?中文原文 -- 批評員工好辦法

?????? 檢查批評的意圖。在批評員工之前，你要檢查一下自己的情緒狀態(tài)。這位員工的錯誤讓你感到憤怒或者被背叛了嗎？是你的情緒強迫你去報復這位員工嗎？如果答案是肯定的，請你在和他說話之前，讓自己冷靜下來。

????? [Kiki]這個是經(jīng)常忽視的.自己經(jīng)常在問題發(fā)生后怒火沖沖的把下屬叫來批評一番.最后火氣過了,覺得自己也做的不對,把大家的關(guān)系搞得糟糕了,而且后來發(fā)現(xiàn)批評也沒有太多效果.這個以后要注意,盡量在叫同事來之前,先想好自己的目的,批評的是由,期望的結(jié)果等.最好先在紙上寫下來.

　　選擇批評的時機。盡量在私下的場合批評員工，盡可能消除情緒的負面后果。 設(shè)身處地。不要輕易把員工的錯誤歸咎于他的粗心和懶惰，要盡量站在他的角度分析此錯誤。是溝通不善導致這個錯誤嗎？是員工負擔過重的緣故嗎？還是經(jīng)驗不足或者辦公室政治的犧牲品？利用和員工面談的機會，弄清楚問題的真正原因。

????? [Kiki]時機!這個很重要.尤其在對方也認識到自己有問題后的批評非常有效.如果對方還不清楚自己犯錯,需要給一些信息讓他知道事情的發(fā)生跟自己有關(guān)系.例如可以在例會上說說問題,然后并不深入指出誰的問題.會議過后在單獨談,這樣對方也有個思想準備.特別重要的就是要搞清楚對方犯錯的原因,然后其他人是不是也有不可推卸的責任,包括自己.

　　使用“夾層技術(shù)”。批評的時候，要對事不對人。具體方法有三層：首先，積極評價該員工的工作績效和品格，以建立他的自信心；接著，向他說出你的批評意見；最后，讓他保證今后改正錯誤。

????? [Kiki]對事不對人是批評的首要原則.如果自己也有問題的話,首先做自我批評.給與的批評意見要中肯,而且最好一起探討改正的方法或措施.

　　做好自衛(wèi)的準備。即使是最有藝術(shù)性的批評，也有可能導致對方的消極情緒。因此，你要為此做好準備。當該員工對你的批評產(chǎn)生抗拒情緒時，你要盡量著眼于最終的結(jié)果，而不是立即做出反應(yīng)。

????? [Kiki]這個深有感觸.以前在批評對方的時候,就被將過一軍,由于沒有準備搞得尷尬收場.所以自己要有準備,要批評的內(nèi)容自己也有些小毛病的話,最好自己先做自我批評,然后承諾一起改正.事后自己要首先守諾言,積極改正問題.

總結(jié)

以上是生活随笔為你收集整理的批评员工好办法的全部內(nèi)容，希望文章能夠幫你解決所遇到的問題。

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