移动互联网商业契机
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)契機(jī)
IT總是日新月異的，但是伴隨著iphone和android最近幾年的快速崛起，繼而引發(fā)的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的革命卻是讓我始料未及的。遙想三四年前，智能機(jī)還是個(gè)奢侈品，那時(shí)候還沒(méi)有3G，那時(shí)候手機(jī)開(kāi)發(fā)還用J2ME。可轉(zhuǎn)眼間，大大小小的智能機(jī)廠商在國(guó)內(nèi)也如雨后春筍般遍地都是，具有市場(chǎng)遠(yuǎn)見(jiàn)的IT人士也沒(méi)有放過(guò)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)這塊大蛋糕，紛紛八仙過(guò)海各顯神通，因此也成就了一批成功的商業(yè)運(yùn)作模式。下面簡(jiǎn)單列舉幾個(gè)成功的案例：
成功的商業(yè)運(yùn)作模式
微博
所謂微博，即微型博客的簡(jiǎn)稱，它利用無(wú)線網(wǎng)絡(luò)、有線網(wǎng)絡(luò)、通信技術(shù)等工具和手段進(jìn)行即時(shí)通訊，用戶可以把自己的最新動(dòng)態(tài)和想法以短信息的形式發(fā)送給手機(jī)和個(gè)性化網(wǎng)站群，而不僅僅是發(fā)送給個(gè)人。目前，是世界上最為著名的微博網(wǎng)站，根據(jù)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)測(cè)機(jī)構(gòu)最近發(fā)布的報(bào)告顯示，注冊(cè)用戶數(shù)目前已達(dá)萬(wàn)；國(guó)內(nèi)的著名的微博是新浪微博，其它還有騰訊滔滔、、同學(xué)網(wǎng)、飯否、嘰歪、嘀咕、做啥、、雷猴等等。?
微博作為一種新型的媒介，其本質(zhì)是網(wǎng)絡(luò)媒體和移動(dòng)媒體的結(jié)合物，因此，我們可以通過(guò)分析網(wǎng)絡(luò)媒體的商業(yè)模式來(lái)分析微博的商業(yè)模式。?
由于網(wǎng)絡(luò)媒體的前期投入巨大，而后期成本投入較小，其就可以在基礎(chǔ)業(yè)務(wù)平臺(tái)方面利用免費(fèi)的優(yōu)勢(shì)來(lái)盡可能地吸引用戶，并在此基礎(chǔ)上搭建巨型平臺(tái)。由于其平臺(tái)的空間是海量的甚至是無(wú)限量的，成本低廉，網(wǎng)絡(luò)媒體就有能力和意愿最大限度地吸引用戶，而且由于其存儲(chǔ)空間海量，它就能更好地滿足用戶的個(gè)性化需求。具體說(shuō)來(lái)，就可以充分利用其巨型平臺(tái)發(fā)揮長(zhǎng)尾效應(yīng)，把各種個(gè)性化和小眾化的用戶吸引到巨型平臺(tái)上來(lái)。
網(wǎng)絡(luò)媒體一般采取的商業(yè)模式是：充分發(fā)揮規(guī)模經(jīng)濟(jì)和范圍經(jīng)濟(jì)效用，利用免費(fèi)優(yōu)勢(shì)吸引巨量的用戶，進(jìn)而搭建大型平臺(tái)進(jìn)行資源協(xié)同和共享，并在此基礎(chǔ)上開(kāi)展增值業(yè)務(wù)。更為重要的是在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)情況下，市場(chǎng)不僅僅只是買賣雙方匹配的系統(tǒng)，更是市場(chǎng)多方共存的生態(tài)系統(tǒng)，其中只有某些方面雙方直接進(jìn)行交易，而更多地依靠三方或多方交易。?在具體的盈利模式上，網(wǎng)絡(luò)媒體常常采取交叉補(bǔ)貼的模式，具體來(lái)說(shuō)就是付費(fèi)的給不付費(fèi)的提供補(bǔ)貼，一方面，同質(zhì)化的信息變得免費(fèi)，而客戶定制化的信息則要變得昂貴；另一方面，第三方給獲得免費(fèi)信息和服務(wù)的用戶付費(fèi)。以騰訊為例，普通使用的用戶免費(fèi)，而購(gòu)買昂貴的道具的用戶則來(lái)補(bǔ)貼免費(fèi)，而在大量用戶基礎(chǔ)上開(kāi)展的網(wǎng)絡(luò)游戲等增值業(yè)務(wù)帶來(lái)的收入更能很好地補(bǔ)貼免費(fèi)。具體來(lái)說(shuō)，網(wǎng)絡(luò)媒體的收入來(lái)源一般是廣告、深層次信息服務(wù)等增值業(yè)務(wù)和售賣用戶數(shù)據(jù)等。?
從微博的目前發(fā)展態(tài)勢(shì)來(lái)看，尚未找到明確的盈利模式，目前仍處于跑馬圈地時(shí)代，不過(guò)鑒于微博用戶量的激增，?預(yù)測(cè)將會(huì)出現(xiàn)如下的盈利模式：
首先是品牌廣告收入。微博通過(guò)建立大平臺(tái)，依靠較多的用戶量帶來(lái)較多的點(diǎn)擊率，可以吸引品牌廣告的投放。?
其次，和其它網(wǎng)站進(jìn)行收入分成。微博可以利用自身龐大的用戶群，建立類似于搜索等方面的工具，把大量的用戶群轉(zhuǎn)移到其它網(wǎng)站上，進(jìn)而和其它網(wǎng)站進(jìn)行廣告分成。據(jù)相關(guān)消息，谷歌和微軟為了能讓各自的搜索引擎收錄用戶的微型博客消息即，共向支付了萬(wàn)美元。
第三，用戶數(shù)據(jù)庫(kù)盈利模式。在微博中，眾多的用戶公開(kāi)隱私觀點(diǎn)，而這些用戶數(shù)據(jù)和信息數(shù)據(jù)都值得深層次挖掘，因此，可以對(duì)想利用微博進(jìn)行營(yíng)銷公司提供有價(jià)值的數(shù)據(jù)和信息，讓營(yíng)銷者可以批量跟蹤這些用戶。?
第四，對(duì)企業(yè)用戶進(jìn)行收費(fèi)。已決定于今年年底前針對(duì)企業(yè)用戶推出收費(fèi)賬戶服務(wù)，企業(yè)用戶可借此獲得流量分析工具等服務(wù)，從而能夠在發(fā)展更多潛在客戶。
第五，運(yùn)營(yíng)商分成。隨著的正式商用，移動(dòng)媒體將迎來(lái)快速發(fā)展期，而微博天生就具有完全和移動(dòng)介質(zhì)良好融合的特點(diǎn)，這樣就可以和移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商進(jìn)行流量和短信分成。例如，的大部分流量來(lái)自手機(jī)——手機(jī)互聯(lián)網(wǎng)和短信。?
第六，增值業(yè)務(wù)。一是深層次信息開(kāi)發(fā)，即向高端用戶提供多樣化和個(gè)性化的信息，如向商務(wù)人士提供整合后的商界名人對(duì)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的分析和判斷等信息，向關(guān)注娛樂(lè)信息的年輕人及時(shí)推送最新娛樂(lè)名人的信息，或者推出付費(fèi)名人功能。二是針對(duì)愿意付費(fèi)的用戶推出功能更多的服務(wù)，對(duì)于大多數(shù)人提供最簡(jiǎn)單的服務(wù)，而對(duì)于愿意付費(fèi)的用戶增加新的服務(wù)功能。三是增加一些道具售賣的服務(wù)功能。例如，在提供基本的聊天功能之外提供如秀這樣的增值服務(wù)。開(kāi)心網(wǎng)也在進(jìn)行這方面的探索。四是本地信息服務(wù)、預(yù)訂服務(wù)等類似的增值業(yè)務(wù)。?
我們能夠做的
雖然國(guó)內(nèi)的微博有很多家，也出現(xiàn)了開(kāi)源的微博系統(tǒng)（EasyTalk），但是全都互相模仿，創(chuàng)新性不強(qiáng)，山寨的跡象比較嚴(yán)重。如果我們做出用戶體驗(yàn)好的產(chǎn)品來(lái)，也會(huì)有成功的可能性，不過(guò)這是一件很有挑戰(zhàn)性的事情，既要不脫離國(guó)情，又要有創(chuàng)新。
還有一個(gè)方向是把國(guó)內(nèi)的所有的微博都做成一個(gè)整體，把所有的微博都整合到我們的系統(tǒng)上來(lái)，這樣有一個(gè)壞處就是數(shù)據(jù)都是人家的，如果我們以后想盈利的話（比如說(shuō)投放廣告），肯定需要跟各個(gè)微博提供商做分成。
在手機(jī)客戶端做即使通信，就要充分發(fā)揮手機(jī)可移動(dòng)的特點(diǎn)，做到以點(diǎn)帶面，這個(gè)還需要充分創(chuàng)新和挖掘。
微博是在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上拉攏用戶的最好的媒介，一個(gè)公司有了成功的微博系統(tǒng)，就有了一個(gè)平臺(tái)，相當(dāng)于騰訊有了QQ，360有了360安全衛(wèi)士。
缺點(diǎn)
這是放長(zhǎng)線，所以要有一個(gè)耐心等待魚(yú)養(yǎng)肥的過(guò)程。而且初期要對(duì)硬件有一定的投入，如果是一個(gè)大系統(tǒng)的話，肯定需要高負(fù)載，一句話，我們需要足夠大的硬盤(pán)足夠快的機(jī)器來(lái)給未來(lái)數(shù)量眾多的用戶安家。
還有一點(diǎn)即使是香酒也怕巷子深，對(duì)于一個(gè)傳媒平臺(tái)來(lái)說(shuō)沒(méi)有一定的宣傳（或者說(shuō)是促銷）的過(guò)程是不行的，趕集網(wǎng)對(duì)廣告的投入可是上億級(jí)別的，還有360殺毒，即使不收費(fèi)，但是還是要花錢做廣告。沒(méi)有了受眾就沒(méi)有了前途，他們也是在放長(zhǎng)線。
小游戲
我本想用社交游戲來(lái)描述這個(gè)模塊，但是很多游戲都是本地玩的，而現(xiàn)在最常見(jiàn)的也是后者，比如說(shuō)植物大戰(zhàn)僵尸、憤怒的小鳥(niǎo)。事實(shí)證明這是實(shí)現(xiàn)盈利的最快的方式，但是游戲開(kāi)發(fā)也是最有技術(shù)含量的。
類似于上面的提到的游戲，都是通過(guò)一種app?store的方式來(lái)獲取的。蘋(píng)果是最先提出并實(shí)施app?store運(yùn)作模式的，如果你想下載蘋(píng)果應(yīng)用程序，只有一種途徑就是app?store（除非你越獄）。每個(gè)上架的商品，都會(huì)有一個(gè)標(biāo)價(jià)，代表每個(gè)下載的用戶所需要支付的費(fèi)用，這個(gè)費(fèi)用由30%分給蘋(píng)果，剩下的給開(kāi)發(fā)者。曾經(jīng)有案例，北京的一個(gè)蘋(píng)果的開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)給自己的小游戲標(biāo)價(jià)一美元，結(jié)果一年能賺到幾百萬(wàn)。
類似于蘋(píng)果，android、windows、塞班、黑莓等智能機(jī)的生產(chǎn)者也做了自己的app?store（外國(guó)人也會(huì)山寨）。像憤怒的小鳥(niǎo)同時(shí)擁有蘋(píng)果、android、pc、web等多個(gè)版本。現(xiàn)在雖然智能機(jī)門(mén)類繁多（有六大操作系統(tǒng)），但是如果在一個(gè)平臺(tái)上做成功之后，在其他平臺(tái)上做移植是很容易的事情，特別是現(xiàn)在已經(jīng)有了跨平臺(tái)開(kāi)發(fā)的解決方案，現(xiàn)在的技術(shù)很容易實(shí)現(xiàn)編寫(xiě)一套代碼在六大操作系統(tǒng)上運(yùn)行。
我們應(yīng)該做的
要做小游戲或者也可以做小應(yīng)用（比如說(shuō)做個(gè)什么優(yōu)化大師、短信助手），首先做出來(lái)的東西是明碼標(biāo)價(jià)的，能保證收益。
缺點(diǎn)
如果是做游戲的話，人才方面是個(gè)大問(wèn)題，這可是個(gè)稀缺人才。第二，即使我們召齊了人手，但是創(chuàng)意是一個(gè)成功的關(guān)鍵，一個(gè)游戲沒(méi)有了創(chuàng)意，就沒(méi)有了靈魂，很可能會(huì)胎死腹中。
電子商務(wù)
相比前面那兩個(gè)熱點(diǎn)，移動(dòng)電子商務(wù)看上去要冷清了很多，但是并不代表這還是一個(gè)真空地帶，阿里巴巴很早就成立了自己的無(wú)線部，迄今已經(jīng)有18個(gè)億的交易額。2008年9月，淘寶網(wǎng)宣布部署“大淘寶戰(zhàn)略”，目標(biāo)是成為互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)的“水電煤氣”等基礎(chǔ)設(shè)施提供商，讓所有的網(wǎng)商在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上的營(yíng)銷、支付、物流以及技術(shù)問(wèn)題都順暢無(wú)阻，淘寶網(wǎng)也由此從一個(gè)簡(jiǎn)單的電子商務(wù)網(wǎng)站轉(zhuǎn)變成一個(gè)“多接口”的開(kāi)放性平臺(tái)。
電子商務(wù)是一個(gè)很長(zhǎng)的產(chǎn)業(yè)鏈，牽扯到網(wǎng)絡(luò)、交易、金融、庫(kù)存、物流等多個(gè)方面。網(wǎng)絡(luò)肯定不用說(shuō)，要想系統(tǒng)正常運(yùn)行，肯定需要一定的財(cái)力來(lái)保證網(wǎng)站的高負(fù)載性。交易和金融這里分成了兩個(gè)方面，交易是指商務(wù)的運(yùn)作模式，比如說(shuō)B2C（商家對(duì)客戶，代表例子：京東、卓越、當(dāng)當(dāng)），它代表網(wǎng)站所有者采購(gòu)商品供顧客選購(gòu)；B2B（商家對(duì)商家，代表例子：阿里巴巴），它代表網(wǎng)站提供一個(gè)批發(fā)市場(chǎng)，供給一部分人發(fā)布商品信息，另一部分人采購(gòu)；C2C（顧客對(duì)顧客，也就是淘寶的方式，58同城和趕集也是這種方式），每個(gè)人都可以發(fā)布零售信息，也可購(gòu)買商品；還有一個(gè)方式比較少見(jiàn)，B?to?G?（商家對(duì)政府），包括政府采購(gòu)、稅收、商檢、管理規(guī)則發(fā)布等在內(nèi)的、政府與企業(yè)之間的各項(xiàng)事務(wù)都可以涵蓋在其中。例如，政府的采購(gòu)清單可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)布，公司以電子的方式回應(yīng)。?這個(gè)在發(fā)達(dá)國(guó)家比較常見(jiàn)，中國(guó)現(xiàn)在還沒(méi)有。
說(shuō)完了交易，再談一下金融，這里的金融只要指支付方式，淘寶中支付寶，騰訊有財(cái)付通，易趣使用paypal，此外他們還都對(duì)接了網(wǎng)上銀行。趕集網(wǎng)和58同城沒(méi)有提供在線支付，用戶只能線下支付。牽扯到錢的問(wèn)題都是個(gè)麻煩問(wèn)題，趕集網(wǎng)是不差錢的，花4億做廣告，但是他卻不提供在線支付功能，這最重要的是安全性的問(wèn)題。這里并不單純是指技術(shù)方面的安全性，趕集網(wǎng)的使用用戶要比淘寶網(wǎng)還要草根，而且全都是離散信息，還不像淘寶網(wǎng)，有店鋪的形式，跑了和尚跑不了廟，但是在趕集網(wǎng)上可以打一槍換一個(gè)地方，作假太容易了，提供一個(gè)在線支付，無(wú)異于吃力不討好。
最后說(shuō)一下庫(kù)存、物流，這兩者肯定是同時(shí)存在的，只有B2C形式的電子商務(wù)商家才會(huì)囤積貨物，要想通過(guò)網(wǎng)絡(luò)把自己的貨物銷售到全國(guó)各地，又必須建立一個(gè)成熟的物流體系。B2C應(yīng)該是電子商務(wù)中投資最大的，但是高風(fēng)險(xiǎn)意味著高回報(bào)，類似于京東這樣的網(wǎng)站，肯定不會(huì)在上面放假貨，因?yàn)樗麄儾幌朐伊俗约旱恼信?#xff0c;第二，他們作為大的批發(fā)商可以從購(gòu)貨商那里低價(jià)進(jìn)貨，這也就是卓越或者京東之類的網(wǎng)站價(jià)格比實(shí)體店低的一個(gè)重要原因。
我們應(yīng)該做的
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，需要具備三個(gè)基本要素：設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)、應(yīng)用。現(xiàn)在單講設(shè)備這一塊，可能不是很普及，不過(guò)類似于iphone、android這些智能設(shè)備增長(zhǎng)速度還是很驚人的，預(yù)測(cè)一下2012年智能機(jī)有可能做到初步普及。傳統(tǒng)的電子商務(wù)網(wǎng)站也不甘寂寞淘寶、京東、58同城、趕集網(wǎng)、卓越亞馬遜、當(dāng)當(dāng)、拉手，這些有名的商家已經(jīng)紛紛推出了自己的手機(jī)客戶端。要想在他們基礎(chǔ)上做突破只能是想想更新穎的方法，比如整合各個(gè)網(wǎng)站的資源做個(gè)評(píng)比，比如移動(dòng)拍賣網(wǎng)。
缺點(diǎn)
電子商務(wù)是一個(gè)整合資源的過(guò)程，不僅使網(wǎng)絡(luò)資源、商品資源，還有社會(huì)資源，要想將一個(gè)電子商務(wù)做大，不可避免要有一些商業(yè)運(yùn)作和合作，比如說(shuō)要和各種門(mén)類的銷售商談合作。電子商務(wù)的產(chǎn)業(yè)鏈比較長(zhǎng)，入行要做好心理準(zhǔn)備。
后記
前面提到，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，需要具備三個(gè)基本要素：設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)、應(yīng)用。當(dāng)下制約移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)普及的是設(shè)備，我們現(xiàn)在能夠買得起iPhone或者說(shuō)android的人，畢竟是少數(shù)派。智能手機(jī)的價(jià)格目前來(lái)說(shuō)還太高，iphone的價(jià)格購(gòu)買個(gè)筆記本了，android手機(jī)（比如三星、HTC、摩托羅拉）售價(jià)也能買個(gè)臺(tái)式機(jī)了，只有華為、中興這些國(guó)產(chǎn)的手機(jī)售價(jià)來(lái)低些。但是平板電腦，特別是android的平板電腦，它的配置不是很高，所以造價(jià)低廉，山寨的平板甚至能賣到300多塊錢一個(gè)（當(dāng)然性能差了這么一點(diǎn)點(diǎn)）。
最近，很多傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)大公司都出來(lái)自己的手機(jī)，其中就有我們熟知的百度、360等公司。可能有些人認(rèn)為他們做法太跨越了，本來(lái)一個(gè)做互聯(lián)網(wǎng)的，看到手機(jī)活就去買手機(jī)了，太自不量力了。但是殊不知，他們是醉翁之意不在酒，他們的手機(jī)一般都是白菜價(jià)，800多塊錢左右，幾乎相當(dāng)于國(guó)產(chǎn)低檔智能機(jī)的價(jià)格。其實(shí)買手機(jī)是小事，能增加自家的移動(dòng)應(yīng)用的使用率才是大事，當(dāng)前使用智能機(jī)的人畢竟比使用電腦的人要少的多，要想在移動(dòng)端知道類似安全衛(wèi)士這種在幾年的時(shí)間內(nèi)做到高使用率是很困難的。那么怎樣在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)方興未艾之際，迅速占領(lǐng)這片市場(chǎng)呢，很多公司想到了“送手機(jī)”這一招，以此來(lái)增加自己應(yīng)用的使用率。當(dāng)然他們有沒(méi)有耍小聰明，這個(gè)手機(jī)到底是不是他們口中所說(shuō)的“成本價(jià)”我就不知道了。
總結(jié)
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