大师级管理人物盘点:“颠覆性技术“提出者-克里斯坦森
"顛覆性技術"提出者:克里斯坦森(Clayton M. Christensen)
克萊頓·克里斯坦森(Clayton M. Christensen),美國哈佛商學院著名教授,1952年4月6日出生于美國鹽湖城,任職于哈佛商學院總經理及技術與運營管理部。他的研究和教學領域集中在新產品和技術開發管理以及如何為新技術開拓市場等方面,是"顛覆性技術"這一理念的首創者,1995年度麥肯錫獎得主。
生平經歷
克萊頓·克里斯坦森(Clayton M. Christensen)
1952年4月6日出生于美國鹽湖城;
1975年在楊百翰大學獲得經濟學學士學位,并獲“最佳畢業生”稱號;
1977年在牛津大學獲得經濟學碩士學位,并獲得“Rhodes學者”稱號;
1979年在哈佛商學院以優異成績獲得MBA學位,畢業后在波士頓咨詢公司擔任顧問和項目經理;
1984年,他與幾位麻省理工學院的教授共同創辦了CPS,這是一家高科技制造公司,克里斯滕森任董事長兼總裁;
1992年重返哈佛商學院獲得DBA學位之后留校并任哈佛商學院教授,任職于哈佛商學院總經理及技術與運營管理部。他教過的課程包括科技與運營管理、工商管理學及運營策略,創新管理這門學科是他的首創。
2020年1月23日,“顛覆式創新”之父、哈佛商學院工商管理Kim B. Clark教席教授克萊頓·克里斯坦森(Clayton M. Christensen)在美國馬薩諸塞州波士頓因病去世,享年67歲。
著作
克里斯滕森是"顛覆性技術"這一理念的首創者。他的研究和教學領域集中在新產品和技術開發管理以及如何為新技術開拓市場等方面。代表作為《創新者的窘境》和《創新者的解答》。
對于大多數人來說,克萊頓·克里斯滕森最為出名的是他的得獎作品《創新者的窘境》。書中明顯帶有科技化與數字化的寫作傾向,在作者的筆下,科技創新不再是可有可無的點綴,而是生存的必需,很多公司可以通過創新獲得巨大的利潤,本田的Super Cub摩托車及英特爾的8088處理器就是兩個絕好的例子,它們改寫了競爭的規律。這兩家公司推出產品時沒有宏大的商業計劃,它們從市場的底層打入后,逐步擴展,最終在市場高端將對手擠走??死锼闺Q這些產品為顛覆性技術(disruptive technology,或譯作“破壞性技術”)。相反,一些受人尊崇的企業因為沒有把握住市場與破壞性技術的時機,最終喪失了行業中的領先地位,對于這一現象,克里斯滕森在2003年的后繼之作《創新者的解答》(The Innovator’s Solution: Creating and Sustaining Successful Growth)中給出了一個看似悖謬,實則合理的結論,那就是良好的管理導致了這些企業的頹敗,往日的成績成了創新的絆腳石。
思想精髓
克里斯滕森的理論透露了一個明白無誤的信息:不創新,必然滅亡。當然,事實并不如此簡單,創新是很微妙的。
克里斯坦森在研究中發現,許多優秀的企業曾經被人們崇拜并竭力效仿,最終卻在市場和技術發生突破性變化時,喪失了行業領先地位。而導致這些領先企業衰敗的決策,都是在它們被普遍視為世界上最好的企業的時候做出的。克里斯滕森強調指出,很多大公司都發現,真正的創新不僅極具挑戰性,而且充滿艱辛。創新完全不同于改良,但是,很多公司對原有的系統結構已有大筆的投入,極難徹底割舍,于是他們一邊口口聲聲要創新,一邊卻極力回避對原有穩定性的任何威脅,這種心態使得很多公司對創新可能帶來的機會和利潤都視而不見??死锼固股赋?#xff0c;良好的管理是導致這些企業衰敗的原因。這一結論出人意料,但卻非常合理。這些企業被主流客戶的意志所左右,且絕大多數利潤來源于主流客戶,所以,主流客戶會誤導管理者;而勇于投資延續性的新技術,用這些技術向其顧客提供更多他們所想要的那種更好的產品;它們認真研究市場的趨勢,系統地將資本投向那些可以保證最佳回報的創新上面。在這樣的原則下,積極投資于破壞性創新不是這些企業的理智的財務決策,所以績優企業反而難以應對破壞性創新。
克里斯坦森提出了一套突破性創新原則,主要內容是:創建一個圍繞突破性技術的新的獨立事業部門,不受主流客戶的左右,而把自己融入那些需要突破性技術產品的客戶中。把實現突破性技術商業化的責任,下放給規模恰好與目標市場相匹配的一個小一點的組織,從而更容易對小型市場上出現的成長機會做出反應。組織潛能的可塑性是有限的。分析組織現有的潛能和缺陷,并創造一種新的潛能來解決新的問題。密切關注市場趨勢,了解主流客戶如何使用產品,才能在所服務的市場上抓住競爭基礎變動的關鍵環節。
1、突破性創新是宏觀經濟增長中的核心個體經濟動力。
2、被廣為接受的良好的管理原則,實際上是因時而異的。克里斯坦森的思想可以幫助經理人員判斷,什么時候應該遵從那些廣為接受的優秀管理原則,什么時候采用其他原則更合適。在突破性創新原則的指導下,企業管理者可以同時做好兩件事情,一方面保證企業近期內的健康運行,同時動員足夠多的資源,關注那些最終可能導致企業走下坡路的突破性技術。
如何有效進行產品創新?
產品創新的方法與工具有哪些?
組織的文化和氛圍對創新有多重要?
在NPDP產品經理認證課程中,劉老師給大家深度講解產品經理在組織中如何進行產品創新?用哪些方法與工具進行產品創新?組織的文化和氛圍對創新的重要性等產品經理相關專業知識,讓產品經理們學完以后給企業創造更卓越的價值。
總結
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