轉自：http://www.ibm.com/developerworks/cn/lotus/dw-l-reviewersguide/index.html

1 簡介

在過去幾年中，Web 2.0 技術的普及突飛猛進，改變了我們看待 Web 體驗、以個人的身份合作、以及團隊協作的方式。我們往往將 Lotus Connections 稱為“Web 2.0”。但 Web 2.0 究竟意味著什么？它會給我們的軟件用戶帶來怎樣的收益？

要理解 Web 2.0，最好的方法是觀察它的上一代也是第一代技術——“Web 1.0”。Web 1.0 世界的特征是大多數靜態內容都由中央權威機構創建和管理。Web 瀏覽器的名稱源于它們允許用戶瀏覽這些靜態 HTML 頁面。

來自用戶的交互非常少。用戶偶爾能夠提交表單（可能通過郵件發送給網絡管理員），但主要還是查看集中發布的內容。

“Web 2.0”代表著第二代 Web 設計和開發，它允許用戶實現更多功能，而不僅僅是檢索信息。新的開發工具、Web 結構和以用戶支持和用戶參與為目標的發展方向，這些不僅極大地改變了用戶與內容交互的方式，更重要的是，改變了用戶與 Web 上的其他用戶的交互方式。

如今，用戶能夠創作自己的 Web 內容，還能對他人的內容進行評分、標記和注釋，他們可以在 Web 上與他人進行虛擬交互。這推動了提供社會網絡、文件共享、博客、Wiki 和其他交互式內容應用程序的 Web 社區和站點的發展。

新一代的 Web 2.0 正在使這些架構和工具為企業所用，這使 Enterprise 2.0 應運而生。Enterprise 2.0 的核心在于將 Web 2.0 技術整合到企業之中，供內部和外部使用以及在業務流程中應用。

Enterprise 2.0 實現通常利用社會軟件作為手段，為員工、客戶和合作伙伴的產品設計、服務提供、支持等提供意見。企業社會軟件已經成為滿足這些需求、加強協作的方法。

Lotus Connections 2.5 為企業提供了當今市場上最完整的社會服務組合，從而使組織能夠應對這些挑戰。

1.1 Lotus Connections 2.5 服務

如果關注社會軟件在消費領域中的表現，企業很快就會注意到它的價值。他們發現社會軟件非常適合當今的業務用戶所需的工作方式，允許這些用戶快速協作、跨團隊溝通，并根據共享的員工知識及其社會資產制定明智的決策。

Enterprise 2.0 技術和理念給員工帶來了顯著的收益，使利用這些技術作為框架來創建企業社會軟件服務 Lotus Connections 變成了理所當然的決策。

下面概述 Lotus Connections 中所含的服務。注意，組織可根據需要，使用所有這些服務或單獨的幾項服務。

組織可從單獨一項服務開始，并根據需要選擇添加其他服務。服務可輕松安裝，且能自然地適應用戶體驗，因而易于按需擴展。

個人檔案

Lotus Connections 中的個人檔案服務是組織中人員的目錄，以及形成和鼓勵高效的網絡所需的信息。除了個人檔案名片上的基本信息之外，個人檔案中還記錄了技能，如技術或業務專業技能、過去的經驗和興趣領域。

這項服務允許您定義自身，并允許他人通過報告結構視圖、描述您的標簽、您的好友網絡、最近的狀態更新、最近的數據貢獻——甚至是您在個人檔案頁面上共享的照片，進一步了解您。

個人檔案能幫助您接觸他人，建立連接人員的協作網絡。您可通過多種方式、采用多種標準搜索這項服務，包括位置、經驗、興趣等。個人檔案是社會網絡的完整組成部分，我們發現這也是許多組織最初采用的一項服務。

社區

Lotus Connections 中的社區服務將具有相同興趣的人們聯系在一起。社區幫助具有這些相同興趣的人們通過共享信息和彼此交互輕松協作。

作為社區的一名成員，您可以查看添加了書簽的信息、聯系其他成員、訂閱提要以了解最新信息、參與或發起討論。您還可以在社區環境內利用其他 Lotus Connections 服務，這使您能夠快速共享文件、啟動博客或創建活動等。

無論您是在共享關于相似興趣的內容、組建項目團隊、研發新興技術還是尋找人員，社區都是一種杰出的途徑，可幫助您獲取、組織和開始共享組織內部的信息以及位于企業外部的關鍵信息。

書簽（過去稱為 Dogear）

Lotus Connections 內的書簽服務允許您在一個中央位置保存、組織、維護和存儲書簽，允許您從多臺計算機訪問書簽。書簽也可共享，這使人們能夠基于他人認為最有用的信息、他人最常添加書簽的信息和所使用的標簽來發現信息。

如今，企業已經認識到組織對于社會書簽的需求，它使由人員組成的團隊能夠輕松地實時共享信息，并為其提供將組織內外的信息組織起來的能力。

書簽不僅允許您發現人員能夠在何處發現信息，還能通過消除定位這些信息的需要來節約時間。您可以直接獲得一名用戶已經審查并確認合理、有用的信息。

博客

Lotus Connections 內的博客服務是一種企業博客系統，個人可在其中分享其獨特的視角和專業技術、請求反饋意見和共享信息。博客可由個人或小組擁有或維護，定期發布包含文字、圖像、鏈接甚至視頻的條目。

在業務環境中，博客能夠提供評論或者在不同的小組之間傳播信息，從而鼓勵跨越筒倉、地理位置和角色進行溝通。博客真正的強大之處在于讀者可對博客中發布的內容進行評分和評論，幫助促進連續不斷的討論，隨后還可重新整合到業務之中。

Lotus Connections 提供了標記博客發布內容的能力，使您可輕松定位企業內的信息，從而解決了嘗試查找正確博客文章的常見挑戰。博客為組織中的個人提供了表達其觀點和輕松共享信息的出色途徑。

活動

Lotus Connections 中的活動服務使個人能夠“即時”定義特定團隊為滿足所述目標而需要執行的一組任務。您還可以為這些涉及一名或多名人員的戰術舉措指派所有權和到期日。

活動是由個人創建的，目的在于與他人溝通和協作，以達到共同的目標。活動允許用戶在一個公共領域內通力協作，而不是使用多種各有不同、彼此脫節的工具開展工作。

在活動內，您可共享信息，如會議日程、項目計劃、行動項、文件等。活動可用于組織一支團隊或一名個人的工作。活動為用戶提供了將可重用的活動模式保存為模板的能力，并允許用戶通過模板創建活動。此外還提供了開箱即用的模板以及用戶創建和共享的模板。

文件 – 新服務！

文件服務是我們新引入 Lotus Connections 的一項服務。文件服務為個人提供了快捷輕松的方法，通過將演示文稿、文檔、視頻或其他類型的文件上傳到自己的文件共享庫中來與他人共享內容。

他們可以將文件設定為私有、半私有或公開。通過使用標簽、評分、推薦等社會軟件特性，結合版本注釋，文件服務即可為共享內容和他人發現已發布的內容提供有效的途徑。

他們不必再通過電子郵件發送文件附件，而可以發送內容的鏈接，確保讀者總是能獲得最新的版本。文件服務也為個人提供了組織其文件的中央位置，這使得在未來使用時能更輕松地定位這些文件。

Wiki – 新服務！

Wiki 服務是我們新引入 Lotus Connections 的一項服務。Wiki 是使多名用戶在易用的環境中協同創作 Web 內容的杰出途徑。

所有能訪問 Wiki 的用戶都可創作、編輯或查看內容，具體取決于其角色。由于可能出現許多人編輯同一個頁面的情況，Wiki 具有自動版本控制和“最新更改”視圖，用戶可在其中了解最新編輯內容并查看更改。

Wiki 在設計上支持許多互聯的頁面，因而在 Wiki 中的頁面之間創建鏈接十分簡單，從而創建復雜、多頁面的 Web 站點，具有配套的目錄。Wiki 服務允許用戶編輯頁面，使用富文本編輯器，也可以選擇直接處理 HTML 和 Wiki 標記，從而使頁面的構建快速簡便。

如今，Wiki 已經成為企業中的一種重要工具，有著廣泛的業務應用，如支持存儲庫、協作站點或簡單的內部網等。

首頁

Lotus Connections 中的首頁是一種獨特的服務，設計用于將其他所有服務整合到一個聚合視圖之中。首頁提供了來自網絡中的更新和通知的視圖。例如，更新可能來自您的網絡中的人員或您希望觀察的人員，或來自您已經確認感興趣的標簽。

這一信息流使得了解社區更新、文件上傳、個人檔案更改等信息更為輕松。此外還有集成化訂閱功能，使人們能夠指出希望跟蹤的內容——無論是標簽還是人。

首頁提供的其他選項還包括 小部件視圖、可完全由用戶自定義的體驗。例如，他們可能希望使用內置的 小部件拉取其他 Lotus Connections 服務的信息，也可以創建自定義 小部件，使之能夠從外部源中拉取信息。

我們已經簡要審視了 Lotus Connections 2.5 提供的服務，接下來讓我們深入探討一下各種服務及其特性。

2 個人檔案

個人檔案幫助您通過在組織內搜索來快速找到人員，使用關鍵字來識別專業技能、當前項目和職責。在 Lotus Connections 2.5 中，我們擴展了個人檔案，添加了在用戶個人檔案頁面上更新您的狀態和評論的能力，增強了用戶網絡。

此外，提供個人聯系信息及其信息鏈接快照的個人檔案名片可供所有 Lotus Connections 服務使用。通過使用集成化目錄和專業技能定位引擎，Lotus Connections 個人檔案即可幫助您識別具有特定知識或戰略業務關系的關鍵人員，并與之協作。

2.1 概述

個人檔案服務幫助您擴展人際網絡，跨報告結構、部門、地理位置等限制發展和維護人際關系。

您可利用個人檔案使組織中的人員了解您是誰、您的專業技能有哪些、您正在參與的項目或參與過的項目有哪些、您使用哪些工具和技術、您目前嘗試解決哪些問題、您正在讀或寫什么。

您還可以利用個人檔案發現組織中有哪些人正在從事與您相似的項目，發現類似問題的解決方案——以及他們用于簡化工作的資源。

通過個人檔案，您可以確定您的好友有哪些、他們的興趣是什么、他們的技能有哪些、他們正在發布或閱讀哪些內容，并與其取得聯系。個人檔案更新現可在“Profiles Home”選項卡中的“Status Updates”部分中查看。

Profiles Home

Profiles Home 是 Lotus Connections 2.5 的新特性，允許您發布個人狀態信息，通知您的網絡中的人員您目前正在做的事情。它還提供了一個位置，使您能通過個人檔案服務查看網絡中的更新。

下面讓我們來看看 Profiles Home 的特性，如圖 1 所示。

圖 1. “Profiles Home”選項卡

您可以在“Profiles Home”選項卡的“Status”字段中輕松輸入個人狀態更新，還可在任何時候選擇清除狀態，只需使用清除連接選項即可。更新狀態之后，狀態將被加上時間戳，以便網絡中的其他人能夠了解您的狀態的最新更新。

在“Profiles Home”選項卡中，可以看到“Status Updates in My Network”和“My Status Updates”選項。選中“Status Updates in My Network”選項，即可看到網絡中好友的更新。選中“My Status Updates”選項，則只查看您自己的更新。

這部分提供了網絡更新。您可在這里給他人的狀態添加評論，也可響應評論。

“Profiles Home”選項卡上的“Organization tags”允許您輕松快捷地使用標簽搜索個人檔案。

“Quick Search”根據一個字段在個人檔案目錄中進行搜索。要運行快速搜索，請選中“Find by name”或“Find by keyword”，這將根據標簽或相關信息進行搜索。

高級搜索（請參見圖 2）允許您同時搜索多個特定的個人檔案字段，從而縮小搜索范圍。這種搜索比快速搜索更具針對性，允許您按照電話號碼、地址、電子郵件或個人檔案中的其他字段進行具體搜索，包括自定義字段在內。

圖 2. 高級個人檔案搜索

“My Profile”選項卡

個人檔案服務的第二個選項卡“My Profile”提供了關于用戶的更多信息（請參見圖 3）。當其他用戶在 Lotus Connections 內搜索您時，將看到這個頁面，其中包含豐富的信息，本節將介紹這些信息。

圖 3.“My Profile”選項卡

個人狀態顯示您的最新狀態。用戶可選擇在其個人檔案頁面中更新或清除狀態。

用戶標簽顯示在其個人檔案頁面中。這些標簽就是個人檔案所有者定義的關鍵字，用于標識技能、興趣領域或工作。這些標簽將與其他個人檔案信息一起顯示在搜索結果中。

這部分中還包含社會標簽。社會標簽是一種可選的部署選項。使用社會標簽，標準的“個人檔案標簽”小部件即將替換為一個允許個人檔案所有者互相標記的 小部件。在用戶標記另外一名用戶時，其名稱將與該標簽相關聯。

“Contact Information”部分包含傳統名片上包含的典型信息，如姓名、職務、公司、所在地、電話號碼和電子郵件地址。這些信息可映射到企業目錄、人力資源系統或其他數據庫中，還可配置為保持同步。

這部分中顯示的字段可自定義為包含組織指定的字段名稱和值。對于安裝了 Lotus Sametime 的用戶，我們可在這里整合到場提醒。同樣，也可以單擊各部分標題左側的向下箭頭，折疊個人檔案中的各個部分。

在“About Me”部分中，個人檔案所有者可提供他們希望分享的自我描述信息，包括最近的工作經歷、技術技能、所用語言和興趣等。個人檔案所有者甚至可介紹其過去的工作經歷和教育經歷。您可使用所提供的富文本編輯器輕松編輯這部分的內容，該編輯器支持在此字段中顯示圖像、鏈接和其他富文本。

“The Board”部分包含來自個人檔案所有者的狀態更新以及來自他人的評論。這部分可用于發布信息、提問、共享鏈接等。“The Board”特性允許您了解網絡中的人員的最新信息，并與其溝通，而無需離開您的個人檔案。

“Report to chain”小部件顯示個人檔案所有者報告結構的摘要，包括以下視圖選項的鏈接：

• Full report-to chain：顯示個人檔案所有者的位置，從個人檔案所有者一直到組織結構圖的頂端。
• Same manager：顯示同樣向個人檔案所有者的經理報告的人員。
• People managed：顯示個人檔案所有者在整個組織結構圖中的位置，包括個人檔案所有者管理的人員。

“Network Contacts”小部件顯示了個人檔案所有者最近接受的好友。單擊“Show All”鏈接將轉入一個顯示完整好友列表的頁面。所有者在查看自己的好友頁面時可進行操作，如修改列表或向選定好友發送郵件。

“My Links”小部件允許個人檔案所有者在此部分中添加鏈接標題和 URL。可以添加任意數量的鏈接，包括照片共享站點、外部社會軟件鏈接或偏愛的 Web 站點。組織還可創建并添加自己的 小部件，還可選擇刪除或重新安排默認 小部件。

個人檔案標題中包含基本的聯系信息，如職位和所在地（這些信息默認為可配置），以及個人檔案所有者的照片。將鼠標懸停在個人檔案中的人名上，即可看到個人檔案名片，在任何 Lotus Connections 服務中都可看到這樣的名片，包括這名人員做出貢獻的所有 Lotus Connections 服務的鏈接：

• 博客：列舉個人檔案所有者創作的所有博客。
• 個人檔案：鏈接到這名人員的個人檔案。
• 活動：列舉您和個人檔案所有者共享的活動。
• 書簽：列舉個人檔案所有者創建的公共書簽。
• 社區：列舉個人檔案所有者所屬的公共社區。
• Wiki：列舉個人檔案所有者作為其成員的公開 Wiki。
• 文件：列舉個人檔案所有者公開共享或專為您共享的文件。

個人檔案名片可配置為支持其他自定義鏈接。在標題中還包含可選的姓名發音鏈接。單擊此鏈接將播放一段錄音，給出此人員的姓名讀音。在瀏覽其他人的個人檔案時，您還可以單擊“Add to my colleagues”鏈接，將其添加到您的好友列表中。最后，在標題中，使用個人檔案名片圖標，您還可以將他人的聯系信息導出為虛擬名片文件（vCard）。

2.2 要點

個人檔案類型

組織可以創建一種或多種個人檔案類型。這些類型描述了“Contact Information”部分中顯示哪些字段，以及個人檔案頁面本身中包含哪些個人檔案 小部件。

例如，“temporary employee”可能是一個個人檔案類型，這可能包含不同的聯系信息（例如，“Agency Hired From”），可能不包括報告結構 小部件。管理員可定義包含哪些個人檔案類型，以及哪些信息與之相關。

建立好友網絡

單擊您自己的一個個人檔案標簽，快速查找其他與您興趣相投或從事類似項目的人員。與您共享共同標簽的人員很可能是您的良好資源。

在通過個人檔案獲得其聯系信息之后，您可能希望將其添加到您的網絡中。將其包含在您的網絡中將使您能夠更輕松地與其保持聯系，并允許您通過個性化的首頁接收關于他們在 Lotus Connections 中的活動的信息，這將在本指南的第 9 部分中詳細介紹。

為您的個人檔案加標簽

標簽就是一種描述性的關鍵字，由您或他人指派給您的個人檔案，表示您的工作、技能或興趣——這與上述其他服務相似。您或他人指派給個人檔案的標簽將顯示在“Profile Tags”區域中。標簽描述您關心的事情，因而在您創建標簽時，應該選擇能表示您的興趣或專業領域的關鍵字。

通過為您的個人檔案指派標簽，您就可以向組織中的其他人描述您的技能、職業角色、興趣和教育經歷。人們將能夠通過搜索標簽來找到您。例如，如果某人正在尋找理財方面的專家，他們可能會搜索“財務”和“理財”這樣的標簽。通過選擇您希望別人能通過它了解您的標簽，您也就公開了您希望與他人分享的技能。

個人檔案名片

在 Lotus Connections 中，只要有人名出現的位置，就包含彈出式的名片（請參見圖 4）。這種名片包含基本聯系信息和 Lotus Connections 服務的鏈接。

名片可擴展為包含到其他應用程序的自定義鏈接，也可嵌入到任何顯示人名的 Web 應用程序（例如內部網博客的文章）中。

圖 4. 名片示例
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3 社區

Lotus Connections 內的社區服務提供了查找、加入和關注社區的工具，用戶可查看新內容或存檔。在社區中，您可以與具有共同興趣、責任或專業領域的人員協作。

在 Lotus Connections 2.5 中，我們擴展了社區內的功能，提供通過 小部件整合博客、文件、活動、Wiki、您的自定義 小部件等內容的能力。

3.1 概述

與 Lotus Connections 的早期版本相似，您可以輕松創建一個社區，只需單擊“Start a Community”按鈕即可。必要的信息包括社區名稱，所有其他信息都是可選的，包括說明、標簽、照片和成員。

默認情況下，社區是公開的，但您也可以選擇創建半公開或私人社區，定義如下：

• 公開社區：任何人都可加入并參與。所有共享的信息都是公開的。
• 半公開社區：任何人都可請求加入，但所有者必須認可成員身份，之后申請者才能被接受并參與社區。所有共享的信息都是公開的。
• 私人社區：只有所有者才能添加社區成員。所有信息都是保密的，僅成員能查看。私人社區不會列入公開社區視圖。

此外，Lotus Connections 2.5 社區所有者能夠通過一些開箱即用的模板自定義社區的外觀（請參見圖 5），企業也可決定實現自己的設計模板。

圖 5. 社區自定義示例

可用的自定義非常廣泛，不僅僅是訪問方式和外觀。現在，所有者還可自定義社區中顯示哪些 小部件，還能開放和關閉論壇、添加書簽等（請參見圖 6）。社區所有者還能拖放 小部件以自定義其放置方式。

圖 6. 小部件自定義示例

與博客、活動、文件和 Wiki 服務的整合使社區成為企業內小組的完善解決方案。社區提供了一種極佳的方式來跨組織筒倉和物理邊界將人員聯系在一起。

3.2 要點

下面介紹一些社區要點，如圖 7 所示。

圖 7. 所有社區頁面

使用這些導航選項卡查看組織內的所有社區，或僅查看您所屬的社區。

查看最新或最受歡迎的社區，或按字母順序瀏覽社區。

通過提供名稱、說明和標簽快速啟動一個社區。

按照標簽瀏覽社區內容，在需要時可根據常用標簽過濾內容。

無論您要加入一個社區還是啟動您自己的社區，都可利用上述特性，發揮您的經驗的最大價值。

下面我們將通過一個示例社區介紹這些要點（請參見圖 8）。

圖 8. 示例社區要點

社區的“Overview”部分是一個聚合了添加到社區中的最新內容的視圖。“Overview”頁面劃分為幾個包含最新更新的部分。

頁面左側的“Community Card”包含社區的自定義圖標和導航元素。在此社區的任何頁面中都可以看到這張“卡片”，如博客文章、Wiki 頁面等。

“Members”視圖顯示了社區成員的列表。可用它來添加或刪除社區成員。

博客。這個 小部件顯示了社區內共享的最新博客文章（請參見圖 9）。所有者可添加此 小部件，并選擇誰能創作新的博客文章。關于博客的更多信息，請參見本指南的第 5 部分。

圖 9. 博客 小部件

活動。成員可創建適于社區的活動，例如，規劃會議、事件、指定待辦事項等。此 小部件顯示了最近更新的活動，提供了創建新活動的快捷方法（請參見圖 10）。關于活動的更多信息，請參見第 6 部分。

圖 10. 活動 小部件

文件。使用這個 小部件，人們能夠上傳并與社區共享相關文件（請參見圖 11）。社區所有者可選擇成員是否可上傳文件，是否僅有所有者才能上傳文件。所有成員都可下載文件，下載數量、上傳日期和作者等信息可供查看。關于文件的更多信息，請參見第 7 部分。

圖 11. 文件 小部件

Wiki。這個 小部件允許社區成員查看最近更新的 Wiki 頁面，還提供了一個鏈接，用于查看完整的頁面內容（請參見圖 12）。成員可通過評分、評論和查看歷史更改編輯、添加和交互處理 Wiki 頁面。

所有者可將此 小部件添加到其社區中，這將自動創建一個 Wiki 空間，供社區使用。關于 Wiki 的更多信息，請參見第 8 部分。

圖 12. Wiki 小部件

論壇。成員可發布新主題并開始各主題的討論。論壇內容可包含圖像、鏈接和富文本（請參見圖 13）。論壇擁有經過改進的界面，允許用戶以可視化的方式跟蹤討論話題。用戶還可選擇關注此主題，使特定主題在論壇列表中置頂。

圖 13. 論壇

提要。使用此 小部件，成員即可向共享提要閱讀器添加 RSS 或 Atom 提要（請參見圖 14）。

圖 14. 提要 小部件

書簽。成員可向 web 信息站點添加書簽或社區提要（請參見圖 15）。關于書簽的更多信息，請參見第 4 部分。

圖 15. 示例書簽 小部件

標簽。使用標簽來為您的社區分派描述性的關鍵字。標簽對于搜索特定類型的社區或過濾列表來說是十分有用的。

圖形。導入圖形，如徽標等，幫助打造社區的獨特外觀。

4 書簽

Lotus Connections 書簽是一種社會書簽工具，允許您保存、組織和共享書簽。書簽顯示了具有類似興趣和專業技能的人員證實的資源。

盡管標簽是所有 Lotus Connections 服務提供的一項 Web 2.0 功能，但它對于書簽特別有用，它使書簽更易于搜索、發現和瀏覽。

4.1 概述

書簽允許您將 Web 站點或任何可訪問的 URL 存儲到一個中央位置。通過將書簽存儲到中央位置，可以從多臺計算機和瀏覽器訪問書簽，同時保持完全相同的用戶體驗。

由于書簽以這樣的中央位置為基礎，因而此服務通過允許用戶為資源加標簽和描述資源提供了更多價值，在與他人共享此信息時，這非常有用。

使用標簽描述資源后，當資源在搜索結果集中返回時，這項資源的可信度要更高，因為已經有其他人根據其描述為此資源添加了標簽。書簽啟動了信息流，允許您訂閱標簽或人員，因而您可以獲取“即時知識”。下文介紹的書簽的其他特性包括：

• 跨工作站存儲和組織書簽的中央位置。
• 發布部分或全部書簽的一種方式，使其他人能夠看到您的內容集合。
• 標簽允許您通過選定的關鍵字標識書簽。標簽使搜索和共享書簽更加簡單。
• 還提供了關于書簽所有者的聯系信息，使您能夠定位和聯系其他用戶。
• 用戶可得到關于感興趣的書簽的通知。

將書簽存儲到中央位置。書簽服務允許您將書簽導入單獨一個位置，而不是不同的 Web 瀏覽器或機器中。信息存儲在服務器上，這使之更易于在任何位置訪問、管理和更新。

書簽緩解了在計算機之間移動文件的需求，因而在新機器可用時，用戶只需登錄其書簽服務即可，再無其他要求。

書簽。書簽服務可輕松與您的瀏覽器集成，使之能夠存儲書簽。無論是瀏覽 Internet 還是內部網，在為 Web 站點添加書簽時，您都可以獲得相同的體驗。

標簽。在您決定將一個 Web 站點加入書簽時，您將看到一個“New Bookmark”對話框（請參見圖 16）, 其中有一個“Title”字段；一個“Description”字段（您可在這里提供信息，以便回憶關于此站點的重要細節）；一個“Web Site URL”字段以及一個“Tags”字段。

這個對話框也用于為社區、活動和博客添加書簽。

圖 16. “New Bookmark”對話框

要將書簽保存到 Lotus Connections，首先要安裝書簽按鈕，使之顯示在瀏覽器的工具欄上。這可在“Bookmarks Tools”頁面中找到，鏈接于服務的頁腳處。在訪問頁面并希望保存時，單擊瀏覽器中的“Bookmark this!”按鈕即可將鏈接加入書簽。

書簽提供了推薦、流行和最新標簽，可幫助企業建立一種通用的“大眾分類法”。這種通用的大眾分類法可幫助用戶理解他人在訪問類似站點時已經使用過哪些標簽。

在輸入標簽時，輸入提示（type-ahead）特性將顯示過去使用過的標簽的列表。顯示各標簽已被他人使用過多少次，這能幫助新用戶使用標簽，并為組織內使用的通用標簽做出貢獻。

4.2 要點

圖 17 顯示了書簽服務的登錄首頁“Public Bookmarks”。

圖 17. 書簽 Web 界面

“Public Bookmarks”部分提供了社會網絡中最新書簽的列表。書簽允許您存儲任何 Web 站點并提供說明、標題和與之相關的標簽。“My Bookmarks”頁面專為您量身訂造，允許您查看您的最新書簽。此外還有一個將書簽標記為私有的選項。

存儲書簽并非新概念，但您現在可以從一個位置搜索您的書簽或公開書簽，實現更好的信息管理并提高生產率。使用書簽服務，您能夠在您的書簽內或所有共享書簽中進行搜索，而使用標簽描述書簽的方法又改進了搜索結果。

由于書簽允許您添加外部和內部信息，因而搜索也會返回內部和外部結果。例如，對“財務”進行搜索時會返回與財務有關的內部和外部書簽。

標簽就是您希望與資源（此時為書簽）關聯的一個或多個關鍵字。字體越大越粗，標簽的使用就越頻繁。如果您將鼠標指針懸停在一個詞上，將彈出該標簽至今被使用的次數。書簽會顯示與各條目相關聯的標簽。

Lotus Connections 還在各服務內提供了標簽云，作為已使用標簽的視覺描述。標簽云在書簽內普遍應用，您可查看自己的個人標簽、他人的標簽、相關的標簽和書簽服務內的所有標簽。標簽云也提供了在查看時過濾您感興趣的標簽和與一個主題相關的標簽的能力。

“My Updates”選項卡中顯示了用戶的監視列表。您的監視列表維護著一名人員所創建的最新書簽的最新集合或帶有您訂閱的標簽的書簽。單擊人員或標簽即可查看相關書簽。要為監視列表添加內容，可查看與一名人員或您感興趣的標簽相關聯的書簽，并單擊“Add to Watchlist”。

4.3 其他特性

下面我們將列舉其他一些特性。

本地書簽。從您的 Web 瀏覽器中，可導入本地存儲的書簽，并根據文件夾名稱自動創建標簽。例如，如果有一個名為“IBM”的文件夾，那么在導入本文件夾中包含的書簽時，書簽服務將自動為其添加“IBM”標簽。此外，您可以在稍后修改書簽，添加或刪除任何標簽。

監視列表。監視列表允許您包含特定人員創建的書簽或使用特定標簽標記的書簽。用戶可決定是否希望將特定領域的專家添加到監視列表，以關注該專家。

使用監視列表使用戶能夠隨時了解他人使用 Lotus Connections 添加的最新書簽。此外，您可以查看誰將您添加到了他們的監視列表中，并發展您的好友網絡，添加具有共同興趣的人（請參見圖 18）。

圖 18. 將我添加到其監視列表中的用戶

5 博客

博客提供了共享知識、搭建網絡、建立關系的一種媒介。博客可用作多種不同的業務用途，包括共享產品目錄、提問和回答問題、收集反饋意見和學習最佳實踐等。后面將介紹博客的其他特性，包括：

• 創建組或社區博客，您和他人可在其中發布信息。
• 使用主題創建博客，并隨時切換主題。
• 使用博客首頁作為信息源，查看組織內的最新博客和評論。
• 為博客文章評分，查找他人認為非常有用的信息。

5.1 概述

博客首頁包含指示板式的 Lotus Connections 博客服務外觀（請參見圖 19）。它提供了活躍的博客文章的快照，允許您按照標簽或全文索引快速搜索，查找適合您的需求的信息。

博客是一種靈活的媒介，可用于在組織內部進行溝通，也可與業務合作伙伴和客戶進行溝通。

圖 19. 博客首頁

“Latest Blog Entries”顯示所發表的博客文章的列表，您可按日期、標題、推薦、評論和訪問數排序。您可在列表視圖或詳情視圖中查看這些內容，詳情視圖中會顯示博客文章的標題、標簽、博客名稱、發布日期、推薦數、評論數和作者。

“Featured Blogs”部分突出顯示了最新的活躍博客。

盡管標簽是可選的，但建議使用標簽來改進搜索并建立大眾分類法。博客中的標簽使信息主體更易于搜索、發現和瀏覽。

“ Most Recommended”部分顯示了評分最高的博客文章列表。

“Most Commented”部分提供了評論最多的博客文章列表，允許您與同行、業務合作伙伴或客戶分享您的思想和意見。

“Most Visits”部分提供了其文章被訪問的次數最多的博客列表。

5.2 要點

創建博客。只需單擊首頁左上角的“Start a Blog”按鈕，并為讀者提供標題和說明即可。作為博客所有者，您還可以更改主題，這是一組控制博客外觀和布局的模板集合。

富文本編輯器。在發布博客文章時，您可利用富文本編輯器，它使您能夠插入超文本鏈接、圖像、橫線、項目列表等。可用的文本屬性包含彩色、粗體、斜體、下劃線和刪除線。

上傳文件到博客中。可利用文件上傳工具，通過圖片、播客或其他各種文件增強您的博客。您可管理上傳內容，并輕松將新圖像或現有圖像添加到博客文章中，如圖 20 所示。

圖 20. 添加圖像

更改博客外觀。您可使用多種主題選項，可通過這些選項更改博客的外觀。例如，可更改顏色主題，整合書簽等其他 Lotus Connections 服務。

團隊博客。博客可以只有一名作者，也可以有多名貢獻者。

社區博客。社區博客設計用于整合入 Lotus Connections 社區服務。這使社區的所有成員都默認擁有創作訪問權限，并能夠提交貢獻。除了對加入社區或訪問社區頁面的用戶可用之外，它們還會顯示在博客首頁上。利用社區博客時，將顯示 Community Card，以便回訪社區。

標記文章以便審查。如果一名用戶遇到了他們認為不恰當的內容，即可標記內容，以便管理員審查并采取恰當的措施（請參見圖 21）。

圖 21. 標記為不當內容

5.3 高級特性

下面介紹 Lotus Connections 博客服務的一些高級特性。

引用通告（Trackbacks）。在提交博客文章后，您將看到一個提供引用通告 URL 的選項。引用通告將創建博客文章的引用，并將該引用顯示為評論。將您希望鏈接的文章的 URL 復制粘貼到“Trackback URL”字段中，再單擊“Send Trackback”。

使用第三方博客編輯器在您的博客中創作。您可設置博客，以便可以使用第三方編輯工具創作博客文章。（例如，如果您希望在離線時創作博客，那么這種功能將大有幫助。）為博客啟用 MetaWeblog API 即可實現此功能。

MetaWeblog API 這種應用程序編程接口允許使用 w.blogger 或 ScribeFire 等 Web 服務客戶端編寫、編輯和刪除博客文章。

通知用戶新博客文章。您可使用電子郵件選項，通知其他博客用戶關于博客文章的信息，這會向其發送一封電子郵件，內有博客文章的鏈接。您所發送的通知將列于收件人的“Notifications Received”列表和 Lotus Connections 首頁的“My Updates”選項卡的“Notifications Sent”列表中。

查看博客單擊數。您可通過“Referrer”頁面查看您的博客被訪問了多少次，此頁面將說明博客的單擊率的來源。來源不確定的單擊，如通過新聞提要閱讀器和鏈接進行的訪問，將被計為直接單擊。

管理博客評論。若啟用博客的 Moderate Comments 設置，博客所有者可以使用評論頁面，在一個位置查看和管理他人在其博客中發布的評論。可過濾和排序評論，選擇發布哪些評論、刪除哪些評論。

6 活動

活動可幫助您組織工作、計劃后續步驟并輕松接入擴展的專業網絡，幫助更迅速地開展日常工作。活動提供了更自然地完成工作的方法，與目前以文檔和工具為中心的方法截然不同。

活動方法旨在讓您的工作產生協作和工件，以及捕獲發生的特定協作和工件。這使您更易于管理日常工作，并輕松發現和捕捉最佳實踐。

6.1 概述

活動就是人員、他們所使用的材料、他們的溝通和他們用于實現共同目標的流程之間的關系的集合。人們不再使用完全獨立、脫節的工具進行工作，活動將來自多種工具、多個位置的信息整合起來，供小組共享。

簡而言之，活動就是需要協調和與他人協作才能完成的任務。例如，活動可以是：

• 促使銷售流程完成
• 籌備重要會議
• 為客戶書寫報告
• 聘用新員工

活動是幫助您組織工作和與他人協作的途徑。您可發布消息、共享文件和 Web 鏈接、創建待辦事項。借助 IBM Lotus Notes? 和 Lotus Sametime?、Microsoft? Outlook、Office 和 Windows? 擴展，您可以輕松將這些工具內的信息（如電子郵件、即時消息或文件）添加到活動之中，而無需訪問這些工具。

活動還允許您根據實現目標所需收集的信息創建自己的自定義條目。與他人共享活動十分輕松，您可使用基于 Web 的活動指示板來跟蹤當前、優先和已完成的活動。

利用活動提高效率。活動是改善小型組織內的認知和協調的良好途徑。例如，假設您確定了一個目標（“創建一份演示文稿”、“解決一個軟件問題”或者“研究一個主題”），并為此目標創建了一個活動。那么就可將此活動與您的同事共享，保證所有人都保持同步。

您可以向活動發布內容，并通過多種共享工具開展協作。完成活動后，您應將其標記為完成，使活動指示板始終具有最新的信息。

活動也是集中一個任務或項目所需的多種元素（包括聊天、文檔、圖像、消息和 Web 鏈接）的位置。

創建活動。您的活動列表中包含當前活動的列表，是您登錄后看到的首頁。在活動指示板上，單擊左上角的“Start an Activity”按鈕，填寫所需信息（請參見圖 22）。

圖 22. 啟動活動

在活動中，您可指定成員擔任不同的角色，例如，作為作者，或具有閱讀與公開訪問權限，還可使一個活動以某個模板為依據。要查找這些選項，請展開“Member options”和“Template options”部分。

6.2 要點

現在我們討論活動的“Activities”、“To Do List”和“Templates”選項卡。第一個視圖“Activities”顯示了當前正在處理的活動（請參見圖 23）。

圖 23. “Activities”視圖

要啟動一個活動，請單擊“Start an Activity”按鈕。

您可選擇優先級為高或中的活動，過濾活動列表。還可根據僅顯示活躍的活動（與已完成相反）、已完成或已廢棄的活動進行過濾。要劃分一個活動的優先級，可將其標記為完成或移動到垃圾箱中，單擊活動名稱旁邊的“More”鏈接并選擇相應的選項即可。

可為活動添加標簽，就像為其中的內容添加標簽一樣。使用此視圖可根據標簽過濾您的活動。

此視圖為您顯示了活動中的最新動向，允許您查看其中提到的項目。您可在提要閱讀器中訂閱此視圖，使用列表底端的提要圖標即可訂閱。

圖 24 顯示了活動的部分關鍵方面的示例。

圖 24. 活動的關鍵方面

部分。一個活動可包含單層內容，也可組織成幾個部分。所有者可自定義各個部分，添加各部分之后，活動中的所有人均可利用這些部分來使用、組織相關活動內容。

要添加新部分，請單擊頂端的“Add Section”按鈕，并為該部分提供一個標題。部分是可選的，但在管理規模較大的活動時極為有用。

添加條目。為活動添加新信息的方法之一就是單擊“Add Entry”按鈕。在所顯示的默認“New Entry”表單中，您可為此條目添加標題、說明和標簽（請參見圖 25）。

圖 25. “New Entry”表單

可以選擇添加必要的字段。這些字段包括“File Type”字段、帶有日期選取器的“Calendar Type”字段、用于 URL 的“Link”字段、用于 Lotus Connections 人員名稱的“Person”字段和用于添加其他信息的普通文本字段。您可單擊任何字段的名稱來為其重新命名。

如果您發現您在反復使用某個自定義條目，那么您可能希望將其保存為一組其他人可以使用的信息。為此，在活動中找到新建的條目，選擇 More Actions > Save as Entry Template。在輸入名稱后，該條目將顯示在新條目列表中。

添加代辦事項。利用待辦事項（To Do），即可在活動過程中創建行動項，若有必要，還可為其指定到期日和所有權。它們可幫助為參與活動的人員添加和指派工作。活動中的所有待辦事項都將收集到單獨一個視圖中，供您參考。

添加成員。您可直接通過“New Activity”表單或在活動內與他人共享活動。輸入提示特性可幫助您查找組織中的人員（請參見圖 26）。

如果您無法找到希望與之共享活動的人員，可以選擇使用其電子郵件地址來添加這些人員。可以使用逗號分隔列表同時向一個活動添加多名成員。

圖 26. 添加新成員

您還可以設置公開活動。公開訪問（只讀）使活動完全公開，任何人都可查看此活動，但不能進行編輯。公開訪問（無只讀標記）允許任何人向活動添加內容并編輯其自己的條目。

在活動中，您可為三種不同類型的角色指派不同級別的內容訪問權限——所有者、作者和讀者：

• 所有者能夠查看、編輯和刪除所有活動對象。所有者還可添加人員，并將其指定為活動中的任何角色。
• 作者能夠查看和添加對象，也可編輯和刪除自己的條目。作者也可以將人員添加到活動中的作者或讀者角色中。
• 讀者僅能查看內容。

模板：重用現有知識。如果您發現自己在反復進行相同類型的活動（例如，辦理執照或提供簡報），那么就可以創建一個活動模板，提供完成任務所需的全部內容（待辦事項以及一些 Web 鏈接等）。

隨后，您可實例化模板的一個副本，從“預先填好”的活動入手。您可輕松地從頭開始創建活動模板或根據現有活動創建活動模板。

6.3 其他特性

電子郵件通知。如果您過濾了姓名列表，那么向具有大批成員的活動中的幾位成員發送通知將更加快捷（請參見圖 27）。

圖 27. 過濾通知

社區內的活動。您可輕松創建社區內的活動，只需為社區添加活動小部件即可，創建之后，社區的成員即可訪問該活動（請參見圖 28）。

圖 28. 社區內的活動

利用活動頁面上提供的 Community card，用戶可輕而易舉地從活動返回社區，這為最終用戶實現了兩種服務間的無縫集成。

回頁首

7 文件

Lotus Connections 2.5 為社會軟件平臺引入了全新的社會文件共享服務。通過與 Lotus Connections 緊密集成，您可以輕松找到一名人員的文件，與您的社區共享文件，創建文件集合以保證條理性。

7.1 概述

企業和組織正在竭力應對共享文件的難題。網絡驅動器上的大型文件系統共享允許您存儲供小組訪問的文件，但無法處理訪問控制級別、評論和評分、版本控制，也無法為文件提供上下文。

文檔管理系統可幫助管理版本，但往往難以使用，無法供組織內的所有角色訪問。

Lotus Connections 文件是一種與個人和小組共享文件的快捷方法。模型十分簡單：上傳任何類型的文件，為其添加讀者和編輯者。您可添加新版本，人們可評論文件、為文件評分。您可訪問與您共享的所有文件、某個用戶共享的文件或與特定社區共享的文件。

7.2 重要特性

在登錄 Lotus Connections 時，您可單擊主瀏覽窗格中的“Files”鏈接來查看文件。首先，您將看到新增文件的列表，按其上傳時間排序。您可通過這里查看各文件，也可查看與您共享的文件以及“Updates”選項卡中您的文件的狀態。

最后，要查看文件集合，可單擊“Collections”選項卡，此時將可查看虛擬集合或相關文件組。

在所有這些選項卡上，您會注意到，在各頁面中有一些不變的操作，包括：

• 上傳文件。允許您添加新文件并設置其訪問權限。
• 創建集合。允許您創建新容器（類似于文件夾的概念），在其中存儲文件。您可將一個文件添加到多個集合中。
• 最近共享的用戶。顯示您最近與之共享文件的用戶。
• 空間占用情況。您可單擊“How much space am I using”鏈接，此時將彈出一個指示窗口，指出您的剩余空間（請參見圖 29）。請注意，所分配的總空間是由管理員設定的。您也可以單擊此處，按總大小排列文件，以便幫助您找到希望刪除的文件。
  
  圖 29. 文件所占用的空間
  
  
  
• 搜索。您可以對所有文件、您的文件、與您共享的文件進行全文搜索，或通過搜索用戶的名稱或電子郵件地址來查找某用戶的文件。

在“Files”選項卡中（請參見圖 30），您可看到與他人共享的文件列表、其更新時間、其下載次數以及共享用戶。

圖 30. My Files 列表

您可通過這些快捷鏈接過濾文件，僅顯示：

• 由您創建并在您的列表中的文件
• 他人與您共享的文件
• 您與他人共享的文件（此時不會列出私人文件）或公開文件。

這個標簽云允許您查看最流行的標簽，并根據這些標簽過濾文件列表。您可在云或列表視圖之間切換。在這些標簽下方，可以看到僅顯示公開、私人或共享文件的過濾條件以及顯示特定日期范圍內文件的過濾條件。

此區域顯示了排序最靠前的文件，并提供了下載或查看完整信息的鏈接。列表顯示了文件上傳的日期、下載數、共享類型（共享、公開或私人）。

單擊“More”鏈接（在最右側）即可顯示文件說明、評分和標簽等信息，并允許執行上傳新版本、共享、設置屬性、編輯標簽、發送電子郵件通知、添加到集合和刪除等操作。

7.3 瀏覽文件

單擊文件鏈接之后，即可查看關于該文件的更多信息，還可以下載文件。在上方可看到標題、共享信息和標簽。您也可以在這里添加新標簽。在右側，您可以看到此文件的評分，可通過單擊黃色五角星來為其評分（請參見圖 31）。

圖 31. 示例 Files 頁面

上傳新版本

如果您是文件的編輯者或所有者，那么您可以上傳文件的新版本。為此，單擊“File”頁面上的“Upload new version”鏈接，此時可選擇在出現的對話框中提供文件更改摘要（請參見圖 32）。

圖 32. 上傳文件的新版本

社會文件共享

單擊“Files”頁面上的“Share”鏈接將允許您選擇您希望添加為讀者或編輯者的人員（請參見圖 33）。如果文件并非歸您所有，但與您共享，那么您可以將他人添加為此文件的讀者。這將允許文件服務的用戶查看共享的文件歸誰所有以及所共享的人員列表。

圖 33. 共享文件

使用集合

集合就是文件的分組。與文件相似，集合也可以是私人、共享或公開的。單擊“Files”頁面上的“Add to collection”鏈接，選擇您擁有的集合或您具有貢獻者或管理者訪問權限的集合（請參見圖 34）。隨后，此文件將與您之前添加的其他文件一起，可通過集合使用。

圖 34. 將文件添加到集合

圖 31 所示的“More actions”鏈接允許您設置文件屬性，設置在文件被更改、評論、刪除時發送電子郵件通知。編輯屬性時可以更改文件的名稱、擴展名或說明。

在圖 31 所示界面的頂端下方是文件圖標、大小、文件名和下載鏈接。再下方可以看到評論、關于文件的詳細信息、文件的共享鏈和誰下載了文件，以及文件的版本。

“Versions”允許您通過一次單擊查看和恢復版本，甚至刪除所有早期版本（請參見圖 35）。

圖 35. “Versions”選項卡

7.4 處理文件

上傳新文件

上傳文件時，可將其訪問權限設置為如下選項之一（請參見圖 36）：

• 公開：任何人均可查看、下載、評論和評分。
• 私人：只有所有者才能查看文件。
• 共享：某些用戶可查看文件。您可與其他作為編輯者或讀者的用戶共享文件：
  • 編輯者：可閱讀文件、評論文件、為文件評分、添加新文件版本的人員。
  • 讀者：可閱讀、推薦和評論文件的人員。

圖 36. 上傳文件

創建供社區使用的文件

您可自動將文件添加到 Lotus Connections 社區，并將社區的所有成員添加為讀者；但要將文件添加到社區，您必須是社區的管理者。

以管理者身份訪問您希望添加文件共享功能的社區，單擊“Add Content”按鈕。隨后單擊“Files”旁邊的“+”，將文件小部件添加到此頁面中（請參見圖 37）。

圖 37. 將 Files 小部件添加到“Community”頁面

在此小部件中，可以上傳和下載文件（請參見圖 38）。

圖 38. 在小部件中上傳文件

您還可以通過單擊文件標題來查看文件的細節（請參見圖 39）。

圖 39. 查看詳情

7.5 使用集合

集合就是文件的分組（請參見圖 40）。您可將一個文件添加到多個集合中，與文件相似，集合也可以是私人、共享或公開的。私人集合僅可由其所有者查看和使用。

如果您創建了一個公開集合，那么其中的所有文件也必須是公開的。如果一個添加到公開集合中的文件被更改為私有或共享文件，那么它將從集合中刪除。

圖 40. 公開集合列表

共享集合可被有權訪問集合的任何用戶查看（請參見圖 41）。但集合中的各文件可能具有不同的訪問權限級別。例如，Jane 和 John 是集合 A 的閱讀者，但集合 A 內的文件 A 僅與 John 共享，Jane 無法查看此文件。

圖 41. 公開集合與公開文件

8 Wiki

Lotus Connections 2.5 引入了豐富的 Wiki 功能，將其作為社會軟件平臺中的一項新服務。通過與 Louts Connections 套件緊密集成，您可以輕松找到一名用戶的 Wiki 貢獻，創建 Wiki 來與您的社區一起共享和開發信息，并在需要時創建您自己的 Wiki。

8.1 概述

傳統 Web 頁面允許一次性地與多人共享信息，但除了 Web 開發人員之外，其他人難以更新和維護這些信息。多年前，人們開發出了 Wiki 技術，目的在于大幅度簡化在線發布和內容生成，使沒有 Web 開發技能的用戶也能輕松使用。

在企業環境中，Wiki 適合多種創作用例。通過在 Wiki 中在線創作內容，企業即可運用來自多方專家的輸入更快捷地開發內容、迅速組織靈活的信息、通過當前信息獲得更好的洞察，同時在不給 Web 開發人員增加負擔的前提下開展頭腦風暴和發表新理念。

Wiki 就是一種可供多人創建、組織和編輯的在線頁面。在 Lotus Connections 中，Wiki 是以一個主題或課題為中心的頁面集合。Wiki 成員可使用富文本工具或代碼視圖編輯頁面，成員還可在頁面層次結構中添加自己的頁面。

團隊和社區可利用 Wiki 創建一個中央位置，發布和共享關于一個主題的信息。

8.2 重要特性

取決于您在 Wiki 中的不同角色，您將在 Wiki 頁面上看到不同的特性和功能。主要角色如下：

• 管理者：由所有者指派，具有全部 Wiki 訪問 / 編輯權限，包括添加新成員、向頁面添加標簽、更改 Wiki 設置。Wiki 的創建者默認將成為管理者。
• 編輯者：可閱讀、編輯、添加評論、添加標簽、刪除頁面的人員。
• 讀者：可閱讀和推薦頁面的人員。

如果您是 Wiki 頁面的讀者，那么您將無法看到編輯功能。如果您是 Wiki 的管理者，您將能夠編輯 Wiki 的管理設置。下文將詳細討論相關內容。

圖 42 給出了 Wiki 的一個示例。

圖 42. 示例 Wiki

Wiki 標題中的信息包括頁面標題。在標題上方可看到瀏覽路徑，顯示當前頁面在 Wiki 頁面層次結構中的相對位置。在標題下方 是頁面的最后編輯日期、最后編輯的作者以及該頁面的所有標簽。

“Page Actions”按鈕提供了不同的操作，具體取決于您在 Wiki 中的角色。如果您是 Wiki 的管理者或編輯者，您將看到“Edit”按鈕，允許您編輯 Wiki 頁面上的內容。

Wiki 導航區域顯示了當前查看的 Wiki 內存在的頁面層次結構。如果一個頁面標題旁顯示了一個箭頭，則表示此處有子頁面可供查看。您可展開或折疊箭頭，查看和選擇子頁面。

如果您是 Wiki 空間的編輯者或所有者，在導航區域中您還會看到一個添加頁面的鏈接。這允許您在列表中添加新頁面。后文還將介紹添加子頁面或同級頁面的其他方法。

通過 Wiki Actions，您可以單擊頁面右側的五角星，快速給頁面評分。如果您是 Wiki 的管理者，在五角星上方還會看到一個“More Actions”按鈕，允許您徹底刪除 Wiki。

只有 Wiki 的管理者才能看到“Site Tools”。若展開這些工具，您將看到管理成員和角色的選項，在這里可以為 Wiki 添加人員。如果您的 Wiki 是通過社區創建的，此選項將不可用，因為 Wiki 的成員身份由社區成員身份決定。

另外一個可用的工具就是站點設置，將為您顯示 Wiki 創建者、Wiki 空間名，并允許編輯說明。

此區域顯示頁面中用戶生成的內容。在這里，您可以看到普通文本和富文本、圖像、鏈接和嵌入媒體。Wiki 的管理者或編輯者可以編輯這里的內容，而讀者僅可查看內容。

頁腳再一次顯示了最后更新日期和作者、評論數、更改歷史、附件、相關信息和允許在提要閱讀器中訂閱頁面更改的頁面提要。單擊“Comments”鏈接即可查看評論頁面，您可在這里添加自己的評論，也可訂閱評論。

“History of Changes”鏈接將轉到另一個頁面，顯示此頁面創建后的頁面版本列表，允許您比較頁面。編輯者或管理者可恢復和刪除之前的版本。“Attachments”鏈接將轉到另一個頁面，您可在這里查看、訪問 Wiki 頁面并為其添加附件。

“About”鏈接顯示關于頁面的信息，例如添加頁面的人員、最后更新的人員和最后更新時間以及頁面層次結構。在頁腳中所有操作的右側可以看到在頁面更改或有新評論時通過電子郵件獲得通知的選項。

8.3 創建和查找 Wiki

Wiki 是 Louts Connections 的核心，也是它的一個完整組成部分，因而可通過多種方法訪問 Wiki 內容。最顯而易見的一種方法就是 Wiki 概覽頁面，其中包含所有 Wiki，該頁面的標題為“Public Wikis”（請參見圖 43）。

圖 43. Wiki 概覽頁面

在“All Wikis”和“My Wikis”頁面中查找 Wiki

在 Lotus Connections 頁眉中單擊“Wikis”按鈕即可進入“All Wikis”頁面。在此頁面上可以看到最新更新的公開 Wiki 頁面列表，最近更新的頁面列在最頂端。

各列表均提供了一個 Wiki 標題及其鏈接、最近更新 Wiki 的人員名稱及更新時間、標簽、評分，如果單擊“more”鏈接，還將顯示 Wiki 說明。

在頂端可以看到排序選項，允許按 Wiki 名稱、添加時間、最后更新時間排序。在列表上方，還可在 Wiki 信息的摘要視圖和擴展視圖之間切換。

“My Wikis”頁面僅顯示您作為管理者、編輯者或被明確設定為讀者的頁面。基本上，它為您提供的是與“All Wikis”部分中相同的信息，但將范圍縮小到您被明確指定為管理者或編輯者的 Wiki。

通過“Popular Tags”查找 Wiki

管理者可為每個 Wiki 分配一組標簽。這些標簽聚合在一起，“All Wikis”和“My Wikis”頁面左側的“Popular Tags”小部件中顯示了最常用的標簽。

單擊一個標簽，可將結果范圍縮小至具有該標簽的 Wiki。您可滾動標簽列表，以顯示更少或更多的標簽，或切換到列表視圖而非云視圖。

創建新 Wiki

在“All Wikis”和“My Wikis”頁面頂端包含一個“Start a Wiki”按鈕，單擊此按鈕時將出現一個對話框，提示為 Wiki 命名，這也是唯一的必填字段（請參見圖 44）。

圖 44. 創建新 Wiki

您還可以選擇添加說明和標簽，建議您添加這些信息，因為它們能幫助其他人找到您的 Wiki。填寫好信息之后，單擊“Create Wiki”按鈕。

創建供社區使用的 Wiki

您可自動向 Lotus Connections 社區添加 Wiki，將社區的所有成員添加為編輯者，為此，您必須是社區的管理者。

以管理者身份訪問您希望添加 Wiki 功能的社區，單擊“Add Content”按鈕，再單擊 Wiki 旁邊的“+”號，將此 Wiki 小部件添加到頁面中（請參見圖 45）。

圖 45. 向頁面添加 Wiki 小部件

這項操作將創建新 Wiki 空間，標題與社區名稱匹配，成員將與社區成員保持同步。

創建新頁面、子頁面和同級頁面

在您作為管理者或編輯者的 Wiki 中查看頁面時，您可以創建子頁面或同級頁面，只需單擊“Page Actions”按鈕并從菜單中選擇一個選項即可：

此外，也可以單擊導航 小部件底部的“New Page”選項 來創建新的頂級頁面。

執行搜索

下面介紹 Wiki 的搜索特性。

每個 Wiki 頁面的右上角都提供了一個快速搜索欄。要運行快速搜索，只需單擊搜索字段旁的下拉框，選擇您希望搜索的服務，本文中我們將搜索所有公開 Wiki（請參見圖 46）。

圖 46. 快速搜索

搜索結果將顯示與搜索詞匹配的所有 Wiki。

上面介紹的快速搜索和首頁允許您跨所有 Lotus Connections 服務運行搜索，將結果、標簽和相關人員聚合到一個視圖中。您可以過濾搜索，僅顯示 Wiki（請參見圖 47）并直接訪問所需 Wiki。

圖 47. 搜索結果

8.4 編輯頁面

如果您能夠編輯一個 Wiki 頁面，單擊“Edit”按鈕即可進入該頁面的編輯模式。在創建新頁面時也會看到這個視圖。在頁面右上角有 4 個選項卡，“Rich Text”是默認視圖（請參見圖 48）。

可以在“Rich Text”視圖中使用剪切 / 復制 / 粘貼等熟悉的文檔編輯工具編輯頁面，甚至可以從 Microsoft Word 中粘貼內容。

圖 48. Wiki 編輯模式

您可以打印、撤銷、恢復、查找和替換文本、選擇所有文本、清除格式，還可以標定文本并插入鏈接和圖片。除此之外，您也可以插入快速鏈接、內嵌 Flash 動畫、創建表格、橫線、圖釋和分頁符，以便打印。

在第二行中，可以編輯字體樣式、字體名稱、大小、前景色和背景色、粗體/斜體/下劃線/刪除線和上標與下標字體。可以添加項目符號、數字編號、縮進、凸出、分離、格式化段落對齊效果，最終顯示頁面的部分。

“HTML Source”選項卡允許您查看和編輯頁面的 HTML 輸出，“Wiki Text”選項卡允許使用通用的 Wiki 編輯格式編輯頁面，例如，用“=”包圍標題，“**”表示粗體。

最后，使用“Preview”選項卡可以在提交更改前預覽編輯。頁面將定期自動保存，您也可以使用右上角的操作選項手動進行保存并繼續工作或關閉頁面。

如果您未保存頁面更改或在保存之前會話超時，頁面頂端將出現“Unsaved Changes”警告。您可根據需要重新編輯或放棄更改。

9 首頁

隨著您的 Lotus Connections 部署隨時間和使用不斷發展，您可以發現的信息越來越多。為了將您的注意力集中在最相關的信息上，版本 2.5 的首頁服務中添加了一些新特性。

首頁提供了您在所有 Lotus Connections 特性中的最新更新的聚合視圖。根據您的查看首選項，您可以訪問網絡中的最新更新，在“Updated”選項卡中以列表格式顯示或者在“My Page”選項卡中以 小部件格式顯示。

利用此服務，您可輕松搜索 Lotus Connections 社會網絡，并使用“Top Updates”選項卡獲得更新個人檔案和資源的快速視圖。

9.1“Updates”選項卡

“Updates”選項卡列舉了 Lotus Connections 中的最新事件和更新，包括與您相關的社區和標簽。

如圖 49 所示，更新以列表形式顯示，使瀏覽更容易，并可迅速識別您最感興趣的更新。各更新旁邊的圖標有助于識別更新與哪項服務關聯。

圖 49. 首頁的“Updates”選項卡

在“Updates”選項卡中有 5 個子選項卡，提供了社會網絡的不同視角：

“Top Updates”顯示您的網絡中的人員的最新狀態更新。您可查看最新響應或評論，如您的博客文章的評論或評分，也可回復您在活動中創建的條目。

打開首頁時，默認將顯示此選項卡——除非您是新用戶，沒有任何可顯示的內容，此時將顯示“Discover”選項卡。

“Discover”中顯示所有 Lotus Connections 服務中最新公布的更新。初次打開“Updates”選項卡時，默認將打開“Discover”選項卡。利用此選項卡可瀏覽 Lotus Connections 中的最新條目，并查找您感興趣的內容和人員。

在“Watchlist”中，您可建立您感興趣或希望關注的人員和標簽的監視列表。

“Notifications”顯示您顯式發送或他人發送給您的通知。它還顯示來自請求加入半公開社區的用戶的通知以及社區所有者向加入私人社區的用戶發送的通知。

您可單擊“Notifications Received”，查看最新通知，或單擊“Notifications Sent”查看您發送給其他人的通知。

“Saved Stories”提供對您所保存的案例的訪問，以便此后參考。在您快速查看更新但沒有時間查看完整細節時，保存案例是非常有用的。

此視圖還包含您的最新狀態更新，允許您通過快速回答問題“您現在正在做什么？”來更新個人檔案狀態。可從右欄添加 小部件，提供更多自定義選項。

這些 小部件可由組織進行自定義，由 Lotus Connections 管理員啟用。活動的“My To Do List”默認是可用的，它提供了預訂待辦事項的日歷視圖（請參見圖 48）。

9.2 “My Page”選項卡

首頁中的“My Page”選項卡總共包含 20 個 小部件，分別對應各種 Lotus Connections 服務。小部件是獨立、基于 HTML 的軟件組件表示，可在首頁上單獨添加、刪除或重新安排。這允許用戶自定義其 Lotus Connections 體驗，而不是由管理層決定。

您可通過 小部件選項板輕松添加 小部件，只需單擊首頁右上角的“Customize”按鈕即可（請參見圖 50）。可用 Lotus Connections 小部件包括：

• Activities
• My Activities
• Public Activities
• Blogs
• My Communities
• Public Communities
• Bookmarks
• Recent Bookmarks
• Popular Bookmarks
• My Watchlist
• My Bookmarks
• Profiles
• My Profile
• My Network
• My Wikis
• Latest Wikis
• Popular Wikis
• My Files
• Files Shared with Me

圖 50. 首頁上的“My Page”選項卡

首頁還可包含來自外部的 小部件。Lotus Connections 管理員可使用其他 Web 站點提供的 小部件，并將其包裝在與首頁交互的代碼中，從而將其嵌入首頁。

例如，Google? Gadgets、Yahoo!? Maps 和 Yahoo Answers 可作為可選 小部件添加到首頁中，供部署時使用。

9.2 搜索信息

首頁也是跨所有 Lotus Connections 服務查看人員、標簽和內容的中心點。利用標題欄中的搜索字段跨所有 Connections 服務進行搜索，并在一個整合的視圖中獲取結果。

搜索技術基于 IBM Research 的社會搜索項目，考慮了 Lotus Connections 中建立的所有社會管理，根據社會數據量身定制搜索結果。

搜索以灰色突出顯示最接近的匹配結構，其他匹配結果列于下方。使用“Search”頁面左上角的內容鏈接可以根據 Connections 服務過濾搜索結果（請參見圖 51）。

圖 51. “Search results”選項卡

搜索還顯示了“Related Tags”和“Related People”。來自所有服務的標簽云是根據搜索詞和搜索結果中最常出現的標簽構造而成的。您可根據這些標簽過濾搜索視圖。

類似地，“Related People”視圖顯示了對與搜索詞相關的內容貢獻最多的人員名稱和彈出式的個人檔案名片。

10 將 Lotus Connections 擴展到其他應用程序之中

Lotus Connections 高度開放、可擴展；在集成選項方面，更可通過 RESTful Web 服務應用程序編程接口（API）輕松加以擴展。

API 支持現有的和開放 Web 標準，如基于 HTTP 的 XML 和 JavaScript?，這使之更易于在任何客戶端或服務器平臺上使用。

無論是業余開發愛好者還是專業開發人員，都能發現這種面向服務的架構提供了在組織的應用程序之中建立集成的出色方法。

這些擴展在 IBM Lotus Connections 企業解決方案目錄中提供，使 Lotus Connections 的特性和功能可在現有企業應用程序中使用。

10.1 使用活動（Activities）側欄集成 Lotus Notes 8.5

電子郵件消息與即時消息一樣重要，有時也需要在活動的所有成員之間共享。Lotus Notes 8.5 的活動側欄允許您查看活動，并將電子郵件消息或 Notes 文檔拖放到活動中（請參見圖 52）。

此外還可以顯示活動的成員，或者在列表視圖、大綱視圖或待辦事項中排序內容。Lotus Notes 8.5 的活動側欄需要 Lotus Connections 中包含的活動服務。

圖 52. Lotus Notes 8.5 的活動側欄

10.2 使用活動（Activities）插件集成 Lotus Sametime

活動旨在提供工具來組織工作，更好地實現目標。通常，電子郵件或即時消息中包含的信息與更廣泛的社區密切相關，可為實現您的活動目標做出貢獻。

即時消息傳遞是完成活動的重要應用。Lotus Sametime 支持群組聊天，但聊天的內容往往應該分發給活動的所有成員或供其共享。最終，活動插件允許您為新活動或現有活動添加聊天記錄，并提供名稱和標簽。

圖 53. 為活動添加聊天記錄

10.3 集成 IBM WebSphere? Portal

WebSphere Portal 提供了核心門戶服務，聚合了應用程序與內容，使之能夠作為基于角色的應用程序或 portlet 交付。Lotus Connections Portlets 由 6 個 portlet 組成，它們集成了 Lotus Connections 的活動、博客和書簽服務。

這三種服務具有一個 Summary Portlet，用于快速獲得只讀視圖，還有一個 Details portlet，用于處理服務所提供的內容（請參見圖 54）。

這些 portlet 使用 Connections REST API 來處理服務特性和數據。這些 portlet 是使用 IBM WebSphere Portlet Factory 開發的，基于支持增長且可輕松擴展來適應任何環境需求的開放架構。

Portlets 用戶界面與 Lotus Connections 的用戶界面一致，在兩個應用程序中為用戶提供了一致的體驗。

圖 54. 集成 WebSphere Portal 和 Lotus Connections

10.4 集成 Lotus Quickr

通過集成 Lotus Connections 和 Lotus Quickr，您可以擴展團隊空間、個人文件共享和社會軟件的價值。您可以為 Lotus Quickr 中的任何頁面添加書簽，以供 Bookmarks 服務使用，甚至將該頁面添加到 Lotus Connections 社區或活動中。

您也可以擴展個人檔案名片，在 Lotus Quickr Entry 中包含用戶的個人文件庫，當您在 Lotus Quickr 中看到一個名稱時，還可以利用 Connections 個人檔案服務來填寫個人檔案名片（請參見圖 55）。

圖 55. Lotus Quickr 內的個人檔案名片

10.5 集成 Microsoft SharePoint

Microsoft SharePoint 的用戶現在也可使用 Lotus Connections 提供的社會網絡。在 Microsoft SharePoint 界面內，用戶可搜索 Connections 個人檔案服務，與受 Connections 標簽服務支持的標簽云交互，或通過查看人員的個人檔案名片來獲取他的上下文信息。

這些特性和集成點為 Microfost 用戶提供了探索 Lotus Connections 服務和其他 Connnections 服務的能力。這允許他們輕松獲得 Lotus Connections 內的社會數據，并建立對 Microsoft SharePoint 站點的更透徹的理解。

搜索功能允許您在 Microsoft SharePoint 中查看結果，您可以將這些結果添加到您的站點中。此 SharePoint 插件將 Lotus Connections 社會網絡擴展到 Microsoft SharePoint，增強了站點參與者的視圖

安裝和配置插件之后，當人員的名稱出現在 Microsoft 站點中時，就會被鏈接到 Lotus Connections 個人檔案名片。如果將鼠標指針懸停在名稱上方，可以看到個人檔案數據和 Lotus Connections 服務的鏈接。

在個人檔案名片中，可快速導航到提供關于個人對社會網絡的貢獻的 Lotus Connections 服務（請參見圖 56）。

圖 56. Microsoft SharePoint 與個人檔案名片集成

同樣，利用 Microsoft SharePoint 插件，可以將搜索欄擴展為可在 Microsoft SharePoint 服務中使用。將搜索范圍更改為使用個人檔案，這允許用戶搜索 Lotus Connections 個人檔案服務中存儲的人員。

搜索結果將顯示在 Microsoft SharePoint 內，無需切換應用程序即可查看個人檔案信息（請參見圖 57）。

圖 57. 在 Microsoft SharePoint Services 站點中搜索 Connections 個人檔案

Lotus Connections 標簽云 Web 部件可輕松添加到 Microsoft SharePoint 站點中，并由站點所有者進行配置。云中的每個標簽都是一個超鏈接，單擊該超鏈接將打開一個新瀏覽器窗口，顯示在 Lotus Connections 中搜索該標簽的結果，并跨所有 Lotus Connections 服務顯示結果（請參見圖 58）。

圖 58. 針對 Microsoft SharePoint 的 Lotus Connections 標簽云 Web 部件

10.6 集成 Microsoft Office 和 Microsoft Outlook

Lotus Connections 可與基于 Microsoft 瀏覽器的技術和客戶端應用程序相集成。Microsoft Office 用戶可輕松向新活動或現有活動發布文檔、電子表格或演示文稿，以便與同事協作。

使用 Microsoft Word，您可記錄備注并將其保存為待辦的活動，甚至可以創建新博客文章，通過單擊一個按鈕將其上傳到 Lotus Connections Blog（請參見圖 59）。

圖 59. Microsoft Office 中的 Lotus Connections 工具欄

Microsoft Outlook 用戶也可以利用 Lotus Connections 的社會網絡功能。除了使用 Microsoft Outlook 中的提要閱讀器訂閱 Lotus Connections 中的提要之外，用戶還可為新活動或現有活動添加電子郵件，從而輕松與其社會網絡共享信息。

在 Microsoft Outlook 內，單擊一個按鈕即可通過個人檔案名片查看電子郵件發件人的信息。如前文所述，這提供了該用戶的所有 Louts Connections 社會貢獻（請參見圖 60）。使用 Lotus Connections 的 Microsoft Outlook 插件，您還可以通過電子郵件客戶端搜索 Louts Connections。

圖 60. Microsoft Outlook 與活動集成

10.7 集成其他應用程序

Lotus Connections 基于開放標準，并可通過 REST 風格、基于 HTTP 的 API 進行擴展，此外還支持 Atom 提要，您可在喜愛的提要閱讀器中查看 Lotus Connections 內容。

Lotus Connections 可生成基于 Atom 的 URL，允許通過提要檢查多種軟件程序的更新。利用 Web 2.0 開發標準，可以通過連接提要內容的 Web 站點或允許 Internet 用戶訂閱提要并查看內容的提要閱讀器程序來下載這些提要。

10.8 Lotus Connections 企業解決方案目錄

Lotus Connections 企業解決方案目錄擴展了社會軟件生態系統，允許業務合作伙伴和客戶發布插件、解決方案和服務，從而擴展您的 Lotus Connections 投資。

在解決方案目錄中，您可以發布您獨特的解決方案或服務，也可查找與 Lotus Connections 有關的解決方案或服務。

11 結束語

Lotus Connections 2.5 引入了一組全新的服務和特性，旨在打造高績效的社會網絡和社區。通過引入新社區功能、社會文件共享服務、功能全面的 Wiki 等特性，Lotus Connections 成為了當今市面上最完善的企業社會軟件解決方案。

在劇烈的變化和激烈的競爭中，為了建立可持續的競爭優勢，領先企業高度重視創新，不斷捕捉和利用來自員工、合作伙伴乃至客戶的最佳理念。

Lotus Connections 可促進組織發展，釋放組織內外的集體智慧。Lotus Connections 始終是企業級社會計算領域的領導者，致力于幫助組織提高敏捷性和更迅速地運營。

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總結

以上是生活随笔為你收集整理的IBM Lotus Connections 2.5 评审指南的全部內容，希望文章能夠幫你解決所遇到的問題。

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