第1章 方案背景

1.1. 方 案 背 景

設備管理對當今的網絡設備來說是一個至關重要的因素，從交換機消費互連類電子產品到工業控制自動信息 處理設備等對設備管理有需求的設備范圍是變化多端的，不同的市場需求就有不同的管理要求，因而就要求一種 能夠實現任意網絡設備集成在一起進行遠程管理的能力。在現代企業中，設備管理已經成為關系到企業經濟效益， 關系到企業生存與發展的重要環節。各種大型、高效、低耗的現代化設備要求有與之相適應的先進管理手段，傳 統、靜態的設備管理方式已不能適應現代化設備管理的要求，只有現代化設備與現代化管理方式結合起來，相輔 相成，協調發展，互相促進，才能充分發揮現代化設備的作用，不斷提高生產效率，增加企業效益。

1.2. 實 現 設 備 管 控 對 網 管 軟 件 的 需 求

設備管控要求對設備能夠全面管控、深度管控：

1、全面管控：

設備類型全面管控：網絡中的設備是組成網絡的基礎，這些設備種類繁多，設備數量巨大，而且各種設備的 管理協議不同，因此對設備管控首先需要的就是能夠全面的管控，不論是傳統的網絡設備，還是新興的各類設備 等。 設備信息全面管控：設備管控重點在于設備的鏈路關系、生成拓撲、設備告警、設備性能，此外還可能包括 設備運行時間、設備資產信息等輔助信息。

2、深度管控：

自定義監控信息：除了常用的 CPU 使用率、網口流量等信息，還可以提供擴展功能，根據需求靈活定義需 要監控的信息。 設備安全管控：網管能對設備進行配置，提供如配置端口參數、配置安全策略等功能。 全網安全管控：網管能提供網絡安全功能。 統計有用信息：網管能統計設備的告警等有用信息，自動分析，生成圖文形式的報表，深入發掘背后的更多 信息。

第2章 智和網管平臺設備管控定制網管解決方案

針對設備管控中全面管控和深度管控的需求，智和網管平臺提出了智和網管平臺-設備管控方案，做到更加 全面和更加深刻的設備管控。

2.1. 核 心 解 決 方 案

智和網管平臺通過多種設備管理協議和鏈路發現協議，實現對設備類型和設備信息的全面管控，通過監控參 數的自定義配置，對設備命令的下發，對 MAC-IP 的統計和對網管數據的分析來實現了對設備的深度管控。

2.1.1. 實 現 設 備 全 面 管 控

智和網管平臺提供通過多協議、多方位全面管理設備的功能。

1、全面管控各種設備類型

智和網管平臺通過 SNMP、SSH、Telnet、WMI、JMX、JDBC 等多種協議對不同設備進行監控，支持對路由器、 工業交換機、服務器、無線 AP、中間件、數據庫、虛擬化等多種設備的監控。同時提供設備類型擴展功能，通 過配置還可繼續增加可管控的設備類型。

2、全面管控設備信息

智和網管平臺通過 CDP、LLDP、OSPF、交換機 STP 生成樹、交換機端口轉發、ARP 等多種協議發現和管理設 備鏈路信息，自動生成拓撲，提供完善的設備告警功能，全面管控設備異常狀態，提供詳細的設備性能管理功能，全面管控設備運行狀態，同時提供資產管理、操作日志管理、策略管理、SNMP 輔助信息查詢等其它功能，方便 用戶多方位地全面管理設備信息。

2.1.2. 實 現 設 備 深 度 管 控

智和網管平臺提供普通設備監控功能以外，更深層次的設備管控功能。

1、自定義監控

智和網管平臺支持通過配置增加支持的監控指標，除常用的 CPU 使用率、內存使用率、網口流量等監控外，可根據用戶需求，增加特殊的監控指標，如無線 3G/4G 上下行速率、數據庫讀寫速率、WEB 服務請求數量等。

2、設備安全管控

智和網管平臺通過對 SNMP 協議和特定設備命令的分析，提供定制化的設備配置功能、參數控制功能，通過 界面完成對設備的配置，如開啟/關閉端口、配置端口限速、配置 VLAN、配置 QOS、配置流、配置流行為、配置 路由等。

4、全網安全管控

智和網管平臺通過自動探索全網 MAC-IP 信息，設置黑白名單、設置 MAC-IP 綁定、統計 IP 使用情況等方式 來保證網絡安全。

5、統計有用信息

智和網管平臺通過對設備、資源、鏈路、告警、性能等不同信息的統計和分析，智能生成報表，供管理員發 掘更深層次的有用信息。

2.1.3. 可 視 化 的 設 備 管 理

在自動發現的過程中搜索到網絡設備，并識別設備類型和廠商型號，生成設備的面板圖或搜索設備資源，如：板 卡、端口、CPU、內存、磁盤等，并發現設備之間的鏈路關系，自動生成設備拓撲圖。以具象化拓撲圖方式展示 網絡設備及其連接關系，并支持通過拓撲圖可以對設備、設備資源、連接進行管理。

2.1.4. 全 面 的 網 管 功 能

除了全面管控和深度管控之外，智和網管平臺還提供了其它的網管功能，如可視化的拓撲，拓撲可實時顯示 告警，可完成多種網管操作；實時的故障告警，可通過聲音、郵件、短信及時通知管理員；圖形化的性能統計， 幫助管理員分析設備的性能曲線，預防設備性能瓶頸導致的故障等。

2.2. 應 用 價 值

智和網管平臺設備管控方案，真正滿足了設備管控中全面管控、深度管控的需求。平臺通過多種協議全面管 控不同設備類型的設備信息。深度管控設備監控指標、完成設備和網絡的安全管控和分析。達到對設備全面深入 的管理，提升用戶設備管理的效率，減少因設備故障帶來的損失。

第3章 方案技術特征和優勢

3.1. 技 術 特 征

智和網管平臺設備管控方案具有以下技術特征： 1、分析多種協議發現和管理設備：通過對 SNMP、SSH、Telnet、WMI、JMX、JDBC 等協議的分析和開發， 自動發現和管理不同種類的設備。 2、分析多種協議發現鏈路關系：通過對 CDP、LLDP、OSPF、交換機 STP 生成樹、交換機端口轉發、ARP 等 多種協議的分析，自動發現和管理設備之間的鏈路關系。 3、模塊化設計支持擴展功能：采用模塊化的設計模式，支持用戶擴展設備類型、設備資源、監視指標等參 數。 4、分析設備配置命令進行設備配置：通過對設備配置命令的分析，完成設備的基本配置功能和安全配置功 能。

3.2. 方 案 優 勢

3.2.1. 產 品 優 勢

智能化：一鍵式智能化網管，一鍵搜索、發現、識別網絡設備、資源、鏈路，智能化故障管理，最大限度提高產 品的易操作性，提高管理效率并降低成本。 具象化：自動生成拓撲圖，全面完整呈現網絡的拓撲結構，實現具象化網絡管理方式，極大的降低了 IT 管理的難 度。 自動化：自動發現、識別設備、資源、鏈路，智能分析鏈路邏輯從而自動生成拓撲圖，簡化用戶操作步驟，降低 管理環境搭建時間。 個性化：個性化定制開發、系統集成，滿足用戶不同需求，用戶可以隨心定制出符合需求的網管平臺，并對平臺 功能不斷更新，以滿足日益變化的管理需求。 國產化：完全支持國產處理器、服務器、操作系統、數據庫，改善國內基本沒有支持國產化平臺的網管軟件的情 況，滿足用戶日益增多的信息建設國產化需求。 秒級監控：領先的秒級監控能力與多線程任務并發技術，監測頻率提升到秒級，最低可設為 5 秒，實時、精確、 高效、穩定監測設備。 穩定性：電信級軟件架構的微內核精簡技術，100% Java 多層分布式技術，提供了電信級可靠性保障。支持容災 方案以及雙機備份設置，最大限度保障網管數據的安全。 易用性：產品以用戶為中心進行設計，界面設計友好，產品功能易見易學易用。 兼容性：采用 Java 跨平臺技術，完美兼容主流/國產系統及數據庫，提供 C/S 和 B/S 兩種客戶端界面，兼容 PC 以 及移動設備，讓管理隨時隨地。 企業級：支持大規模組網管理，可直接穿透私網進行監控，支持分布式部署方式，平臺易于升級和維護，能夠滿 足未來業務需求的變化。 私有設備：新的設備類型、未知設備種類，用戶無需開發編程，系統提供的 GUI 策略擴展界面，就可完成對新設 備的支持。

3.2.2. 技 術 優 勢

平臺技術 ：Java 跨平臺技術，服務端可運行在 Windows、Linux、國產麒麟等操作系統上。支持 MySQL、Oracle 以及國產金倉數據庫。 網絡環境 ：穿透私網，監控私網中的網絡設備；可同時部署多個分布式 SNMP 采集器，分別對設備進行監控。 網管擴展能力 ：提供開放式開發平臺和插件代碼，具有全面的二次開發、系統集成、功能擴展能力。提供個性 化的定制開發、第三方系統集成服務。 系統穩定能力：支持容錯方案以及雙機熱備方案。 設備管理能力 ：支持多種物理鏈接發現技術。提供了 IP、網絡范圍搜索等設備發現途徑。全面管理當前設備。 監控支持 ：支持 SNMP、Telent、SSH、WMI、JMX、HTTP、JDBC、ODBC 以及其他管理協議進行監控。

第4章 企業服務

4.1. 企 業 介 紹

北京智和信通技術有限公司是行業內領先的智能網管解決方案供應商。公司專注于網管領域，深入網管市場 需求，依托自身強大的技術研發實力，以“管控萬物，無所不能，無處不在”為產品創新理念，其核心產品-智 和網管平臺已成為眾多用戶的最優選擇。 經過多年的技術沉淀，智和信通已獲得超過 16 項自主研發知識產權，并為全國包括電信運營商、大型國有 單位、科研院所、設備商、系統集成商、企業用戶和開發人員等提供綜合網絡管理解決方案以及網管平臺開發定 制服務，已管控設備類型超過 500 種，管理設備數量超過 100 萬臺。

4.2. 產 品 服 務

開發級服務： 提供完善的開發服務，在開發過程中提供開發培訓、服務支持以及全面的開發技術文檔。
**設備對接調測：**為用戶提供設備對接調測服務，協助用戶完成平臺的實施部署。
**技術支持：**提供 7*24 小時專門的技術服務工程師熱線電話支持，遠程在線支持、現場支持等多種服務支持，即 時發布消息郵件和技術公告，定期進行系統軟件檢測、優化和文檔更新等。
**故障診斷及排除：**如果客戶的系統出現異常故障，接到電話，技術工程師會在第一時間作出響應，及時調配專業 的技術工程師根據項目檔案提供在線支持或現場進行搶修，為客戶快速、便捷的實施診斷和恢復。
**系統調優：**技術工程師根據自己的豐富實施經驗，針對客戶系統性能下降及時找出瓶頸，提出完善的優化方案并 付諸實施。及時消除系統隱患，避免造成業務中斷；在不增加或減少投資的同時，大幅度提高系統的運行性能和 可管理性。
**升級質保服務：**提供已有版本的問題修復升級，并持續的開發新功能新版本，不斷新增功能。
**監控管理方法庫升級（特色服務）：**通過下載最新的監控管理方法庫，即可實現管理新的設備和更多的監控管理 方法。

總結

以上是生活随笔為你收集整理的企业IT监控方案的全部內容，希望文章能夠幫你解決所遇到的問題。

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