1.故障定位

1.1.故障信息

Log摘要

1.2.故障定位

使用IBM管理軟件，查看控制器A狀態“Failed”，手動“online”控制器不成功。

獲取Log ，在log中確認控制器A應經完全失效，并且控制器2塊電池也發生故障，Reset 電池不成功。

兩種情況：

1、控制器A故障，導致2塊電池誤告警。

2、控制器A故障，2塊電池故障。。

優先更換控制器A

2.故障處理

2.1.先決條件

注意

操作時，使用防靜電護腕 添加或更換硬件組件之前請作好數據備份。如果部件未正確安裝，則可能會導致數據丟失。

2.2.準備項

準備確認項
類型	準備項	狀態
硬件	筆記本一臺	已準備就緒
	網線三根	已準備就緒
	交換機一臺	已準備就緒
	十字螺絲刀一把	已準備就緒
	防靜電護腕一個	已準備就緒
	標簽紙若干	已準備就緒
	新控制器電池2塊和新控制器1塊	已準備就緒
軟件	最新版IBM Storage Manager	已準備就緒
其它

2.1.操作項

操作項列表
序號	操作項	操作內容	時間(共計2h)
1	業務數據備份	建議客戶應用及業務數據備份
2	業務暫停操作	確認暫停業務運行
	ASD收集保存	通過SM客戶端進行ASD(All Support Data)收集和保存
		確認ASD(All Support ?Data)收集保存的數據已經存在
	確認控制器A脫機	查看“允許維護操作”狀態指示燈點亮，如果未亮，請勿卸下控制器 如果沒有亮，表示電源風扇單元的電源關閉或者出現故障，確保兩個電源風扇單元都已加電處于最佳狀態。
	佩戴防靜電護腕	打開新控制器包裝
	記錄位置標簽	從控制器A上卸下SFP卡，正確的插到新控制器上。
	斷開電源	拔掉電源插座，然后從控制器A上的交流電源接口斷開電源線
	卸下控制器A	卸下故障的控制器。
	安裝新的控制器	正確的安裝新的控制器
		將電源線連接到新的控制器交流電源接口，將電源線插入正確的電源插座。
	Online操作	等待5分鐘以便于 DS4800識別出新的控制器。
		通過SM客戶端軟件Online該控制器
		確認Online操作有效
	確認正常	查看新控制器上的指示燈是否正常
		使用SM客戶端查看存儲子系統所有組件狀態是否正常

2.2操作項

更換控制器A 后，使用SM客戶端，告警信息：

Details

Storage Subsystem:Unnamed
Preferred owner: Controller in slot A
Current owner: Controller in slot B
Affected array: 1
Logical Drive: 1
Affected array: 3
Logical Drive: 3
Affected array: 5
Logical Drive: 5
Affected array: 7
Logical Drive: 7
Affected array: 9
Logical Drive: 9

遇到最優路徑優化，2種解決辦法

1、邏輯盤在很長時間內自動切換到控制器A

2、手動切換，解決步驟，把1、3、5、7、9邏輯盤手動切換到控制A

切過后明顯發現無故障告警。

3.參考信息

QQ2010825698

轉載于:https://blog.51cto.com/8947386/1413485

總結

以上是生活随笔為你收集整理的IBM DS4800控制器更换和电池误告警故障处理方案的全部內容，希望文章能夠幫你解決所遇到的問題。

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