外媒怒批索尼 PS Plus 会员涨价,称“索尼缺乏与粉丝的有效沟通”
8 月 31 日消息,索尼昨晚突然宣布了旗下 PSN 訂閱 PS Plus 會員年費套餐將進行漲價的消息,今天凌晨曾報道,自 9 月 6 日起,PS Plus 各檔年續會費漲幅約 30%(漲價后為 79.99 美元-159.99 美元),這引起了廣大玩家們的批判。
今日游戲媒體 TweakTown 編輯 Derek Strickland 在 X 平臺連續發文批判索尼,認為索尼似乎完全不懂該如何處理訂閱制,此次的漲價恐怕是“其訂閱泡沫破裂的一個信號”。
不提漲價,PlayStation 起碼應該改善和用戶的溝通。作為一個公司,一是要面對投資者、二是用戶群體,和投資者溝通確保各指標和收入固然重要,但對客戶提供最佳的游戲平臺、高端 3A 獨家游戲和訂閱價值的承諾也不容忽視。
當向其中一方傾斜時勢必會產生問題,就像此次突然大幅上調價格,很難不讓人理解原來這就是索尼在之前宣稱“未來不再公布 PS Plus 訂閱量數據”的用意,而官方也沒有用任何新功能等來說服玩家證明漲價合理性。
今年 6 月索尼在接受外媒 Gamesindustry 采訪時,表示“PlayStation 玩家更愿意為最尊貴的(三檔) PS Plus 會員付費”。索尼訂閱業務主管 Nick Maguire 在當時接受采訪時透露,“PlayStation Plus 的第三檔會員‘Premium’實際上比第二檔會員‘Extra’占據了更大份額,因此證明了 PlayStation 玩家更愿意為最貴的 PlayStation Plus 付費。”
而根據昨日報道,據 Circana 所提供的數據顯示,北美游戲消費市場玩家在訂閱服務上的支出目前已趨于停滯狀態。
外媒 pushsquare 認為,北美游戲消費市場玩家的游戲訂閱雖然在 2020-2021 年期間表現良好,但自 2021 年 11 月達到每月 4 億美元(備注:當前約 29.16 億元人民幣)峰值后,就一直未再出現大幅增長(目前每月穩定在 4 億美元左右)。
當下面對消費市場玩家在訂閱服務上支出停滯的情況,索尼試圖采用漲價方式,從中賺到更多的金錢,可謂是“引得百姓怨聲載道”。
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總結
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