百度云是我們經常使用到的公有云平臺，而往往在使用百度云播放視頻的時候，可能會遇到視頻出現未知錯誤的情況，不能成功播放百度云上面視頻，這個時候怎么辦呢？下面小編就給大家分享百度云提示未知錯誤的解決方法一覽。

百度云出現未知錯誤一般是由于以下原因所至：

①、網絡信號差或是網絡連接出現故障，嘗試更換一個網絡信號解決。

②、百度云上的視頻違規被屏蔽掉了，和諧掉；建議重新查找資源播放。

③、所播放的視頻格式百度云不支持，建議您把視頻下載下來視頻的格式轉換一下。

④、手機系統或者百度云軟件出現錯誤。

那么根據上述問題原因，解決方法如下：>

1、首先嘗試關閉掉百度云運行后臺軟件，之后重新打開百度云在播放視頻試試。

2、或者播放視頻時，嘗試將百度云視頻播放模式切換一下，比如：原畫切換流暢，或者是流暢切換成原畫播放。

3、如果上述方法還是不行，那么請依次打開百度云“更多”選項，‘設置’，“本地空間”，清空一下在線預覽；然后再播放視頻，查看是否恢復正常。

4、如果依然不能解決問題，請試試將百度云賬號退出一下，隨后輸入賬號密碼重新登錄。

5、最后各種方法都不行，只能嘗試將未知錯誤的視頻下載下來，在打開視頻播放，看看能不能解決出現未知錯誤的問題。

6、如果是系統或者軟件出現錯誤的話，建議您關機重啟一下手機，或者檢查一下看看百度云有沒有更新，請更新百度云，沒有的話，那么刪除重新安裝。

以上就是百度云提示未知錯誤的解決方，希望可以幫助到你。