一、介紹產品相關信息

1、你選擇的產品是？?為什么選擇該產品作為分析？

? ? ??微博。因為我使用微博大概有七年的時間，相對來說是一個比較熟悉的軟件，并且身邊也有很多朋友在長期的使用。

2、該產品是怎么誕生的（在什么樣的背景下）？

? ? ??最早的微博是美國twitter。2009年8月中國門戶網站新浪推出“新浪微博”內測版，成為門戶網站中第一家提供微博服務的門戶網站，微博正式進入中文上網主流人群視野。新浪微博的誕生并沒有微信一樣的“人和”，畢竟新浪是做媒體出身，沒有像QQ一樣聚焦的用戶群，然而他的媒體影響力為他積攢了大量的名人資源，于是很巧妙的利用名人效應，迅速聚集用戶，增加用戶體量。那幾年，新浪微博迅速襲卷各應用市場，輝煌一時。

3、經歷了哪些發展階段？（軟件得到發展或者沒落的原因是什么，比如微信的興起給微博帶來的打擊）

? ? ? ?2009年，微博這個全新的名詞，以摧枯拉朽的姿態掃蕩世界，打敗奧巴馬、甲流等等名詞，成為全世界最流行的詞匯。伴隨而來的，是一場微博世界人氣的爭奪戰，大批量的名人被各大網站招攬，各路名人也以微博為平臺，在網絡世界里聚集人氣，同樣，新的傳播工具也造就了無數的草根英雄，從默默無聞到新的話語傳播者，往往只在一夜之間、寥寥數語。

? ? ? ?2010年國內微博迎來春天，微博像雨后春筍般崛起。四大門戶網站均開設微博。根據相關公開數據，截至2010年1月份，該產品在全球已經擁有7500萬注冊用戶。根據2010年官方公布數據顯示，新浪微博每天發博數超過2500萬條，其中有38%來自于移動終端。每天發布微博數量超過兩千五百萬條，微博總數累計超過20億條。是國內最有影響力、最受矚目的微博運營商。

? ? ? ?2010年11月5日，新浪微博群組功能產品——新浪微群已開始內測，微群產品具備了通訊與媒體傳播的雙重功能，被視作為網頁版的“QQ群”。

? ? ? ?2011年6月3日，新浪微博正在積極籌備英文版，進軍美國市場，時間就在兩三個月內。

? ? ? ?在2011年，中國網民總數為5.13億，國內微博類社交產品的在智能手機上的覆蓋人數是2.6億，新浪微博占據了50%的份額。做一個簡單的數學題，在2011年，每5個網民中，必然存在2-3個微博用戶，而這2-3人中，至少有1個是新浪微博用戶。

? ? ? ?2013年2月20日，新浪公布財報，新浪微博的總收入約為6600萬美元。截至2012年12月底，新浪微博注冊用戶數超過5億，同比增長74%；日活躍用戶數達到4620萬，領跑中國最大的社交圈。

? ? ? ?2014年8月，伴隨著微信、易信等即時通訊工具誕生，微博逐漸開始衰落。騰訊微博及網易微博相繼告別市場，新浪微博活躍用戶也出現了增長速度放緩的跡象。

? ? ? ?2016年11月，新浪微博取消了發布器的140字限制。此次開放限制后，包括普通用戶在內的所有用戶均可以發布多達2000字的長微博。

二、調研，評測

1、下載軟件并使用起來，描述最簡單直觀的個人第一次上手體驗。

? ? ? ??使用微博已經有相當長的時間，從最早的PC端到移動端感覺上手還是比較簡單易懂的，功能非常多，可以滿足多方面的需求，看到很多自己喜歡的內容，也可以分享給他人，很不錯的體驗。

2、選擇一個朋友（用戶）進行采訪，并加以記載。

采訪對象的背景：普通在校大學生，新浪微博問世開始使用至今。

Q1:對于微博有什么樣的需求？

A：除了偶爾寫寫微博，一般看好友圈和一些熱搜榜，動漫的推薦以及關注我喜歡的獨立音樂人博主的微博，我記得它還有蠻多小功能的，像什么電影票優惠券之類的，但是是很少用。

Q2：你使用微博的感受/有什么優缺點？

A：界面還算可以，不過不喜歡更新后把搜索放到發現去（雖然原本放的哪我不記得了但就是比現在好用），然后就是之前很煩要怎么阻止它經常推送些我不感興趣的微博，現在有了屏蔽關鍵詞這個功能，就挺好的。

Q3:那你對這個產品有什么建議嗎？

A：噢說到這個我想起來那個——好友分組，能不能不要自動成組。就是如果你選擇了對某些好友可見，微博就會自動把你選中的好友變成一個群，然后就有了那個群微博。而且這個功能有個bug，你要是發完這一條然后自己退群了，那條微博就永遠留在那里了自己看不見也刪不到。我就是這樣莫名其妙變成好一個群的群主的，當時翻出來一臉懵逼。而且好像很多人不知道這個功能，我也是無意中發現的。

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3、結論：經過這么多工作，你一定有充分的理由給這個軟件做一個評價:

好，不錯。

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三、需求分析

1、一一列出該產品的典型用戶和典型場景，并且用用例圖（Use case）加以表示

典型用戶	典型場景
比較熱衷于追星的普通大學生	關注愛豆動態，及時了解當下發生的時事熱點
管理公共微博的背后運營者	發布學校/公司新聞
大V人士（明星，知名人士）	宣傳推廣近期作品，分享生活動態，帶來強大的明星效應
自媒體博主	創業（宣傳產品）

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Use case:

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2、選擇獲取需求的方法（比如焦點小組、深入面談），得到該軟件的需求。（對不同的典型用戶可以采取不同的方法）

? ? ? ? 通過如下深入面談，我們可以得到兩個典型用戶不同的基本的需求：

比較熱衷于追星的大學生：

? ? ? ?我一般使用微博來關注愛豆的動態，搜索最近的熱門內容、熱門話題、實時事件等，就是給粉絲提供了一個可以和愛豆遠程互動的平臺也可以隨時關注到他們的新動態。我覺得微博已經做的很好了，暫時還想不出什么缺點。

管理公共微博的背后運營者：

? ? ? ?一般我用它來宣傳學校的一些活動和轉發一些正能量的事件，但是現在學校的宣傳主要側重在微信公眾號的宣傳上，公眾號的內容排版之類的有更好的自主性。我覺得微博的優點是：互動性強，宣傳力度大，傳播速度快傳播范圍較廣。缺點：重復內容多，廣告及首頁推薦頻繁，內容之前有字數限制。

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四、分析

1、盡可能地使用軟件的所有功能。分析這個軟件目前的優劣 (和類似軟件相比)，推理出這個軟件團隊在軟件工程方面可以提高的重要方面 (具體建議)。要求把對比的結果列出一個表格，對比每個軟件各自的優點和缺點。

? ? ?與微博最為類似的是國外的twitter，facebook。在這里與我經常使用的另外兩個類似的社交軟件——instagram，微信進行不同方面的對比。

?	微博	微信
用戶關系	基于興趣愛好	基于現實生活的聯系
信息的性質	側重大眾傳播，具有公共性	側重個人傳播，有很強的私密性
傳播的精準度	開發空間的擴散傳播	小圈子的私密交流
用戶實名制	不要求	一個手機號綁定一個賬號
公眾號方面	圖片和文字分開，評論廣開言路，不受限制	有許多公眾號的編輯平臺，能夠編輯出各種風格排版的文章（有點類似于手帳），增加了可讀性和美觀度。評論也會由公眾號管理員先進行審核才會上榜。
文章形式	短小精煉的淺閱讀	具有針對性的深閱讀

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?	微博	Instagram
首頁	? ? ? ? 微博推出的新功能快拍stories與IG的功能并沒有什么不同。多出了一個可以查看熱門的選項。頁面看起來有點雜亂。	? ? ? ? 頁面上看起來更加簡潔干凈，推薦與熱門則放與推薦用戶與照片放置在一起。
查看具體內容時	? ? ? 同樣具有轉發，點贊，評論，收藏四個功能。微博的多圖是以小圖形式全面排列開，直觀顯示了所有的圖片。	? ? ? IG重點在于分享圖片，首先呈現的就是覆蓋半個屏幕的圖片，而多圖模式是今年剛剛推出的新功能，但是以滑動翻頁的形式來展示，注重大圖品質的同時不那么方便一覽全部。但是多圖不能收藏。
轉發功能	? ? ? 微博的轉發是一個使用率非常高的功能，看到喜歡的內容可以輕松轉發到自己的微博上，也可以選擇哪些人可見。加強了用戶之間的聯系以及信息的共享度。	? ? ? ? IG的轉發則類似于微信的分享給朋友，一對一的分享更具有私密性。
側重點	? ? ? 微博的功能特別多，現在的微博更多的是商業價值，而不是單純的一個社交軟件。無處不在的廣告讓微博多了幾分混亂。同時微博也逐漸變成平民百姓發聲的地方，可以說從微博可以看到多面的社會現象。	? ? ? IG更像是一個照片編輯器，沒有翻墻也可以使用的功能就是拍照并編輯。
消息的及時性	具有時事熱點，熱門事件的即時更新	慢生活的分享
信息檢索	? ? ? 可以進行大量的信息檢索，獲取需要的信息或是找到共同興趣的圈子。	只能直接搜索目標用戶
輿論效應	? ? ? 可以買熱搜或者通過大量的轉發評論量將微博置于熱門話題中，由此帶來大量的瀏覽量和輿論的效應	熱門搜索的使用率較低

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2、[附加題]針對不同的維度評分，對用戶體驗方面、UI界面美觀度、核心功能，分別打分（能給出更詳細的評分更優）。

?	評分（10分）
用戶體驗方面	8
UI界面美觀度	8
消息及時性	9
消息準確度	7
安全性	9

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五、建議和規劃

(參考《構建之法》第8章功能的定位和優先級；第9章項目經理)

1、如果你是項目經理，如何提高從而在競爭中勝出？

? ? ? ?微博如今的功能已經非常強大，涵蓋面也比較廣。已經擁有龐大用戶群體的產品，應該注重從細節體現溫暖，有一些使用過程中的細節需要修復：1、增加修改原微博的功能（如qq空間的修改說說）時間轉發評論都不受影響。2、移動端的收藏可以增加分類、分頁、搜索的功能：因為收藏的東西一多每次找起來都要從頭開始翻非常麻煩。3、微博名更換后與之前的微博同步：因為目前改了名字之后，從之前有@的微博里面點擊不會同步新名字，而會顯示該用戶不存在，體驗好感度大大降低。4、增加定時發布。5、增加微博瀏覽記錄：以免不小心關閉之后找不到很喜歡的一條微博。

2、目前市場上有什么樣的產品了？

? ? ? ?微博在國內市場已經戰勝了騰訊微博，網易微博，搜狐微博等。國外的產品有twitter facebook instagram等。

3、你要設計什么樣的功能？（殺手功能 or 外圍功能）

? ? ? ?我覺得微博功能很多，但是信息過于雜亂，想增加進行審核篩選信息和用戶的功能，如超過多久沒有登錄可注銷微博，在期限內不被當成僵尸粉，加強對廣告數量和真實度的監管，以免淪為廣告重災區。因為我曾經有過一個月沒有登錄微博，之后打開仿佛變成了垃圾桶，點贊和關注了一大堆我并不想看見的廣告和明星，取消點贊都取消不完，搜了一下也有很多人遇到過這樣的情況卻得不到改進。

4、為什么用戶會用你的產品/功能？你的創新在哪里? 請使用 NABCD 分析（http://www.cnblogs.com/xinz/archive/2010/12/01/1893323.html）.

? ? ? 1)?N (Need 需求)
　　希望微博成為一片娛樂社交的凈土，而不是充斥著過多真實性不明的廣告。
　　2) A (Approach 做法)
　　增加系統的及時審核功能，限制廣告數量。
　　3) B (Benefit 好處)
　　給用戶帶來更好的體驗和視覺效果
　　4) C (Competitors 競爭)
　　IG在界面設計上非常簡潔，看起來清晰舒適，由于要翻墻，功能比較專一，目前還不具有很大競爭。
　　5) D (Delivery 推廣) ?微博具有龐大的用戶群體，新功能只要做足了標志引導，推廣起來比較容易

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5、[附加題] 如果你的團隊有5個人, 有16周的時間，你作為項目經理，應該如何配置角色（開發，測試，美工等等）？

交互設計師&UI設計師	1人
前端工程師	1人
后端工程師	2人
運營測試	1人

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部分參考來自

http://wangshitou.com/750.html淺談微信和微博的發展史及未來之路

http://www.docin.com/p-1440629860.html?微博與微信的比較分析

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轉載于:https://www.cnblogs.com/AASHIN/p/7634950.html

總結

以上是生活随笔為你收集整理的第2次作业：微博软件分析的全部內容，希望文章能夠幫你解決所遇到的問題。

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