業(yè)信用評價體系,從一個人的身份特征、信用歷史、履約能力等方面進行綜合評分,通過機器學(xué)習(xí)、時序建模、深度學(xué)習(xí)、網(wǎng)絡(luò)分析等技術(shù),精確評估出用戶在不同商業(yè)場景的守約行為,信用評估作為共享經(jīng)濟中買賣雙方建立信任的紐帶,它的評分規(guī)則必須保證客觀和公平,這促使毛仁歆和他的團隊,要不斷提高守約行為預(yù)估的精準(zhǔn)度,這樣可以讓商家擴大自身業(yè)務(wù)的同時,有效控制經(jīng)營風(fēng)險。
隨著信用平臺體系的不斷完善,越來越多的網(wǎng)民加入到中國人自創(chuàng)的購物狂歡節(jié)中,一個新的產(chǎn)業(yè)鏈也隨之誕生。這里便是新經(jīng)濟體系下的另一個環(huán)節(jié),工作人員正在把回收的衣服運到清洗車間,衣服經(jīng)過分揀,被放進大型洗衣機中清洗,然后經(jīng)過高溫熨燙,臭氧消毒,塑封包裝等環(huán)節(jié),進入巨大的服裝倉庫。
當(dāng)共享衣櫥系統(tǒng),接收到消費者的訂單后,工作人員會從服裝倉庫的幾十萬件衣服中揀選出對應(yīng)的款式,然后衣服在流水線上被電腦系統(tǒng)細化分揀,打包后快遞發(fā)出。
借助于這個信用評估體系,共享衣櫥這種共享經(jīng)濟消費模式越來越受年輕人青睞,隨著共享經(jīng)濟模式的普及,更多用戶有機會展示自己的守約行為,積累自身信用,信用評價體系也得到持續(xù)優(yōu)化,進而刺激了中國消費市場的活力。
信用評估中涉及的機器學(xué)習(xí)方法由淺到深均有涉及,其從線性、時序和結(jié)構(gòu)數(shù)據(jù)上進行統(tǒng)一建模的框架即芝麻分背后的DeepCredit技術(shù)。傳統(tǒng)評分卡技術(shù),雖然能給每一個用戶提供一個可解釋的芝麻分組成,但模型的評估準(zhǔn)確度非常依賴底層的特征工程。近幾年來深度學(xué)習(xí)技術(shù)極大的推動了時序挖掘、圖網(wǎng)絡(luò)分析、自然語言處理、圖像識別等領(lǐng)域的發(fā)展,也為更準(zhǔn)確的用戶信用畫像評估提供了可能。
通過對時序挖掘方法的研究,芝麻信用對深度學(xué)習(xí)在信用評估中的應(yīng)用做了探索,其通過對用戶的守約歷史進行時序建模,完整刻畫了一個用戶在時間維度上的守約表現(xiàn)。傳統(tǒng)在金融領(lǐng)域的守約歷史數(shù)據(jù)挖掘主要依賴開發(fā)人員的業(yè)務(wù)經(jīng)驗,受到工作量大、特征維度少等影響,最終無法達到商業(yè)應(yīng)用的性能要求。在建模過程中,深度學(xué)習(xí)中的循環(huán)神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)(RNN)及其變種時序算法能較好的對序列數(shù)據(jù)建模,當(dāng)前在語音識別、機器翻譯、序列預(yù)測上都有非常棒的應(yīng)用。芝麻分團隊首次將多層循環(huán)神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用在數(shù)億用戶規(guī)模的守約時序行為上,模型示意圖如下圖所示。通過在模型結(jié)構(gòu)中引入了Stacking、Embedding、Wide&Deep等優(yōu)化技術(shù),通過算法學(xué)習(xí)到了用戶的守約習(xí)慣,如按時守約、多用多守約等。最終的性能效果相比傳統(tǒng)方法有顯著提升40%+,給商業(yè)場景帶來更多的準(zhǔn)入用戶、更低的資金成本。
當(dāng)前芝麻信用已經(jīng)深入滲透到支付寶的各個產(chǎn)品當(dāng)中,同時對外開放向合作伙伴提供服務(wù)。芝麻信用也將投入更多精力優(yōu)化技術(shù),推動商業(yè)信用體系的加速到來。
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總結(jié)
以上是生活随笔為你收集整理的助力共享经济,芝麻信用背后的技术的全部內(nèi)容,希望文章能夠幫你解決所遇到的問題。
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