腾讯计费:助力游戏千亿级营收,覆盖180多个国家
8月3日,第十六屆ChinaJoy在上海新國際博覽中心隆重舉辦。China Joy作為最大的中國游戲展會,每年都會吸引大批游戲愛好者和游戲廠商前往參展,各種各樣的前沿科技、新款游戲、數(shù)碼產品都將悉數(shù)亮相。8月3日—8月5日,騰訊計費將同騰訊游戲GCloud一起正式參展2018ChinaJoy BTOB。
六大核心服務,助力游戲變現(xiàn)
游戲變現(xiàn)是游戲生命周期最重要的環(huán)節(jié)。一筆交易的完成,對用戶來說很簡單,點擊購買,輸入密碼,物品到賬,但對游戲來說需要考慮的更為復雜,例如如何保證錢貨一致、遇到惡意攻擊怎么辦、結算異常如何處理等等。
騰訊計費(米大師),為LOL、CF、王者榮耀等行業(yè)領先的騰訊游戲提供一站式計費解決方案,打造極致的用戶付費體驗的同時,確保業(yè)務交易安全可靠。
為了更好的助力游戲實現(xiàn)全球商業(yè)化,騰訊計費自研開創(chuàng)五大技術平臺,提供聚合支付、賬戶托管、付費營銷、交易風控等六大核心服務,實現(xiàn)游戲商業(yè)化閉環(huán),極大減少游戲開發(fā)運維成本。
五大技術賦能,打造極致服務
騰訊計費包含5大技術平臺:TDXA交易引擎、云賬戶、DRM營銷平臺、ODIN風控平臺和鷹眼運營平臺。
1.TDXA交易引擎,交易高一致
交易系統(tǒng)的場景繁雜,騰訊計費覆蓋60+特點各異的渠道,300+不同業(yè)務邏輯,且單個支付邏輯常橫跨眾多不同的內外部系統(tǒng),如何保證海量交易的高一致性?
TDXA交易引擎,致力于解決交易過程中的應用層分布式邏輯一致性問題。提供面向應用層事務的范式設計,支持 DB/KV/RPC 混合事務,確保交易高一致性。通過事務化的實現(xiàn),交易遇到失敗和接口調用超時異常,交易引擎可通過自動化的處理機制,讓交易快速恢復并從斷點處繼續(xù)執(zhí)行,確保計費全流程一分不差。
2.云賬戶托管,游戲資產有保障
騰訊計費目前托管的游戲資產賬戶數(shù)已超過300億+,涵蓋用戶充值的點券、鉆石、月卡,消費過程產生的積分等數(shù)據(jù)。游戲資產賬戶需要保證海量數(shù)據(jù)的高可用性、高可靠性和高一致性,在異常情況下不丟數(shù)據(jù)并支持高并發(fā)的訪問。
云賬戶依托自研的金融級高一致性數(shù)據(jù)庫集群產品TDSQL, 可以有效解決超大并發(fā)、超高性能問題。通過兩地六中心進行容災部署,確保數(shù)據(jù)高一致性的前提下,提供7*24小時不間斷服務。若出現(xiàn)單機或單機房出現(xiàn)孤島網絡等異常情況,依然可以保證數(shù)據(jù)服務有效進行。
? 3.DRM營銷平臺,付費拉動省心省力
DRM營銷平臺基于付費分析的付費推薦系統(tǒng),結合付費數(shù)據(jù)和用戶畫像分析,根據(jù)用戶興趣、付費習慣、支付能力等,對用戶進行個性化營銷活動推薦,幫助業(yè)務節(jié)約運營成本,提升活動效益。
業(yè)務使用DRM營銷平臺,可自助化完成首充、滿贈、限次、打折、紅包、抵扣券等營銷活動類型配置,0代碼輕松上線營銷活動,快速查看營銷效果,完善營銷內容,實現(xiàn)營銷效果的最大化。
? 4.ODIN風控平臺,斬斷惡意之手
代充、匯率差、惡意退款等風險,對游戲造成壞賬損失影響產品收入,用戶將賬戶密碼提供給代充商家也容易造成隱私泄露和財產損失。
ODIN風控平臺,通過數(shù)據(jù)采集和精準分析,將分析結果反饋于交易流程。實現(xiàn)事前發(fā)現(xiàn)、事中檢測、事后審計,覆蓋整個交易鏈路。建立了500多個風控策略模型,準確識別異常交易場景,有效防范渠道匯率差套現(xiàn)、第三方低價代充、羊毛黨惡意刷單等風險,日均攔截惡意交易達千萬次,為業(yè)務挽回損失百萬元以上。
? 5.鷹眼運營平臺,秒級監(jiān)控精準定位
在游戲運營過程中,每到節(jié)假日許多常發(fā)布一系列營銷活動,出現(xiàn)請求洪峰,比如,LOL游戲道具打折活動,支付量為平時20倍,對系統(tǒng)可用挑戰(zhàn)巨大。
鷹眼運營平臺有效應對挑戰(zhàn),構建的支付子系統(tǒng)按場景、業(yè)務、流量進行解耦,核心業(yè)務分SET部署,SET之間物理隔離,活動期間將大流量調度到獨立SET,靈活調度流量進行擴縮容應對流量洪峰,為業(yè)務節(jié)約運營資源。針對大部分的故障,可自動容災切換,對于需人工干預場景秒級監(jiān)控,及時發(fā)現(xiàn)和告警通知,實現(xiàn)計費系統(tǒng)99.996%高可用性。
十五年精細打磨,正式對外開放
得益于騰訊計費在支付領域十多年的行業(yè)探索,與眾多擁有巨大流量和生命力的業(yè)務合作,涵蓋游戲、動漫、泛娛樂等多領域,建立全方位計費體系。
18年初,騰訊計費聯(lián)合騰訊云正式對外開放,將基礎功能免費提供給合作伙伴。游戲可以通過簡單的自助化配置,完成國內主流支付渠道的接入,享受實時交易查詢,匯總賬單下載等服務,0成本完成計費對接。接下來,騰訊計費將與GCloud緊密合作,逐步開放更多計費核心能力,助力游戲變現(xiàn),敬請期待。
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總結
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