????? 成熟度等級1：初始級(Initial)。處于這個最低級的組織，基本上沒有健全的軟件工程管理制度。每件事情都以特殊的方法來做。如果一個特定的工程碰巧由一個有能力的管理員和一個優秀的軟件開發組來做，則這個工程可能是成功的。然而通常的情況是，由于缺乏健全的總體管理和詳細計劃，時間和費用經常超支。結果，大多數的行動只是應付危機，而非事先計劃好的任務。處于成熟度等級1的組織，由于軟件過程完全取決于當前的人員配備，所以具有不可預測性，人員變化了，過程也跟著變化。結果，要精確地預測產品的開發時間和費用之類重要的項目，是不可能的。
　　成熟度等級2：可重復級(Repeatable)。在這一級，有些基本的軟件項目的管理行為、設計和管理技術是基于相似產品中的經驗，故稱為“可重復”。在這一級采取了一定措施，這些措施是實現一個完備過程所必不可缺少的第一步。典型的措施包括仔細地跟蹤費用和進度。不像在第一級那樣，在危機狀態下方行動，管理人員在問題出現時便可發現，并立即采取修正行動，以防它們變成危機。關鍵的一點是，如沒有這些措施，要在問題變得無法收拾前發現它們是不可能的。在一個項目中采取的措施也可用來為未來的項目擬定實現的期限和費用計劃。
　　成熟度等級3：已定義級(Defined)。在第3級，已為軟件生產的過程編制了完整的文檔。軟件過程的管理方面和技術方面都明確地做了定義，并按需要不斷地改進過程，而且采用評審的辦法來保證軟件的質量。在這一級，可引用CASE環境來進一步提高質量和產生率。而在第—級過程中，“高技術”只會使這一危機驅動的過程更混亂。
　　成熟度等級4：已管理級(Managed)。一個處于第4級的公司對每個項目都設定質量和生產目標。這兩個量將被不斷地測量，當偏離目標太多時，就采取行動來修正。利用統計質量控制，管理部門能區分出隨機偏離和有深刻含義的質量或生產目標的偏離(統計質量控制措施的一個簡單例子是每千行代碼的錯誤率。相應的目標就是隨時間推移減少這個量)。
　　成熟度等級5：優化級(Optimizing)。—個第5級組織的目標是連續地改進軟件過程。這樣的組織使用統計質量和過程控制技術作為指導。從各個方面中獲得的知識將被運用在以后的項目中，從而使軟件過程融入了正反饋循環，使生產率和質量得到穩步的改進。

?????CMM2:可重復階段
　　需求管理：requrement management
　　軟件項目計劃：software project planning
　　軟件項目跟蹤和監督：software project tracking oversight
　　軟件子合同管理：software subcontract management
　　軟件質量保證：software quality assurance
　　軟件配置管理：software configuratione management
　　CMM3:已定義階段
　　組織過程焦點：organization process focus
　　組織過程定義：organization process definition
　　培訓大綱：training program
　　集成軟件管理：intergrated software management
　　軟件產品工程：software product engineering
　　組間協調：intergroup coordination
　　同行評審：peer review
　　CMM4:已管理階段
　　定量管理過程：quantitative process management
　　軟件質量管理：software quality management
　　CMM5:優化階段
　　缺陷預防：defect prevention
　　技術改革管理：technology change management
　　過程更改管理：process change management

轉載于:https://www.cnblogs.com/ansonxu/archive/2011/07/19/2110567.html

總結

以上是生活随笔為你收集整理的CMM中18个KPA的全部內容，希望文章能夠幫你解決所遇到的問題。

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