揭秘360背后不為人知的產品文化

文/易北辰

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　　最近創投圈流行“論資排輩”，王石、柳傳志84級創業者，朱新禮、俞敏洪92級創業者，98-00級是超黃金一代，涌現馬云、王志東、張朝陽、丁磊、馬化騰，周鴻祎，李彥宏，這一批創業者跟著互聯網的大浪，戰戰兢兢，亦步亦趨走過互聯網15年，經歷夢想和繁華，趟過泡沫和大坑。15年后這批創業者每個人的名號和大旗插在了各自的封疆之地。有做資訊、有好娛樂、有專注電商、有深耕搜索、有執著安全。

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　　15年過來，平心而論，創業者都是風里來，雨里去。再苦，再累一步步扛過來。今天不玩煽情，來點實在的干貨。15年互聯網的幾波大潮，創業公司、創業者何止千千、萬萬，多少人摔倒爬起來，多少人摔倒爬不起來。憑什么這些人活到今天，成就今天的一方霸業?

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　　有人說馬云的價值觀和使命感成就了阿里，李彥宏的簡單專注成就了百度，馬化騰的產品和微創新思維成就了騰訊。互聯網各位大佬各顯神通，而執著于安全領域的360在媒體和網友印象中是各種風林火山的打法，幾款安全產品，卻坐用中國第二大PC客戶端，百億市值，6000位員工，上億用戶。近日頻繁推出360智鍵、360電視助手、兒童手環、安全路由。戰力十足，在市場上攻城略地，所向披靡。

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　　而這一切背后的驅動力是什么?是什么使360成為當今互聯網市值前5強的公司?源源不斷的創新力來自哪里?

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　　近日走訪業界大佬，數次探營360位于798的安全大廈，為你揭秘360不為人知的核心秘密。

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　　一 重塑價值觀：創業永不止

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　　奇虎360公司 05年9月成立，11年3月在美國紐交所成功上市，短短5年半的時間，市值100億美金，這個成績放之四海也是一個可以稱道的榮譽。但是不可忽略的是11年上市前奇虎公司員工800人，上市后，短短三年時間，公司員工暴漲至6000人，人數的暴增帶來的不只是公司規模和精兵強將，還有與其同生的大公司病，文化融合，在中國互聯網這塊地界，每個精英拉出來單練都是以一敵百，協同作戰，卻是最大短板。何況新進員工中多是在百度、阿里、騰訊各大互聯網不同文化環境下浸泡出來的。

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　　隊伍大了不好帶，這個時候，要么活力全開，全速全進。要么停下腳步，整頓軍紀，強調企業核心價值觀，磨好寶刀再砍柴。這個時候對老周是個考驗，而老周選擇了后者。

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　　在2014年瘋狂4月，一方面，國內互聯網企業集體出海，大有赴美團購IPO的架勢。另一方面，阿里巴巴、騰訊財技通施，大舉并購，隔天就有超過十億級別的地震級并購，資源重組。而這個時候360默不作聲，在798的一角，像老羅微博頭像上的工匠，在小屋里默默打磨。近兩個月，據不完全統計，360相繼推智鍵、隨身WIFI、兒童手環、安全路由、安全換機一系列產品，可謂高產，且每個產品在各細分市場攻城略地，戰績斐然。

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　　和360多位產品經理閑聊，聽到幾個笑話，加班到晚上10點是常有的事，原因是6點下班，看到大家都在埋頭拼命干活，沒好意思走，又繼續找點活干，一干就到10點多了。李彥宏在面臨搜索市場份額下降的危機時，強調狼性。而周鴻祎在外反復強調人性，在北辰觀察，在360內部老周確是最強調狼性的，或者說360的DNA里就有流淌著狼的血液。360由老周帶頭主張批評文化，在安全路由發布會上，當著幾百號記者媒體的面，狠挑一位負責安全路由副總裁毛病，不留一點情面。

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　　二 極度的扁平化管理

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　　360的管理結構極度扁平，和360的好友聊天，最常聽到的一句話就是，往上翻兩級，就是齊向東和老周。

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　　在360內部，周鴻祎和齊向東會時不時出現在某一層的辦公區去觀察項目進展，如有偏差，馬上找來相關副總和團隊開議，會議一開可能就是3、4個小時。

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　　“我從早上上班到晚上11點得一直說話。”齊向東說。360內部推崇跨層級的直接溝通。假如軟件產品在凌晨遇到急需解決的問題，值班員工可直接撥打齊向東的手機匯報情況，而為了能時刻保持在線，老齊備了3部手機。

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　　為避免公司科層化、官僚化，周鴻祎一改傳統的公司治理結構和工作流程，采用Facebook 的“小團隊、扁平化”管理模式。為實現扁平化管理，周鴻祎將360內部的分解成大小團隊共400余個，周鴻祎每也不停地選擇帶其中的幾個團隊，把握方向，產品研發偏離軌道或不夠極致，老周批評不留顏面，360的員工的戰斗基因恐怕也是在日常工作中逐漸積累，每個員工必須內心強大。

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　　360對每個團隊的要求是專注于自己深耕的產品領域，但要快速學習，快速迭代。在360內部有著不一樣的競爭機制，團隊的產品能否上線均由產品團隊自己決定。在這種局面下，360每個月更新產品版本達1000多個，日均更新量超過30個。就360目前規模而言，這個產出不是高效而是可怕。在這樣的機制下，不但提升公司運轉效率，且易贏得了用戶的口碑。

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　　三 90后小鬼當家

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　　周鴻祎在13年會上講2014年要Reboot公司，讓公司保持年輕，讓所有人做沒有經驗沒有包袱的年輕人，要站在現在看未來。以90后為代表的新生代成正成為Reboot公司的一個縮影，2014年，360開始了周鴻祎的90后實驗。

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　　雖然沒拿到360內部90后員工的比重，但在360，90后員工受重視程度直接讓人震驚。

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　　產品經理多為90后親自掛帥，也出不少精品，如360智鍵、360隨身WIFI。

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　　產品經理車向陽是一個不擇不扣的90后: “回望智健產品從設計、研發到營銷上市整個過程，最欣慰的事情是僅僅用了151天就看到一款產品如何從一個最初的idea結成了成熟的果實，總結這151天的歷練過程，經驗不足，執行力尚淺是第一次帶項目的遺憾。“主動性”“ownership”是在這151天里學到最多、體會最深的字眼。以前不習慣領導們噴人，現在只想說謝謝那些曾經噴過我的領導，智鍵還是獲得了老周的認可，并直面用戶。”

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　　360智鍵目前在市場也是重量級的明星產品。

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　　“為90后創造舞臺”的思想，在360儼然成為一種思潮和文化。

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　　70后，80后老人，穩固技術底層和提供經驗指導，90后擁有無限想象和操作空間。

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　　這種老人坐鎮維穩，新人開道求新的打法讓人刮目相看。

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　　解鈴還須系鈴人，沒有人比90后更了解90后。作為一家市值近100億的公司，看重的不是現在，而是公司成長性，公司的未來。而未來屬于移動互聯網，屬于智能化潮流，屬于這幫看似青澀，實則滿腦子無限創意和抱負的90后。他們是天生的移動互聯網原住民，他們更了解用戶，他們更懂未來玩法，他們更想擁有未來100億、1000億的市場。給這幫年輕人空間，讓年輕人做自己喜歡的事，做年輕人喜歡的產品。允許試錯，允許失敗，不需要按照領導的意志執行，可以吐嘈，可以爭論。

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　　目標只有一個：做最好的產品!

總結

以上是生活随笔為你收集整理的揭秘360背后不为人知的产品文化的全部內容，希望文章能夠幫你解決所遇到的問題。

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