毋庸置疑，ChatGPT的應用充滿無限的想象空間。但對于企業來說，使用時面臨的最核心的問題就是“存在回答準確性不足”的弊端。那企業都想要通過GPT構建內容生態，在數字化時代保持行業領先地位。

企業都想要結合行業屬性、業務需求等自身特點打造企業專屬的GPT。如何基于私有知識庫構建的ChatGPT產品，打造一個幫助員工日常工作和學習的私人助理呢？那么WorkPlus AI助理這個工具幫你輕松搞定！

關于WorkPlus AI助理

基于GPT和私有數據，可構建智能知識庫和個性化AI。并支持私有化部署，安全可控，幫助企業管理和利用其知識資產。能夠讓企業所有的知識數據用自然語言即可進行智能搜索并實現自動分析，滿足企業高效、精準的知識獲取和查詢需求。另外，可以實現在企業客戶的微信群或應用系統上的快速接入，幫助企業快速搭建全新的知識問答體系，減少企業人力成本或解決服務不及時問題。可應用于教培、外貿、制造業保險、汽車售后/售前、電商等場景。

產品特性

• 支持企業自主上傳「私有數據」，創建個性化AI助理，能夠準確回答基于知識庫的各種問題。支持企業文檔多種格式上傳，如doc .docx .pdf .md .txt等格式；可創建多個AI助理，如根據用戶需求和偏好進行多角色設定，為多個個體構建特定知識庫；知識庫會話具備記憶能力，服務器還有對話緩存的時候，可以聯系上下文與你溝通交流。

• 支持「客服模式」，7*24小時在線溝通，可充分替代人工客服進行基礎客服咨詢和問題解答，如客戶咨詢產品價格、售后服務等問題。通過知識庫可以精準匹配問題答案，快速回答客戶問題，企業還可以不斷優化和更新知識庫內容，填補知識空白、改進服務不足的領域，給出更加準確、人性化的回復。

• 支持「微信機器人」，打造私域運營利器。實現對話使用體驗的個性化，讓用戶更好地互動和獲取信息；降低企業的客服成本，增加運營效益；可以有效提高社群活躍和客戶滿意度。

• 支持「敏感詞過濾」，將傳給ChatGPT以及響應返回的數據，對色情、廣告、敏感、暴恐等違規內容進行敏感詞高效過濾，幫助企業規避業務風險。

• 支持打造個人專屬“數字分身”，智能問答（答疑解惑）、私人家教（輔導作業、知識檢索、錯題糾正）、文案高手（大綱、論文、小說、腳本撰寫）、代碼開發（寫代碼，查BUG）、情感助手（陪聊、傾訴、解憂）.

• 支持私有化部署，將ChatGPT技術轉移到自有的服務器，文檔數據本地化，使得聊天機器人的數據和模型可以在自己的掌控之下，更加安全可靠。

• 支持OEM定制，可以根據不同的行業、企業和組織的需求，提供更加個性化、有效的服務。通過定制化服務，企業和組織能夠利用GPT能力進行自動化客戶服務、銷售咨詢、技術支持等多個領域的應用，進而提高效率、降低成本、提升用戶體驗。

場景應用

例如在教培場景中，WorkPlus AI助理能夠幫助教育機構快速構建知識問答體系。學生和教師可以通過自然語言進行智能搜索，獲取教材、學術資料和解答，提高學習效率。此外，教師還可以利用AI助理進行教學輔助，提供個性化的學習建議和指導。

在外貿領域，WorkPlus AI助理可以成為企業的智能貿易助手。企業可以上傳私有文檔，包括市場分析、貿易條款、貨物存放資料等信息，通過自然語言搜索和分析功能，讓員工快速了解市場動態、產品需求和貨物情況，提供決策支持和貿易推演。

在制造業中，WorkPlus AI助理可以幫助企業實現智能化生產和維護。員工可以通過WorkPlus AI助理查詢設備手冊、操作指南和故障排除方法，提高工作效率。此外，AI助理還可以進行設備數據分析，提供生產優化建議，幫助企業降低成本、提高生產效率。

在汽車售后/售前服務中，WorkPlus AI助理可以為客戶提供智能的車輛故障排查和維護建議。給用戶相應的解決方案或建議，并指導用戶進行相關操作。同時，AI助理還可以提供車輛信息查詢、預約維修等服務，提升售后服務質量和客戶體驗。

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總結

以上是生活随笔為你收集整理的WorkPlus AI助理正式上线！为企业打造定制化的AI私有助理的全部內容，希望文章能夠幫你解決所遇到的問題。

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