隨著視頻在各行各業運用的不斷深入，視頻內容助力公關與營銷活動正成為全行業逐漸關注的焦點。Vidyard從商業角度分析企業在未來如何利用視頻內容創作有效提升營銷活動的成果與轉化率，為未來的營銷活動點明方向。LiveVideoStack對文章進行了翻譯。

翻譯 / 咪寶

審校 / john

原文 ?https://www.vidyard.com/state-of-video-report/video-in-business/

1.?無處不在的視頻蘊含無限潛力

毫無疑問，2018年可以說是視頻行業的標志性一年。從宏觀來看，目前有超過75％的互聯網流量源自流媒體視頻內容，預計到2022年這一比例將會增長至82％；從實際來看，Facebook、Twitter、Instagram與LinkedIn等社交平臺擁有海量的視頻內容，據Facebook報道，觀眾在視頻上的關注時間比靜態內容多5倍；除此之外，82％的企業在2018年增加了對視頻內容的投入，Vidyard的B2B客戶每月發布的視頻數量與2017年相比增加了83％。

視頻發布量的激增同樣在以下報道中得到了印證——根據Wyzowl 和Demand Metric的報道，視頻不僅有助于增加數字資產的停留時間，也能推動社交媒體的更多資源實現共享，幫助電子郵件營銷和潛在客戶發掘實現更高轉化率。

預計在2019年，企業可通過提高對視頻內容的投入繼續鞏固以上發展成果，使視頻成為溝通交流與信息共享不可或缺的一部分

2.?視頻成為企業營銷的必需元素

消費者對視頻內容需求的激增也為企業營銷團隊帶來了重大影響，尤其對那些正在努力尋找可有效吸引潛在客戶并滿足其個性化需求的營銷策略的營銷團隊來說。視頻是大多數品牌傳播其價值理念的重要途徑，視頻行業的不斷發展將在2019年為營銷人員的全領域跨渠道營銷帶來幫助。

與此同時，這也意味著視頻將被更普遍地應用在企業的網站、社交媒體渠道與數字廣告中從而提高大眾對品牌的認知與興趣。除此之外，視頻也可用于方案介紹、網絡研討、產品演示等方面，從而激發客戶對目標產品的購買欲望。

隨著視頻在企業營銷中的作用越來越關鍵，企業需要重新思考如何更佳高效地設計制作運用于數字營銷、內容營銷、社交媒體、電子郵件營銷等方面的高質量視頻內容。這就意味著企業尤其是市場營銷團隊需要加大對相關人才、視頻制作機構與流媒體服務提供商的投資從而滿足企業日益增長的視頻需求；與此同時，隨著越來越多的視頻涌現于互聯網，如何保證視頻播放體驗，便于用戶訪問的同時清晰有效地傳達企業理念與品牌價值成為擺在企業面前亟需處理的關鍵命題。

對2019年的一些建議

• 與值得信賴的視頻制作機構合作或尋找能力符合要求的自由職業者拓展高端視頻的制作。同時也可考慮獨立制作人、視頻制作代理商與內容聚合平臺，如Movidiam、StudioNow和Wooshii。

• 提升企業或團隊內部成員的視頻制作能力，使視頻內容制作成為營銷團隊成員的核心競爭力；同時考慮聘請專門的視頻制作人或培訓企業內容營銷、社交媒體于公共關系團隊。

• 嘗試使用不同的方法在團隊中創建視頻會話，同時探索不同的視頻制作工具如網絡攝像頭、錄像機、后期剪輯與調色軟件。

3.?社交網絡上的視頻異彩紛呈

視頻內容在社交媒體上的快速發展令人刮目相看。根據Facebook和Snapchat在2016年得出的報告，兩大社交平臺每天的視頻瀏覽量分別為80億次和100億次。

2017年，Facebook和Twitter推出了視頻直播服務；2018年，LinkedIn推出了針對商務人士、B2B品牌、求職者和學生的視頻內容服務。雖然視頻內容服務已被大型消費品牌利用多年，但這并不妨礙越來越多的企業開始青睞社交視頻。

視頻在品牌營銷與企業網站推廣上有著舉足輕重的作用。雖然很難量化視頻的確切影響，但大多數專家認為高質量的視頻內容已成為影響搜索引擎的有效結果優化（SEO）與搜索結果頁面排名的重要因素（SERP），其關鍵在于視頻內容可明顯增加用戶在頁面的平均瀏覽時間。

預計在2019年我們可以看到這些趨勢正在飛速發展，因為營銷人員會在其網站上更加頻繁地使用視頻介紹產品特點并提高內容的整體受眾面。

對2019年的一些建議

• 制定“社交優先”的視頻戰略，創建可在LinkedIn、Facebook、YouTube、Twitter和Instagram等社交媒體渠道上發布并用于公關或溝通活動的視頻內容

• 在企業博客、資源中心等方面更積極地利用視頻提供更優秀的入站營銷體驗，迎合當今消費者不斷變化的期望并考慮制作視頻優先的營銷內容。

• 使用視頻內容全方位介紹并演示產品特點，通過合理運用一些號召性用語（CTA），將訪問者導向產品演示視頻的入口或者目標頁面，同時利用高級分析工具跟蹤每個用戶觀看視頻的時間。

4. ?提升視頻體驗至全新領域

4.1 內容的互動與個性化定制

互動化視頻內容在現在看來已經相當普遍，理想的互動化視頻并非互聯網上展示的購物視頻。大家可以看到多年來YouTube播放視頻的頁面都包含注釋、卡片與結束播放頁面，這些都是企業可以用來添加引人入勝的營銷用語從而推動其網站與社交渠道中視頻內容即時轉換的關鍵位置。

在2019年，隨著視頻越來越成為潛在客戶發掘與推動交易完成的流行工具，更多的營銷人員將在其視頻內容中添加交互式營銷用語以推動營銷的轉化效率。與此同時，有經驗的營銷人員會繼續通過注釋或主動引導等方式使得視頻內容的互動性更強。

視頻內容個性化也越來越成為現在企業營銷關注的重點，為了讓客戶觀看視頻營銷內容時更有代入感，一般的視頻會集成用戶的部分關鍵信息從而提高客戶參與度，呈現令人難忘的精準化個性化品牌體驗。隨著技術的發展，實現這一特性的成本正不斷下降，這也為其在市場獲得更廣泛的應用奠定基礎。

雖然個性化視頻在2019年不會成為主流，但它正處于“實驗性”轉向“早期采用”的階段，更多品牌將個性化視頻整合到電子郵件營銷活動與基于帳戶的營銷計劃當中，進一步提高產品點擊率與營銷轉換率。

對2019年的一些建議

• 圍繞市場動態創建助力品牌價值傳遞的視頻內容，利用社交、YouTube、博客、電子郵件營銷、培育、資源中心等內容，最大限度地提升營銷回報。

• 考慮將個性化視頻用于營銷活動以提高2019年關鍵營銷活動的鏈接點擊率和客戶參與率。

4.2 ?人性化視頻與完善的B2B銷售支持

我們可以看到，2018年視頻在銷售領域里掀起了一陣風暴。大多數B2B內部銷售團隊已經采用了諸如Zoom等視頻會議工具，更多的人也開始借助一對一視頻通訊傳遞必要信息以提高出站探測和異步通信的效率。

分析2018年SalesLoft出具的針對銷售代表發送的超過1.34億封電子郵件得出的研究報告可以得出，使用一對一視頻可將電子郵件平均回復率提高26％；而根據Vidyard的數據可以看到如Dynamic Signal、Terminus、League、HubSpot和1HUDDLE等成功的銷售團隊 利用一對一視頻可將電子郵件平均回復率提高300％。

視頻營銷不存在內容與時間的上限，許多團隊更是采用視頻點播的形式推銷其產品從而降低實時傳輸的成本花費，提供用戶點播的同時統計支持票量以此提高整體客戶滿意度。2019年企業面臨的最大挑戰便是如何不依賴外部團隊或代理商，實現以低成本創建、管理和更新營銷內容。

對2019年的一些建議

• 在開發或銷售團隊中嘗試使用一對一視頻通訊傳遞消息，并通過不同創意風格的視頻提高消息回應率以進一步發掘整個銷售環節中隱藏的價值。

• 為團隊構建可用的視頻創建與發布的流程，優化屏幕捕獲與網絡攝像頭錄制性能從而最大限度地減少內容創建障礙。

5.?視頻工具和技術快速得到采用

隨著行業對視頻需求的不斷增長，硬件與軟件工具生態也在商業活動中起著至關重要的作用。主要分為以下四類：

預計在2019年我們將看到越來越多的企業與終端客戶使用上述工具進行視頻內容創作。

6.?采用視頻設備和視頻創作軟件激增

許多企業已經開始使用入門級視頻制作設備和視頻編輯軟件創建視頻內容，隨著企業對視頻需求的不斷增加，4K單反相機、基本照明設備、綠屏套件、三腳架與麥克風也將迅速被應用在內容創作。新的專業相機，如DJI Osmo Pocket和Blackmagic Pocket Cinema、配備相機的無人機和360度相機等專業設備也將在2019年收獲許多企業的青睞。

但是，并非所有視頻都需要使用相機進行錄制或在制作工作室拍攝。 隨著企業對視頻內容的需求不斷提升，自助視頻創建與編輯軟件也收獲了迅猛的發展。一些產品已進入實施階段，通過對不同工具進行測試尋求滿足企業特定需求的編輯平臺，并與現有資源保持最佳匹配。一系列視頻內容標準化制作的平臺與服務會為企業帶來更加高效的內容創作體驗。

在2019年，我們將看到視頻創作和編輯工具的加速采用，如Adobe Spark、Adobe Premiere Rush、Animoto、Camtasia、Doodly、Filmora、Magisto、Powtoon、Shootsta、Vidyard GoVideo、Vyond和WeVideo。

7.?視頻分析的使用范圍擴大

視頻廣泛用于品牌推廣與公關營銷，視頻觀看背后的數據更是追蹤商業活動成功與否的重要指標。隨著視頻被充分利用，其已成為跨渠道并擴展至銷售和支持團隊的重要營銷工具。2019年我們將看到更多企業采用數據分析工具跟蹤符合其視頻內容營銷目標的客戶。

除了追蹤觀看次數之外，企業還將數據監測與分析范圍擴展至項目停留時間、流量動態變化、觀看次數、參與度等，還有視頻嵌入位置對用戶行為、渠道建立與產品收入的影響。隨著視頻分析在視頻內容呈現上的日益普及，企業將從全方位的視頻分析數據中收獲更高的效率與投資回報率（ROI）。根據Demand Metric的2018年視頻營銷報告，那些使用高級視頻分析工具的企業其對視頻內容營銷活動的表滿意率高出參考值3倍。

對2019年的一些建議

• 如果您尚未在內部制作內容，請為您的營銷團隊投資入門級數碼單反相機、三腳架、照明套件和無線麥克風，并培訓至少一個人成為該領域的專家。

• 評估不同團隊的內容創建需求，并嘗試借助視頻創建工具提升需求與內容的匹配程度。

• 充分運用視頻分析報告制定更精準的營銷與銷售計劃

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總結

以上是生活随笔為你收集整理的2019社交与企业多媒体技术和工具应用趋势的全部內容，希望文章能夠幫你解決所遇到的問題。

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