一將無能，累死三軍。為了做好管理，個人認(rèn)為我們需要做好以下四塊內(nèi)容：
（1）具備向下管理能力；
（2）具備一套完整的，分析與解決問題的方法論；
（3）具備較強(qiáng)的跨團(tuán)隊(duì)橫向協(xié)作能力；
（4）能夠向上管理；

1.向下管理

• 1.1.如何搭建團(tuán)隊(duì)？
  （1）在搭建團(tuán)隊(duì)前，需要先明確團(tuán)隊(duì)的使命與目標(biāo)，根據(jù)目標(biāo)去尋找最適合的人而不是最優(yōu)秀的人；
  （2）團(tuán)隊(duì)里面人員配置應(yīng)該是梯度配置，而不是所有人都要最優(yōu)秀的；
  （3）團(tuán)隊(duì)里面人員在性格與專業(yè)能力方面可以進(jìn)行互補(bǔ)，這樣可以發(fā)揮更大優(yōu)勢；

• 1.2.如何打造高效團(tuán)隊(duì)？
  （1）目標(biāo)：專注于目標(biāo)，并由目標(biāo)指導(dǎo)決策和行動，確保所有成員的目標(biāo)與團(tuán)隊(duì)目標(biāo)一致；做正確的事情，并把事情做正確。確保全員都真正的理解了團(tuán)隊(duì)目標(biāo)，讓團(tuán)隊(duì)全員朝一個方向發(fā)力；
  （2）信任：建立團(tuán)隊(duì)成員對彼此的信任，團(tuán)隊(duì)管理者應(yīng)該為團(tuán)隊(duì)提供一個和諧，高凝聚力的氛圍；
  （3）流程：明確團(tuán)隊(duì)各角色定位，運(yùn)作規(guī)范以及工作步驟；制定團(tuán)隊(duì)運(yùn)作規(guī)范與日常行為準(zhǔn)則，每項(xiàng)準(zhǔn)則或者規(guī)范都必須可以落地，避免只是一套空談，虛無縹緲理論；
  （4）承諾：讓成員愿意接受任務(wù)，并全力以赴完成任務(wù)；
  （5）溝通：積極主動及時交換所需信息，并有效互動；針對具體問題或者績效輔導(dǎo)時，應(yīng)該以具體的事實(shí)為依據(jù)，避免參雜個人主管感情色彩；
  （6）復(fù)盤：團(tuán)隊(duì)在快速成長過程中，我們往往需要及時或者定期進(jìn)行復(fù)盤總結(jié)。這里的復(fù)盤不僅指過去做得不好的歷史教訓(xùn)總結(jié)及解決方案，同時還應(yīng)包括過去做得好的優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)與分享。對歷史教訓(xùn)復(fù)盤，可以避免類似問題反復(fù)出現(xiàn)，同時還可以避免在團(tuán)隊(duì)方向上出現(xiàn)偏差時，能夠有及進(jìn)行糾正，確保我們在做正確對事情，并且可以把事情做正確；對過往優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)復(fù)盤，可以進(jìn)一步激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的積極性，也可以讓優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)最大范圍的在團(tuán)隊(duì)內(nèi)產(chǎn)生應(yīng)有的價值；
  （7）賦能：重視員工工作能力提升培訓(xùn)，包括業(yè)務(wù)、專業(yè)技能，提前做好人才儲備，建設(shè)人才梯度，讓整個團(tuán)隊(duì)工作效率及能力不斷增強(qiáng)；避免到用人才時方恨少，未雨綢繆勝過亡羊補(bǔ)牢，同時做好授權(quán)與輔導(dǎo)。

• 1.3.如何授權(quán)與輔導(dǎo)？
  （1）開啟討論：說明具體內(nèi)容與重要性，并說明為什么選擇被授權(quán)對象的原因；
  （2）澄清資料：說明決策的范圍、有什么限制條件、績效期待是什么、自己的擔(dān)心與顧慮；
  （3）發(fā)展方案：多問被授權(quán)人問題，比如需要提供什么樣的支持，可能存在什么困難，有什么方案；
  （4）達(dá)成共識：制定行動計(jì)劃，確定需要的資源與跟進(jìn)計(jì)劃，并達(dá)成共識；
  （5）總結(jié)討論：總結(jié)本次討論要點(diǎn)；

• 1.4. 如何留住人才？
  （1）關(guān)注團(tuán)隊(duì)成員訴求，包括個人技能成長，職業(yè)晉升等；
  （2）針對表現(xiàn)優(yōu)秀的成員，及時給予肯定與獎勵，要客觀，避免員工后續(xù)自我定位與業(yè)績期望出現(xiàn)較大偏差；
  （3）針對表現(xiàn)散漫負(fù)能量的員工要及時溝通，了解問題所在，進(jìn)行積極正面的輔導(dǎo)，制定可行合理改進(jìn)計(jì)劃，并與其達(dá)成一致。如果屢教不改，也可以考慮辭退，避免影響整個團(tuán)隊(duì)勢氣，因?yàn)樨?fù)能量會像瘟疫一樣蔓延。

• 1.5.如何發(fā)展壯大團(tuán)隊(duì)？
  （1）加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)與行業(yè)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的交流，吸收優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)；
  （2）團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)多在社區(qū)或者論壇多發(fā)表高質(zhì)量的文章，提升團(tuán)隊(duì)影響力；

2.分析、解決問題的方法論

• 2.1.優(yōu)先智慧法
  在分析復(fù)雜問題時，確定需要解決的優(yōu)先問題時，我們可以采用優(yōu)先智慧法；具體的我們可以分為以下步驟：
  （1）陳述情形；
  （2）羅列事項(xiàng)；
  （3）確定優(yōu)先事項(xiàng)；
  （4）制定行動計(jì)劃；

• 2.2.原因智慧法
  為了找到實(shí)際情況與預(yù)期存在偏差的原因時，我可以采用原因智慧；具體的我們可以分為以下步驟：
  （1）確定問題；
  （2）澄清詳情；
  （3）生成原因；
  （4）確認(rèn)原因；

• 2.3.方案智慧法
  方案智慧幫助我們針對給定情形，達(dá)成最佳的整體解決方案；

• 2.4.風(fēng)險(xiǎn)智慧法

3.跨團(tuán)隊(duì)橫向協(xié)作

（1）項(xiàng)目啟動時，需要將項(xiàng)目目標(biāo)、人員職責(zé)和懲獎機(jī)制達(dá)成共識；

在項(xiàng)目正式開始前，對于該項(xiàng)目的達(dá)成目標(biāo)和預(yù)期成果，項(xiàng)目組成員各自的明確分工和職責(zé)所在，任務(wù)列表分解以及合理的時間進(jìn)度表等，都要達(dá)成共識。目的是讓大家在執(zhí)行前，對項(xiàng)目整體有個清晰的認(rèn)識，形成責(zé)任感和擔(dān)當(dāng)意識。

很多項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)也做到了這一點(diǎn)，但是最終落實(shí)的卻很少，原因就是缺少明確機(jī)制，很多都是口頭共識。企業(yè)引入積分制管理，可以解決這一問題：項(xiàng)目開始前，召開項(xiàng)目相關(guān)人員開展會議，把項(xiàng)目總負(fù)責(zé)人、各班組長、參與人員等職責(zé)明文規(guī)定并告知，并確定任務(wù)完成時每個人的獎分情況、任務(wù)未完成時每個人的扣分情況。通過這種公開公告的形式，明確各個組員的權(quán)力與職責(zé)，形成流程化、標(biāo)準(zhǔn)化的機(jī)制。

（2）賦予項(xiàng)目經(jīng)理權(quán)力，減少項(xiàng)目實(shí)施過程中的外來阻力；

現(xiàn)在很多項(xiàng)目經(jīng)理普遍有責(zé)無權(quán)，得不到信任和權(quán)力，在項(xiàng)目組里說話沒人聽，對于整個項(xiàng)目的監(jiān)管和把控就無從談起。跨部門合作所形成的的本就是一個全新的組織，如果沒有一個人能夠說一不二、決絕果斷的話，這個組織就不可能成事，所以公司要賦予項(xiàng)目經(jīng)理權(quán)力。

積分制管理模式下，為每個層級的管理人員匹配了相對應(yīng)的積分獎扣權(quán)限，允許管理者在自己的權(quán)限內(nèi)對組員進(jìn)行獎扣分。項(xiàng)目經(jīng)理有了獎扣分的權(quán)力，就有權(quán)對組員的行為作出反饋，組員按照計(jì)劃在每個時間節(jié)點(diǎn)完成自己的任務(wù)，或者主動幫助其他組員，都可以給予獎分；而延時或未能完成個人任務(wù)的成員將被扣分。通過獎扣分的信號傳遞，讓組員感受到項(xiàng)目經(jīng)理的權(quán)威，做起事來自然更有緊迫感與積極性。

（3）項(xiàng)目過程中，鼓勵和組織內(nèi)部溝通，定期回顧和發(fā)現(xiàn)不足；

很多項(xiàng)目啟動后，各個成員都只關(guān)注自己的任務(wù)，埋頭干事、很少交流，很多人做著做著就偏離了項(xiàng)目計(jì)劃。而有些時候，盡管最后每個人的任務(wù)都完成，但是組合起來卻并不能達(dá)成整個項(xiàng)目的預(yù)期目標(biāo)。所以，項(xiàng)目啟動后，根據(jù)計(jì)劃把握項(xiàng)目進(jìn)展很重要。

積分制管理下，能夠利用積分獎扣反映項(xiàng)目成員的工作情況，實(shí)時跟蹤進(jìn)度。首先是避免形式上的溝通交流，負(fù)責(zé)人組織內(nèi)部溝通會議必須給予一定的獎分，參與會議的成員同樣獲得獎分。其次，交流會議上需要項(xiàng)目組成員積極參與，共同查看各項(xiàng)分任務(wù)是否按期完成；組員就各自負(fù)責(zé)的部分向大家匯報(bào)：進(jìn)展如何、遇到的阻礙、解決的方法是什么、需要哪些人的支持、完成的期限是什么等等，這些都能得到積分的獎勵；能夠當(dāng)即在會議上提供解決方案的組員要另外給予積分獎勵。通過及時的積分反饋，調(diào)動員工的能動性，保證項(xiàng)目工作按部就班的進(jìn)行。

（4）項(xiàng)目結(jié)束時，給予獎勵和認(rèn)可，激勵和致謝項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)；

當(dāng)項(xiàng)目如期結(jié)束，完成目標(biāo)后，一定不要忘了獎勵團(tuán)隊(duì)、激勵組員，感謝各個部門做出的貢獻(xiàn)。這樣不僅會使項(xiàng)目組員備受鼓舞，起到聯(lián)絡(luò)情感的作用，也有利于以后再進(jìn)行其他跨部門項(xiàng)目合作，保證成員都能積極配合。

積分制管理十分注重對員工的認(rèn)可與激勵。我們知道，激勵其實(shí)是通過調(diào)控員工未來的努力方向和努力程度來推動企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，而積分制強(qiáng)調(diào)的就是通過積分來影響員工未來的工作行為。當(dāng)項(xiàng)目結(jié)束時，企業(yè)對項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)給予積分的獎勵，積分又與各項(xiàng)福利待遇掛鉤，這能讓項(xiàng)目成員知道企業(yè)重視和認(rèn)可他們的付出，他們才會覺得自己的努力是值得的、是有價值的。員工獲得心理上的成就感與滿足感，那么心理上也更容易產(chǎn)生對企業(yè)的親近和工作的動力，在后續(xù)的工作中能夠有更突出的表現(xiàn)。

4.向上管理

（1）了解老板做事風(fēng)格：了解了老板的做事風(fēng)格后，我們可以采用最有效的方式與老板溝通與配合；
（2）了解意圖與戰(zhàn)略布局
（3）了解利益相關(guān)方

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總結(jié)

以上是生活随笔為你收集整理的如何做好管理的全部內(nèi)容，希望文章能夠幫你解決所遇到的問題。

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