感謝Tonytoni的文章

原文鏈接：小米模式—互聯網思維下的中國“智造”

說到互聯網企業，除了BAT三座大山，有一家企業是我們無法回避的，那就是小米科技。2010年成立，僅用了4年時間，就做到智能手機中國第一。作為一家未上市公司，2015年估值就達460億美金，2017年估值更是高達3080億人民幣。

雷軍和他的小米科技

小米科技作為一家才成立7年的公司，已經創造了多個奇跡，這背后是雷軍獨特的小米模式在運轉，盡管還是有很多人不理解甚至不看好這種模式，但是小米用它良好的數據和口碑爆棚的產品宣告，小米模式運轉良好并且已經得到驗證。

盡管之前對小米的模式有大概的了解，但是，在近日近距離聽了一次雷軍的訪談之后，還是被小米的模式所震撼，個人感覺雷軍是中國互聯網思維實踐的第一人。

關于互聯網思維，按照筆者的理解，就是“以用戶為中心，以更高效的方式，為用戶提供新的價值”，這個觀點在之前的文章中有談到，有興趣的讀者可以參看《什么是互聯網思維》。下面我們就互聯網思維來詳細聊聊小米的商業模式。

一、以成本價出售智能硬件

談到小米，我們就會想到高性價比。小米在線上號稱“價格屠夫”，同樣性能配置的手機，三星華為要3000多，小米只要1000多。除了小米手機，小米生態鏈產品同樣遵循這個打法，進口手環最初要上千塊錢，小米手環只要79元；動輒大幾千的空氣凈化器，小米的只要699元。

除了價格低，小米產品的品質非常好，而且很有設計感的爆品，并非是品質低下的大路貨。按雷軍的說法，就是要解決中國制造“便宜沒好貨”的矛盾。

小米的這種打法，其實就是互聯網的免費思維。但是，硬件可不同于軟件，硬件的免費（成本價出售），比360殺毒軟件免費風險更大，因為硬件的開發周期、投入資金、生產流程都比軟件要復雜。而且現在線下的小米之家要做到線上線下同款同價，按照小米這種低定倍率，這在中國是獨一家。

如何實現？就是靠雷軍所說的效率！首先用爆品戰略集中資源實現產品的單點突破，然后用電商直銷的高效，省去渠道和中間環節，直接將產品送到用戶手中。

而在線下小米之家的要實現和線上同款同價，更是要用互聯網思維從零售的各個環節以極高的效率來運營，對于小米的新零售，近日劉潤老師會有一篇文章來分析，大家可以關注。

那么問題來了，既然小米的硬件基本是不掙錢，那么小米靠什么來盈利？

二、和用戶交朋友，靠軟件服務來盈利

雷軍及其推崇美國的零售企業Costco，曾經在多個場合談到。Costco靠什么來盈利？其商店內銷售的產品綜合毛利才6%，它的利潤來源主要是會員費和Costco自己發行的信用卡手續費。Costco有2000萬左右的會員，每年的會員費是100美金，這樣算下來就是20億。

小米是按同樣的模式來盈利，其利潤主要來自于會員，金融和植入小米硬件的廣告。但是，相對于Costco的先收會員費才能購買店內的產品，小米則是通過極致性價比的產品，和用戶交朋友，獲得用戶的信任，然后靠用戶打賞的“小費”來盈利。就是說你不是會員，也可以享受高性價比的硬件產品，如果你覺的我的產品不錯，可以自愿購買上述的軟件服務來支持小米。

這就是互聯網思維中的二段收費，硬件免費（成本價），軟件收費。這種模式和互聯網中的“羊毛出在豬身上，由狗來支付”是不同的，后者中的產品使用的用戶和最終買單的客戶是兩撥人，而小米的“消費經濟”更多的是粉絲經濟，大家知道，中國人并沒有給小費的習慣，所以，這種模式需要培養用戶的忠誠度，把用戶變成粉絲。這在制造業中是絕無僅有的，小米的嘗試在于雷軍是個老互聯網人，堅信互聯網分享的精神。而現在小米的數據也說明這種模式是可以成功的。

三、“艦隊，竹林”模式的小米生態鏈

小米的零售模式分三層，米家有品、小米商城和線下的小米之家。小米商城有2000多種商品，小米之家也有200多種商品。小米如何來實現這種多產品戰略？靠的就是小米生態鏈。

很多看不懂小米模式的人說，小米做這么多產品，不是違反了雷軍所說的“專注”嗎？實則恰恰相反，正是因為單靠小米一家公司，如果產品線開的這么多，顯然無法再實現專注。基于此，小米才會打造小米生態鏈，將專業的事交給專業的人，抱團打天下，這樣小米才能實現自我的專注。

小米生態鏈采用的是“投資+孵化”的模式，小米公司占股不控股，但是提供全方位的支持，包括產品定位、渠道、供應鏈管理、品牌、文化和價值觀的輸出。

這種模式就是小米所說的艦隊或者竹林模式。

1、單點突破：在一片竹林中，每根竹筍從破土到節節高，都是單點突破；

2、根系發達：在地下，竹林的根系相互交織，吸收更多營養。

3、自我新陳代謝：竹林連成片之后，能夠完成自我的新陳代謝。

小米生態鏈不同于BAT的大肆收購或者戰略合作模式，是一種更開放，更高效的泛集團化合作。這要求艦隊的中心是航空母艦，有自己的體量、資源和文化價值觀，才能和生態鏈企業互利互惠，相互獨立又互相支持。

小米這種模式很復雜，尤其在運營層面，因為極低的毛利潤要求有高的效率，才能實現公司正常運轉，稍有不慎就會出現問題，就如Costco，多次面臨資金危機，雖然現在公司還在運營，但是創始人已經把公司以1000萬美金賣給了一家投資公司。

但是，小米作為行業的一條鯰魚，在承受自己效率壓力的同時，確實有效的刺激和提高了行業的效率，倒逼包括智能手機在內的企業提高效率，使消費者受益。

雷軍的夢想用互聯網思維提高企業效率，進而改變中國制造業！對于小米這樣一種獨特的模式以及其產生的影響，筆者是非常佩服，希望小米夢想成真，在小米這樣獨特而又有責任感企業的推動下，中國制造將變為高效的“中國智造”。

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總結

以上是生活随笔為你收集整理的小米模式—互联网思维下的中国“智造”的全部內容，希望文章能夠幫你解決所遇到的問題。

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