真正的高情商,从学会麻烦别人开始
一個(gè)人自我進(jìn)化可以有兩種方式,一種是自助,一種是求助。
自助是依靠自己擅長(zhǎng)的能力,向內(nèi)生長(zhǎng); 求助是彌補(bǔ)自己缺乏的能力,向外生長(zhǎng)。
懂得求助,是一種優(yōu)秀的能力,可以使我們積極與外界連接,過(guò)上更好的人生。
壹
沒(méi)有人可以獨(dú)自解決所有困難和問(wèn)題。一個(gè)人處理難題的方式,反映了他的人生態(tài)度和認(rèn)知層次。
越是優(yōu)秀的人,越懂得求助;越是懂得求助,他們也會(huì)越來(lái)越成功。
喬布斯1994年接受硅谷歷史協(xié)會(huì)訪(fǎng)談時(shí),講了一個(gè)觀(guān)點(diǎn):“我覺(jué)得有件事情非常之正確,就是多數(shù)人缺少人生經(jīng)歷的原因是他們從來(lái)不去求助。”
而喬布斯本人,就是一位善于求助的高手。
12歲時(shí),喬布斯要設(shè)計(jì)一個(gè)機(jī)械裝置,可卡在了頻率計(jì)數(shù)器的制作環(huán)節(jié)上。在多次努力無(wú)果的情況下,喬布斯抓起電話(huà),打給了加州帕羅奧多市的比爾·休利特。
當(dāng)比爾·休利特的電話(huà)接通后,喬布斯直接說(shuō):“你好,我叫喬布斯。我12歲,是個(gè)中學(xué)生。我想做一個(gè)頻率計(jì)數(shù)器。我就想問(wèn)問(wèn)你有沒(méi)有多余的器件可以給我用?
電話(huà)那頭,54歲的比爾·休利特笑了。
但他沒(méi)有拒絕喬布斯,而是耐心地解答了他的問(wèn)題。最后,比爾·休利特不僅給了喬布斯頻率計(jì)數(shù)器的器件,還讓他到自己公司實(shí)習(xí)。
喬布斯說(shuō):“這消息真是把我樂(lè)壞了!”
比爾·休利特是誰(shuí)?大名鼎鼎的硅谷之父,惠普公司的創(chuàng)始人,硅谷里神一般的存在。
作為一個(gè)孩子,喬布斯就敢于向大人物求助,這不但解決了他的技術(shù)難題,還為他打開(kāi)了一扇通往未來(lái)的大門(mén)。
1967年那年夏天,12歲男孩喬布斯出現(xiàn)在惠普公司生產(chǎn)線(xiàn)上,負(fù)責(zé)安裝螺絲,工作非常辛苦。可喬布斯后來(lái)回憶說(shuō)“我覺(jué)得自己簡(jiǎn)直在天堂”,“在那個(gè)夏天學(xué)到了很多。”
9年之后,喬布斯和同伴沃茲在地庫(kù)創(chuàng)辦了蘋(píng)果公司,產(chǎn)品風(fēng)靡全世界。此后很多年里,比爾·休利特都是喬布斯成長(zhǎng)道路上的引路人。而這一切,都源于1967年那個(gè)稚嫩而又勇敢的求助電話(huà)。
喬布斯說(shuō),“多數(shù)人從來(lái)都不愿意拿起電話(huà),從來(lái)不求助別人,有時(shí)這就區(qū)分了行動(dòng)者和做夢(mèng)人。
你要去行動(dòng),你要愿意接受失敗。無(wú)論是開(kāi)一家公司或者其他的,你要愿意接受在電話(huà)里被人拒絕這件事。如果你害怕失敗,這條路你走不遠(yuǎn)。”
戰(zhàn)勝困難和挫折,不是只有一種辦法。求助,是一種積極的態(tài)度,它是竭盡所能之后的另一種選擇。這種選擇能夠讓我們始終保持進(jìn)取的姿態(tài),以開(kāi)放和務(wù)實(shí)的精神,沿著正確的人生道路前行。
貳
求助的本質(zhì),是更加有效的解決問(wèn)題。我們的時(shí)代,已經(jīng)不再是單打獨(dú)斗的時(shí)代,每個(gè)人都有自己的特長(zhǎng)和稟賦。一個(gè)人抓耳撓腮的難題,也許就是另一個(gè)人的拿手好戲。
如果遇到無(wú)法獨(dú)立解決的問(wèn)題,最好的辦法不是閉門(mén)造車(chē)、鉆牛角尖,和自己較勁,而是去迅速找到能解決問(wèn)題的那個(gè)人,向他開(kāi)口求助。
辻野晃一郎是谷歌日本的前總裁,他在暢銷(xiāo)書(shū)《谷歌斷舍斷》一書(shū)中分享了自己在谷歌公司的求助經(jīng)歷。
當(dāng)他準(zhǔn)備英文報(bào)告時(shí),如果對(duì)一些表達(dá)拿不準(zhǔn),就會(huì)向遠(yuǎn)在美國(guó)的同事在線(xiàn)求助。盡管大洋彼岸的同事非常忙碌,但都會(huì)非常及時(shí)給予幫助,一點(diǎn)也不覺(jué)得麻煩。
當(dāng)時(shí)有一位印度的同事跟辻野晃一郎關(guān)系不錯(cuò)。那位印度同事有一項(xiàng)神奇的本領(lǐng),就是對(duì)數(shù)字特別敏感,再?gòu)?fù)雜冗長(zhǎng)的表格,都能夠在瞬間發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和數(shù)據(jù)錯(cuò)誤。辻野晃一郎偶爾在半夜求助他,總能得到熱情幫助。
這些求助,看似尋常,卻大大節(jié)省了他的時(shí)間成本,讓他專(zhuān)注于那些更擅長(zhǎng)和更有價(jià)值的工作,迅速成長(zhǎng)為谷歌日本的高層管理者。
懂得求助,不僅可以有效解決問(wèn)題,還可以通過(guò)協(xié)作的方式,打破一個(gè)人思維的圍墻,提升解決問(wèn)題的能力,以新的視角去看問(wèn)題,發(fā)現(xiàn)更多的可能性,而這會(huì)讓人持續(xù)得到進(jìn)步和成長(zhǎng)。
叁
本杰明·富蘭克林說(shuō):“如果你想交一個(gè)朋友,那就請(qǐng)他幫你一個(gè)忙。”
求助,可以使人際交往變得更加深入,拉近彼此的感情。
2015年,演員劉濤在丹麥的一家酒店失竊,裝有價(jià)值400萬(wàn)首飾的保險(xiǎn)箱不翼而飛,焦急萬(wàn)分。
得到消息后的著名主持人汪涵及時(shí)伸出援手,聯(lián)系到丹麥駐華大使館,經(jīng)多方努力,不到20個(gè)小時(shí)便抓獲了竊賊。大家對(duì)他的人脈交口稱(chēng)贊,追問(wèn)秘訣。
汪涵一語(yǔ)道破天機(jī),自己這些人脈關(guān)系,全都是“麻煩”出來(lái)的。
有一年,汪涵得了一場(chǎng)大病,在一名老中醫(yī)的幫助下,吃中藥對(duì)身體進(jìn)行調(diào)理。藥方里面,有幾味珍稀的中藥,產(chǎn)自云貴之地,很難獲取。
萬(wàn)般無(wú)奈之下,汪涵只好求助當(dāng)?shù)氐囊晃慌笥?#xff0c;請(qǐng)他幫忙。那位朋友非常給力,不但順利找到草藥,還找人精心加工成可以直接服用的膠囊,省去了炮制的繁瑣程序。
收到膠囊的汪涵非常感動(dòng),再三向朋友表達(dá)謝意,朋友即說(shuō):"你能想到麻煩我,是因?yàn)槟惆盐耶?dāng)朋友。朋友,不就是用來(lái)麻煩的嗎?"
這番話(huà)的確引人深思,有時(shí)候我們怕開(kāi)口求助他人,怕給人家添麻煩。
殊不知,求助也是人際交往的增稠劑,借由求助,我們與對(duì)方的感情,可能會(huì)更加深厚。
那些曾經(jīng)幫過(guò)你一次忙的人,會(huì)比那些你幫助過(guò)的人更愿意再幫你。不斷的求助的過(guò)程,其實(shí)也是一個(gè)人的人脈不斷擴(kuò)大的過(guò)程,求助建立起的關(guān)系,包含著善和感恩,這些都是人生中最寶貴的財(cái)富。
肆
善于求助,還可以讓人突破自己心靈的舒適圈,以開(kāi)放的心態(tài)和外界連接,從而獲得更多的資源和支持。
TED曾經(jīng)有一期的演講者是社會(huì)創(chuàng)新家米歇爾·蘇利文,是一名侏儒。天性樂(lè)觀(guān)的她,沒(méi)有因?yàn)樯聿木桶炎砸逊忾]起來(lái),而是通過(guò)積極尋求各類(lèi)幫助,成為一名成功人士。
通過(guò)求助,她既能和很多人分享自己的經(jīng)歷,又能以不同的眼光看待這個(gè)世界。比如,愉快地認(rèn)識(shí)一個(gè)飛機(jī)上真誠(chéng)和她聊天并交換有趣體驗(yàn)的陌生人。
米歇爾·蘇利文說(shuō),我們每個(gè)人都是支持系統(tǒng)中的一員,“求助是一種優(yōu)勢(shì),不是弱點(diǎn)”,如果我們不能相互理解,共同支持,社會(huì)就會(huì)逐漸孤立每一個(gè)人。
米歇爾·蘇利文也許是個(gè)極端的例子,但她積極求助的行為,很好地連接了整個(gè)世界。無(wú)論是生活,還是辦公,她都超越了身體缺陷束縛,反而活得更加豐盛。
芒格說(shuō):“在手里拿著一把錘子的人眼中,世界就像一根釘子。”這說(shuō)明了人的思維存在巨大的差異。求助,可以讓我們與他人構(gòu)建有效的連接,交換彼此的思想和能量。
我們的格局,最終取決于和這個(gè)世界的連接深度。
求助,不僅能收獲幫助和支持,還可以擴(kuò)大人生的邊界,不斷提升自己的層次,以更開(kāi)闊的視野與外界對(duì)話(huà)。
伍
人的一生,要實(shí)現(xiàn)持續(xù)的成長(zhǎng),就要不斷對(duì)自我進(jìn)行升級(jí)。阻擋我們成長(zhǎng)的,有可能是我們能力的缺陷,也可能是認(rèn)知的盲區(qū)。
那些最優(yōu)秀的人,他們知道自己的人生使命,總是能夠恰當(dāng)?shù)剡M(jìn)行求助。他們知道,哪些問(wèn)題是自己可以解決的,哪些需要求助他人,這是一種升級(jí)能力,更是一種成長(zhǎng)智慧。
你要相信,我們的求助,不但可以打通他人,更可以打通自己,我們認(rèn)真尋求的每一次幫助,都會(huì)對(duì)自我有所增益。
這個(gè)世界,對(duì)于"求助"兩個(gè)字,是有回報(bào)的,于你,于我都是。
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總結(jié)
以上是生活随笔為你收集整理的真正的高情商,从学会麻烦别人开始的全部?jī)?nèi)容,希望文章能夠幫你解決所遇到的問(wèn)題。
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