近期公司項(xiàng)目都在使用的微信支付，但是用了一段時(shí)間就發(fā)現(xiàn)有的人支付不了，提示「交易異常，已超出今日商戶(hù)微信支付收款限額」等，我上網(wǎng)搜索了很久，最后通過(guò)聯(lián)系客服才解決問(wèn)題，今天就來(lái)徹底說(shuō)透這個(gè)問(wèn)題，保證比網(wǎng)上任何一個(gè)搜索出來(lái)的結(jié)果都靠譜。

一、問(wèn)題說(shuō)明

先說(shuō)一下遇到的問(wèn)題類(lèi)型，有兩種。第一種提示「交易異常，今日不能向該商戶(hù)繼續(xù)付款，或點(diǎn)擊“查看解決方案”提前解除限制」，另一種是提示「交易異常，已超出今日商戶(hù)微信支付收款限額」。如下圖所示：

打電話(huà)聯(lián)系微信官方客服，了解到有兩種可能，一種是用戶(hù)自己被風(fēng)控了，導(dǎo)致支付不了，原因可能有很多：支付環(huán)境不安全，或者今天支付的錢(qián)太多，或者換手機(jī)登陸微信了等等。

還有一種可能就是微信支付的商戶(hù)被風(fēng)控了，導(dǎo)致交易被攔截。

二、解決辦法

根據(jù)錯(cuò)誤提示，我個(gè)人認(rèn)為「交易異常，今日不能向該商戶(hù)繼續(xù)付款，或點(diǎn)擊“查看解決方案”提前解除限制」是用戶(hù)自己的問(wèn)題導(dǎo)致交易被攔截的；而「交易異常，已超出今日商戶(hù)微信支付收款限額」是商戶(hù)被風(fēng)控之后被限額。

怎么確認(rèn)到底是誰(shuí)的問(wèn)題呢？以下是官方給出的排查方法。

登陸微信「商戶(hù)平臺(tái)」，查看「賬戶(hù)中心」-->「違約記錄」-->「交易異常攔截」里是否有攔截記錄，如果沒(méi)有則是用戶(hù)問(wèn)題，有則是商戶(hù)問(wèn)題。

如果是用戶(hù)的問(wèn)題，那么可以引導(dǎo)用戶(hù)查看彈框里的「查看解決辦法」。
如果是商戶(hù)的問(wèn)題，可以在「交易異常攔截」下方找到「提交申訴材料」按鈕，點(diǎn)擊按照說(shuō)明操作即可。一般五個(gè)工作日內(nèi)或處理，申訴成功就會(huì)恢復(fù)額度。

三、相關(guān)資料

支付相關(guān)問(wèn)題，只要自己的業(yè)務(wù)是合規(guī)的，完全可以找官方的客服進(jìn)行咨詢(xún)，個(gè)人建議是直接打電話(huà)咨詢(xún)，論壇或者留言都太慢了，畢竟早一分解決問(wèn)題，線(xiàn)上就少一分的損失。

以下是可能用到的資料：

微信客服電話(huà)：95017

微信商戶(hù)平臺(tái)自助服務(wù)專(zhuān)區(qū)：https://kf.qq.com/product/wechatpaymentmerchant.html

有贊微信風(fēng)控通知及解決方式：https://help.youzan.com/displaylist/detail_4_4-2-21220

歡迎訪(fǎng)問(wèn)的個(gè)人博客：掘墓人的小鏟子

總結(jié)

以上是生活随笔為你收集整理的微信支付限额问题最详细解答的全部?jī)?nèi)容，希望文章能夠幫你解決所遇到的問(wèn)題。

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