1. 企業界面管理 interface management

　探討界面管理，必須明確什么是界面。從起源看，界面首先出現在工程技術領域。它是一個工程技術名詞，作為一個技術術語，界面的概念由來已久。它主要是用來描述各種儀器、設備、部件及其他組件之間的接口，也就是說，當各類組件結合在一起時、它們之間的結合部分就稱為界面。因為界面的概念較好地反映了兩種物體之間的結合狀態。能夠用于說明要素與要素之間的聯接關系，因此人們將其引入了管理活動當中。從管理的角度來理解的話，界面的內涵和外延都得到了拓展：它不僅指不同職能部門之間的聯系狀況，也可以反映不同工序、流程之間的銜接狀態，甚至還可以描述人與物之間的關系，如人機交互界面等等。從內涵來看，管理界面已經超出了工程領域所指的物體結合部位的意義。盡管它仍是一種接口的描述，但已脫離了具體的、有形的物質表征的束縛，其本質屬性已抽象到包容社會和物質雙重屬性的范疇。具體而言，界面已被定義為一種表述事物相互聯結、相互作用狀態的概念，這也是一個屬性概念，包括人、資源、物等。這種聯結可以是有形的，也可以是無形的，只要兩者之間發生作用和聯結，就可將它們的交接狀態稱為界面。從外延來看，界面所包含的內容大大拓寬，它所涉及的范圍種類也遠較工程領域中為多，不僅有實物與實物之間的，也有虛體與虛體之間的。還有實物與虛體之間的。

　　界面可以表現為有形體，但在管理界面中大多數均是無形的。也就是說，管理活動中所涉及的界面問題?

總結

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