学习笔记:互联网公司收入KPI拆解
【903補(bǔ)】數(shù)據(jù)方法參考來(lái)源自網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)分析師實(shí)戰(zhàn)修煉_嗶哩嗶哩_bilibili
一、愛(ài)奇藝會(huì)員收入KPI拆解
假設(shè):愛(ài)奇藝會(huì)員收入一年KPI為10億元,當(dāng)前每日新增流量數(shù)為10萬(wàn)人,從流量到充值轉(zhuǎn)化率為10%,每人充值額為30元,當(dāng)前會(huì)員基數(shù)為2000萬(wàn)人。
求:將全年KPI拆解到營(yíng)銷、運(yùn)營(yíng)和產(chǎn)品三個(gè)部門。
從假設(shè)出發(fā),當(dāng)前會(huì)員可貢獻(xiàn)KPI為:2000x30=6億,剩余10-6=4億
將年KPI先拆分為月KPI, 計(jì)算出第一個(gè)月收入為:10x30x10%x30=900萬(wàn),剩余十一個(gè)月目標(biāo)為40000-900=39100萬(wàn)。假設(shè)收入呈單調(diào)遞增趨勢(shì),根據(jù)等差數(shù)列求和公式:Sn=na1+n(n-1)d/2,現(xiàn)知Sn=40000,n=12,a1=900,可以求出d=442.4,輸入excel表計(jì)算可以得到每月對(duì)應(yīng)KPI。其中營(yíng)銷部門負(fù)責(zé)新增流量,產(chǎn)品部門負(fù)責(zé)轉(zhuǎn)化率,運(yùn)營(yíng)部門負(fù)責(zé)客單價(jià)。與各部門經(jīng)理溝通后,產(chǎn)品可將轉(zhuǎn)化率逐漸遞增至15%,運(yùn)營(yíng)可在7月后將客單價(jià)漲為50元,如此計(jì)算可得營(yíng)銷部門新增流量KPI。
自我思考與實(shí)踐:這里客單價(jià)應(yīng)指年客單價(jià)實(shí)際是月價(jià)格吧233開(kāi)始想復(fù)雜了,每日流量10萬(wàn)以月為單位,考慮到相差一天影響較大,插入了月天數(shù)函數(shù)。二月28天比一月31天要完成的KPI還要多的話較困難不太合理? 由于每月天數(shù)不同無(wú)法帶入等差求和公式,所以設(shè)定增長(zhǎng)率為i,第二月K2=K1*(1+i)*D2/D1以此類推,K為KPI,D為月天數(shù)。產(chǎn)品和運(yùn)營(yíng)KPI同樣變化的基礎(chǔ)上,可以比較兩個(gè)模型營(yíng)銷部門的KPI變化。
可以看出自己做的更偏向等比增長(zhǎng),若后期無(wú)法達(dá)到預(yù)期容易崩掉,無(wú)力回天有點(diǎn)跑偏,所以進(jìn)行第三次嘗試,設(shè)定增長(zhǎng)數(shù)C,第二月K2=(K1+C)*D2/D1以此類推,得到新的數(shù)據(jù)模型。
模型二 ↑? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 模型三?↑
通過(guò)調(diào)整,當(dāng)C=435.44的時(shí)候,可完成全年10億的KPI目標(biāo),月目標(biāo)及流量指標(biāo)也與參考基本一致,月天數(shù)模型優(yōu)化完成。
二、天貓傭金收入KPI拆解?
假設(shè):某一年KPI目標(biāo)6億,傭金率為5.5%。當(dāng)年年初日活5000萬(wàn)人,付費(fèi)用戶500萬(wàn)人。每月新增流量300萬(wàn)人,當(dāng)月注冊(cè)轉(zhuǎn)化率為40%,活躍轉(zhuǎn)化率為60%。當(dāng)月累計(jì)活躍到新增付費(fèi)轉(zhuǎn)化率為5%。新用戶客單價(jià)為100元。老用戶留存率20%,復(fù)購(gòu)率50%,老用戶客單價(jià)為120元。
求:將全年KPI拆解到營(yíng)銷、運(yùn)營(yíng)和產(chǎn)品三個(gè)部門。
相比于上一題加入了老客復(fù)購(gòu)的因素,因此目標(biāo)拆解為新客、老客兩部分。新客是從流量到注冊(cè)到活躍再到付費(fèi),老客是從付費(fèi)到留存再到復(fù)購(gòu)的業(yè)務(wù)流程。由此可得第一月KPI數(shù)據(jù):
新客K1=(300x40%x60%+5000)x5%x100x5.5%=1394.8萬(wàn)元
老客K1=500x20%x50%x120x5.5%=330萬(wàn)元 ,總月傭金為1724.8萬(wàn)元,按照目前水平拖拽至12月可求得全年預(yù)計(jì)收入3.17億元。很難保證收入線性增長(zhǎng)的情況下,建議采取自下而上倒推法。就是不設(shè)置月KPI,通過(guò)不斷調(diào)整參數(shù)以達(dá)到年KPI。
與各部門溝通,確定指標(biāo)調(diào)整上限→查看與年KPI的差距→調(diào)整指標(biāo),實(shí)現(xiàn)KPI (?」?□?)」*
經(jīng)過(guò)不斷調(diào)整,營(yíng)銷部門需要完成從每月新增300萬(wàn)流量逐漸增長(zhǎng)至930萬(wàn);產(chǎn)品部門需要完成新客注冊(cè)轉(zhuǎn)化率50%,活躍轉(zhuǎn)化率65%,付費(fèi)轉(zhuǎn)化率8%,老客留存率25%,復(fù)購(gòu)率55%的逐月提升;而運(yùn)營(yíng)部門需要提升新客客單價(jià)至176元,老客180元。
自我思考與實(shí)踐:發(fā)現(xiàn)一個(gè)當(dāng)月累計(jì)活躍數(shù)的問(wèn)題,第一月為年初日活5000萬(wàn)+本月新增日活72萬(wàn),那下一個(gè)月是否應(yīng)該是年初日活5000萬(wàn)+上月新增日活72萬(wàn)+本月新增日活82萬(wàn),再一起去轉(zhuǎn)化為付費(fèi)用戶呢?參考里只是年初+本月 這樣計(jì)算一下是否可以減輕一點(diǎn)各部門KPI壓力,遂再次進(jìn)行計(jì)算。
?這樣以來(lái),營(yíng)銷部門只需要完成從每月新增300萬(wàn)流量逐漸增長(zhǎng)至810萬(wàn);產(chǎn)品部門需要完成新客注冊(cè)轉(zhuǎn)化率50%,活躍轉(zhuǎn)化率65%,付費(fèi)轉(zhuǎn)化率8%,老客留存率25%,復(fù)購(gòu)率55%的逐月提升;而運(yùn)營(yíng)部門只需要提升新客客單價(jià)至150元,老客160元。
當(dāng)然,比較模型是否更加合理需要參照實(shí)際數(shù)據(jù)。
總結(jié)
以上是生活随笔為你收集整理的学习笔记:互联网公司收入KPI拆解的全部?jī)?nèi)容,希望文章能夠幫你解決所遇到的問(wèn)題。
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