公司介紹

上海鷗新軟件有限公司專注于室內(nèi)定位技術(shù)和客流統(tǒng)計(jì)與分析的研發(fā)，如室內(nèi)定位引擎、客流統(tǒng)計(jì)與分析系統(tǒng)。在用戶導(dǎo)入客流系統(tǒng)的同時(shí)，為商業(yè)零售實(shí)體店提供了網(wǎng)絡(luò)覆蓋、微信上網(wǎng)，定時(shí)定地點(diǎn)向客戶進(jìn)行精準(zhǔn)化商業(yè)信息推送等一體化解決方案。

產(chǎn)品簡(jiǎn)介

實(shí)時(shí)客流分析產(chǎn)品主要是基于Wi-Fi的客流統(tǒng)計(jì)與分析系統(tǒng)。

• 實(shí)時(shí)熱力圖：通過(guò)實(shí)時(shí)客流分析系統(tǒng)，制作每個(gè)樓層的實(shí)時(shí)熱力圖，不同顏色代表客流人數(shù)的密集程度。

  圖 1.?上海鷗新：實(shí)時(shí)熱力圖

• 實(shí)時(shí)客流統(tǒng)計(jì)圖：實(shí)時(shí)客流分析產(chǎn)品主要服務(wù)于商場(chǎng)運(yùn)營(yíng)方，提供的功能包括：
  • 實(shí)時(shí)客流分析：商場(chǎng)熱力圖、店鋪熱力圖、客流數(shù)、新老客占比、停留時(shí)間和 客流時(shí)間分布等，為運(yùn)營(yíng)決策提供數(shù)據(jù)支持
  • 精準(zhǔn)推送：將Wi-Fi 采集到的地址跟現(xiàn)有數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行碰撞，針對(duì)碰撞出的用戶 建立用戶畫(huà)像，根據(jù)來(lái)店情況進(jìn)行精準(zhǔn)推送
  • 位置定向廣告：跟商場(chǎng)線下廣告屏幕打通，設(shè)定地理圍欄與規(guī)則，命中規(guī)則后 個(gè)性化推薦廣告。

  圖 2.?上海鷗新：實(shí)時(shí)客流統(tǒng)計(jì)圖

系統(tǒng)架構(gòu)

整個(gè)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)源都是Wi-Fi，Wi-Fi 設(shè)備的布點(diǎn)是系統(tǒng)成功的關(guān)鍵。在Wi-Fi 鋪設(shè)的過(guò)程中會(huì)預(yù)先記錄好設(shè)備的位置（所屬樓層，平面坐標(biāo)，所屬店鋪等），且根據(jù) 業(yè)務(wù)情況來(lái)Wi-Fi 之間是否重疊：如果要精確，需要多點(diǎn)定位，否則盡量Wi-Fi 的 范圍不重疊，防止數(shù)據(jù)互相污染。

數(shù)據(jù)流程：

使用Wi-Fi 采集設(shè)備信息。

把采集的數(shù)據(jù)經(jīng)過(guò)SLB 發(fā)送到接收服務(wù)器。

接受服務(wù)器把數(shù)據(jù)發(fā)送到消息隊(duì)列（DataHub）。

實(shí)時(shí)計(jì)算訂閱DataHub 數(shù)據(jù)。

把設(shè)備采集到的用戶信息跟設(shè)備的地理位置信息進(jìn)行關(guān)聯(lián)。

完成處理，然后把結(jié)果寫(xiě)出供下游使用。

實(shí)時(shí)計(jì)算的處理：

• 數(shù)據(jù)清洗、去重。
• 維表關(guān)聯(lián)，用戶 mac 地址與設(shè)備地理信息關(guān)聯(lián)，實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)與歷史數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)。
• 手機(jī)品牌識(shí)別，位置識(shí)別，新客識(shí)別。
• 計(jì)算停留時(shí)間、生成軌跡。

數(shù)據(jù)收集與清洗部分是整個(gè)系統(tǒng)的基礎(chǔ)，在這些數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上可再進(jìn)行精 準(zhǔn)推送和位置廣告等服務(wù)。

上云價(jià)值

鷗新商場(chǎng)實(shí)時(shí)客流分析平臺(tái)涉及多臺(tái)線下設(shè)備（2000 臺(tái)設(shè)備），實(shí)時(shí)計(jì)算每秒處理輸入30K 條數(shù)據(jù)，每秒輸出20K 條處理后的數(shù)據(jù)，整體延遲為秒級(jí)，整體收 益包括：

• 運(yùn)維成本：免運(yùn)維，阿里云提供高保障。
• 對(duì)接上下游：直接注冊(cè)，免開(kāi)發(fā)。
• 開(kāi)發(fā)成本：SQL 開(kāi)發(fā)，效率高，門檻低，原來(lái)單作業(yè) Java 開(kāi)發(fā) 3 天的工作量 降低到1 天內(nèi)，且BUG 少，整個(gè)系統(tǒng)重構(gòu)只需一周。

這套系統(tǒng)打通了線下與線上，為商場(chǎng)的運(yùn)營(yíng)方得到了不同維度的數(shù)據(jù)支持，提高 了運(yùn)營(yíng)活動(dòng)的效果，為在顧客打造更好的購(gòu)物體驗(yàn)的同時(shí)也提升商場(chǎng)的整體營(yíng)收。 商場(chǎng)實(shí)時(shí)客流分析系統(tǒng)是IoT 技術(shù)與大數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)處理技術(shù)結(jié)合起來(lái)的典型案例。

相關(guān)產(chǎn)品

• 實(shí)時(shí)計(jì)算

  實(shí)時(shí)計(jì)算（Alibaba Cloud Realtime Compute，Powered by Ververica）是阿里云提供的基于 Apache Flink 構(gòu)建的企業(yè)級(jí)大數(shù)據(jù)計(jì)算平臺(tái)。在 PB 級(jí)別的數(shù)據(jù)集上可以支持亞秒級(jí)別的處理延時(shí)，賦能用戶標(biāo)準(zhǔn)實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)處理流程和行業(yè)解決方案；支持 Datastream API 作業(yè)開(kāi)發(fā)，提供了批流統(tǒng)一的 Flink SQL，簡(jiǎn)化 BI 場(chǎng)景下的開(kāi)發(fā)；可與用戶已使用的大數(shù)據(jù)組件無(wú)縫對(duì)接，更多增值特性助力企業(yè)實(shí)時(shí)化轉(zhuǎn)型。

  更多關(guān)于實(shí)時(shí)計(jì)算的介紹，參見(jiàn)實(shí)時(shí)計(jì)算產(chǎn)品詳情頁(yè)。

原文鏈接
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總結(jié)

以上是生活随笔為你收集整理的上海鸥新：基于大数据的商场实时客流分析系统的全部?jī)?nèi)容，希望文章能夠幫你解決所遇到的問(wèn)題。

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