四种数据绩效指标管理(上)
績效指標代表著企業的經營成果,從企業管理指標的實際應用角度看,有4種數據指標來評價公司的經營成果,包括規模指標、速度指標、效率指標和效益指標。這四大類指標構成了對企業經營成果的直接評價,并且分成了兩組,第一組是企業成長相關指標,發展速度帶來了企業的規模增長,而隨著規模的增長,保持快速的發展越來越困難,速度會逐漸降低;第二組是企業贏利性指標,效率會在一定意義上提升企業的經營效益,沒有效率肯定影響企業的贏利能力,而效率并不見得一定會產出效益,若走偏了方向,則效率越高,距離目標越遠,甚至造成致命的影響,而效率的提升需要一定的投入,包括研發的投入、設備的投入以及優秀人才的招募,這些都需要企業效益保證能夠支付得起。
這兩組指標本身是不可分割的,我們只是在探討的時候用來分類而已。這個時代是資本決定速度的時代,而資本的逐利性則強調企業的贏利能力來保證資本獲得足夠的回報,同時資本追求快速回報,需要快速的發展來實現資本的快速回報。綜合這兩組指標,形成一個綜合的數據指標,來代表整個公司的健康狀況。一個健康發展的企業從長期的視角看要在成長性和贏利性之間得到平衡。快速發展不贏利,短期是可以的,犧牲了短期效益來獲得長期的規模,是為了賺取更多的錢;而過高地追求贏利性,則會影響投資、研發或者試錯投入,降低了管理者的風險承受能力,從而影響公司的成長以及長期發展。綜合這四個指標,形成一個評價公司穩健發展的指標叫作企業的品相指標,也叫作企業的綜合品質指標。
1.1 規模指標:規模代表著致勝的權力和企業的力量
規模指標是對企業規模的衡量,從財務的角度上直接體現為企業的營業收入,因為不同的行業其特征不同,資本密集型的投資公司,一個10人的團隊可以管理超過百億元的資本,一個基金經理可以管理百億元的資產。所以,我們需要從更多的維度來衡量企業這個主體的規模,在評價一個公司的規模的時候,還需要考慮公司的業務范圍、銷售產品數量、產品或者服務的銷售金額、客戶的數量、客戶的規模、產品數量、人員規模、市場區域覆蓋范圍等。
在同等的利潤率下,規模越大,企業利潤越多。利潤=銷售額×利潤率。所以,大多數企業都在追求規模的擴大,以此來提升企業獲得更高利潤額的可能性。一個年銷售收入不足百萬元的企業,利潤率再高也不可能有千萬元的利潤;而一個百億元規模的企業,哪怕利潤率只有1%,也有一個億元的利潤產出。所以,只有將企業做大了才有可能獲得高額的利潤。
在現實生活中,企業的規模還不僅僅是利潤總額大。企業規模直接反映為企業在市場上的影響力,而這個影響力又直接影響著企業獲取社會資源的能力,包括政府資源、人才資源、資本資源以及其他市場可見的和不可見的資源。
規模大的企業,特別是地方政府,會讓規模大的企業“toobigtofall(因為太大而不能或者不會倒閉)”,因為企業規模大了之后,會直接影響當地的經濟,給當地帶來更好的經濟發展,更多的就業機會。而一旦規模巨大的企業倒閉之后,會有大量的人員失業,帶來一系列的社會問題,作為社會治理的主角—政府往往難以接受。
企業規模與企業信用之間的關系越來越不相關了,在互聯網+時代,一次有效的營銷可以讓一個小公司一月之間成為“知名大公司”,但其能力、素養、信用等都很難快速跟上,企業文化、體系、制度、流程幾乎在一夜之間要按照大公司的經營模式來管理。
企業的規模還帶來對人才吸引的能力。人們喜歡到大型的公司工作,認為公司大了,工作就會相對穩定;公司大了,出去跟朋友介紹說自己時會非常有面子;即使離職出去面試,曾經在一家知名品牌的公司工作過,就如名片和背書一般,讓面試官刮目相看,找工作也變得更加容易。所以,知名公司總是受到求職者的熱捧,在激烈的競爭下,規模大的企業更容易招聘到優秀的人才。
越是規模大的公司,越不需要支付更高的薪水來吸引人才,因為公司的品牌本身就是崗位價值的溢價;而規模小的公司在爭奪同樣的人才的時候,需要支付更高的薪水才能吸引到優秀的人才,而這對規模小的公司更是一個挑戰,本來沒錢,還要花更多的錢來吸引。為了降低成本,規模小的公司就會用職位名號和未來預期,甚至是股權來吸引優秀人才。
規模還帶來了資本的信任。因為大家覺得規模大的企業,償債能力肯定有保障,常言道“瘦死的駱駝比馬大”,企業再有風險,其殘值就足夠大了。所以資本更加傾向于將資金投入到規模較大的企業,風險有保障,銀行更加傾向于投資規模大的企業,所以越是規模大的企業越容易獲得貸款或者融資,而規模小的企業則條件更加苛刻,因此資金使用就會受到限制,在資本決定速度的時代,反而更難借助資本的力量做大,即使有些私募和風投選擇投資規模小有潛力的企業,但其融資成本肯定高,這些風頭或者私募預期的收益絕對要比銀行的利息要高得多。
所以,規模代表著企業的影響力,代表著一種市場的話語權。衡量企業的績效指標之一就是規模的增長是否足夠大。
1.2 速度指標:速度代表著發展的活力
速度是指在一定時間內數據對象的變化量。單位時間上的增長量就是速度。速度可以是銷量的增長速度、銷售額的增長速度、客戶規模的增長速度、人員增長的速度、市場區域覆蓋增長的速度、產品上市數量的速度、開設分公司的速度等。從企業內部講,也可以是完成培訓課程的次數的速度,人員能力成長的速度,人才配備的速度,各種規模指標在一定時期內的變化量等。
最重要的速度指標就是企業每年制定業績目標時的增長率。明年要比今年增長多少,增長率是多少。這個需要通過對標來評價是快還是慢。如果每年的增長速度是30%,但是行業平均增長速度是40%,那還是落后于行業的增長;如果增長速度是30%,行業的平均增長速度也是30%,則企業只是在水漲船高似的增長,跟行業同步而已,你在業內就只是平均數;如果行業增長20%,你的增長速度是30%,而你的主要競爭對手增長速度是40%,那么你也會逐步被競爭對手超越或者拉開距離。在一個行業內,若成不了老大或者老二,基本上就只能尋求行業的細分市場(NicheMarket)了。很多企業在探尋藍海戰略,但真正的規模企業往往在紅海里自由暢游—靠規模獲得市場的影響力和話語權,真正具有大規模市場潛力的是紅海。
企業要關注自身發展的速度是否能跟上行業的發展速度以及競爭對手的發展速度,還需要關心上下游產業的成長速度。
隨著企業規模的增大,靈活性降低,企業內部信息溝通的復雜程度降低,決策周期變得更長,增長速度會受到影響。在一定意義上講,速度和規模是一對,規模需要速度來實現,而又影響著速度。隨著企業規模的擴大,人員的增多,內部關系的復雜程度是按照人數的冪級在增加,必然會影響企業管理的敏捷性、決策的靈活性。所以,一個企業的速度直接體現在這個企業內部管理的靈活性和敏捷程度上。快速成長的企業需要快速適應環境,能夠快速應對市場變化,能夠跟隨客戶需求的變化隨時做出相應的調整。
在內部管理上有些速度指標并不一定直接帶來企業規模上的增長,有的速度指標影響的是企業的能力或者實力,比如研發產品的速度、人員成長的速度、生產產品的速度、物流配送的速度等,但這些速度最終也會體現在企業的發展速度上。
公司每年會根據戰略規劃、行業情況、市場競爭情況以及投資者的要求等提出發展速度目標,并根據發展速度目標提出各種相關的舉措。在發展相對成熟的企業中,這個發展速度目標的實現經常會有問題,所以不得不年底的時候修正這個增速目標。問題主要出在既定的增速目標不僅僅是業務增速的問題,還有組織和組織能力增速的問題,而且他們是企業規模增速目標實現的基礎。
1.3 效率指標:效率是超越的動力
效率是產出與投入之間的比值。效率代表著資源的利用效率。企業是以贏利為目的的組織,在本質上是通過對投入進行加工處理產出更高價值的產出,產出與投入之間的比值直接體現企業存在的價值。如果產出小于投入,則必然是虧損的,如果長期虧損,那么企業就沒有存在的價值了,而且還是對社會資源的浪費。一個企業的產出有很多,不僅僅體現在“賺錢”上,還可以是社會福利、人類技術的進步、消費者的福祉、員工的福利等,單純用“賺錢”來衡量企業存在的價值就有些過度偏頗或者狹隘了。當然,賺錢是企業生存和發展的根本,是絕大多數的投資者或者企業相關利益方所關注的,并以此來評價企業的投資價值。企業必須具有一定的贏利能力,才能更多地去購買更多的社會資源,然后投入到企業的生產中,從而再次產出社會價值和利潤。
效率代表著超越能力。如果你能在產出的結果相同時投入更少,則肯定比競爭對手的效率高,你就獲得了超越競爭對手的能力;如果你能在相同的產出下需要更少的投入,那你肯定可以超越競爭對手。這兩句話看似重復,其實不然。前半部分代表著能力,就是你會這個方法,意味著你掌握了相關的訣竅,是技術超越;而后者則是在掌握技術的條件下,還有競爭的資源。前者容易懷才不遇,后者才是根本。在資本決定速度的今天,當你有了足夠的能力的時候,可以在資本的助力下,發揮能力,創造價值。
全文摘自《企業數據化管理變革-數據治理與統籌方案》趙興峰著
該文轉載已取得作者認可
版權說明:版權所有歸明悅數據所有,如需轉載請聯系我們,我們將在第一時間處理,或請注明內容出處(《企業數據化管理變革》趙興峰著),非常感謝!【往期內容已在(明悅數據)公眾號同步發布】
下期內容更實戰!
總結
以上是生活随笔為你收集整理的四种数据绩效指标管理(上)的全部內容,希望文章能夠幫你解決所遇到的問題。
- 上一篇: git 将项目添加到github库中
- 下一篇: 地图location定位