2020年，7%的歐盟企業(yè)（至少有10名員工）使用人工智能應(yīng)用程序。2%的企業(yè)在內(nèi)部使用機(jī)器學(xué)習(xí)分析大數(shù)據(jù)，1%的企業(yè)在內(nèi)部借助自然語(yǔ)言處理、自然語(yǔ)言生成或語(yǔ)音識(shí)別分析大數(shù)據(jù)。2%的企業(yè)使用聊天服務(wù)，聊天機(jī)器人或虛擬代理生成對(duì)客戶的自然語(yǔ)言回復(fù)。還有2%的企業(yè)使用具有一定自主性的服務(wù)機(jī)器人，例如進(jìn)行清潔、危險(xiǎn)或重復(fù)性任務(wù)，清理有毒物品、在倉(cāng)庫(kù)分揀物品、幫助顧客購(gòu)物或付款等。

2020年在歐盟成員國(guó)中，愛(ài)爾蘭使用四種人工智能應(yīng)用的企業(yè)所占比例最高（23%）。其他廣泛采用人工智能技術(shù)的國(guó)家包括馬耳他（19%）、芬蘭（12%）和丹麥（11%）。

相比之下，其他成員國(guó)使用這四種人工智能應(yīng)用的企業(yè)不到10%。拉脫維亞（2%）、斯洛文尼亞、匈牙利、塞浦路斯（各占3%）和波蘭（4%）的份額最低。

總結(jié)

以上是生活随笔為你收集整理的欧盟统计局：2020年7%的欧盟企业使用人工智能应用的全部?jī)?nèi)容，希望文章能夠幫你解決所遇到的問(wèn)題。

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