遠(yuǎn)程信訪解決方案

系統(tǒng)概述

隨著改革開放的不斷深入、市場經(jīng)濟(jì)體制的不斷完善和經(jīng)濟(jì)、文化、地域等因素的制約，人的思想觀念變化發(fā)生了巨變化，信訪問題逐漸凸現(xiàn)，訪部門擔(dān)負(fù)著受理群眾來信來訪、調(diào)節(jié)處理社會矛盾糾紛、促進(jìn)社會和和諧穩(wěn)定的重要職責(zé)。如何適應(yīng)當(dāng)今接訪工作的新形勢、新任務(wù)，通過人民群眾根本利益、密切黨和政府與人民群眾的聯(lián)系，已然成為當(dāng)前各級接訪部門和廣大接訪干部必須思考的一個(gè)新課題。

中天華易推出的遠(yuǎn)程可視化接訪系統(tǒng)，以可視化接訪應(yīng)用為核心，采用高效的視音頻編解碼處理技術(shù)，實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)視音頻圖像傳輸應(yīng)用功能，同時(shí)中天華易遠(yuǎn)程可視化接訪系統(tǒng)能夠?qū)崿F(xiàn)接訪與各單位應(yīng)用整合，實(shí)現(xiàn)高效接訪，快速解決。中天華易遠(yuǎn)程可視化接訪系統(tǒng)不同于傳統(tǒng)視頻解決方案，使用通用Http協(xié)議，能夠?qū)崿F(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)和政府外網(wǎng)、政府內(nèi)網(wǎng)整合，可以跨越各種技術(shù)壁壘，將不同部門，不同應(yīng)用快速整合，實(shí)現(xiàn)“面對面”即時(shí)互動交流，上訪群眾只需要到當(dāng)?shù)鼗鶎訂挝痪湍芡ㄟ^視音頻與上級單位領(lǐng)導(dǎo)實(shí)現(xiàn)“面對面”交流，反映訴求，讓群眾上訪更加便捷，讓領(lǐng)導(dǎo)決策更加直接、有效。該系統(tǒng)可廣泛應(yīng)用于政府、公安、檢察院、法院、工商、稅務(wù)等領(lǐng)域。

系統(tǒng)功能

遠(yuǎn)程信訪系統(tǒng)建設(shè)后可實(shí)現(xiàn)以下功能：

?? 可視通話，可實(shí)現(xiàn)上訪群眾與上級單位接訪人員的可視通話；

?? 視頻監(jiān)管，可實(shí)現(xiàn)上級單位領(lǐng)導(dǎo)對基層工作人員的業(yè)務(wù)監(jiān)督管理；

?? 業(yè)務(wù)傳達(dá)，可實(shí)現(xiàn)上級單位領(lǐng)導(dǎo)對基層工作開展進(jìn)行有效的指導(dǎo)和指令傳達(dá)

?? 遠(yuǎn)程會商，可實(shí)現(xiàn)各級單位對分析處理重大問題時(shí)，進(jìn)行有效溝通討論；

?? 多種顯示，可支持畫中畫、單屏雙顯、單屏幕三顯、雙屏雙顯；

?? 快速呼叫，可實(shí)現(xiàn)一鍵快速呼叫建立可視通信。

?? 上訪材料采集和上傳；

?? 音視頻資料進(jìn)行存檔。

系統(tǒng)架構(gòu)

根據(jù)接訪中心組織結(jié)構(gòu)，方案設(shè)計(jì)接訪中心為三級架構(gòu)。第一級以省政府為核心，可接受所屬各市縣的二級接訪中心和三級接訪中心的遠(yuǎn)程可視化上訪，第二級以市政府為核心，可接受所屬各區(qū)/縣的三級接訪中心的遠(yuǎn)程可視化上訪，也可組織上訪者向上級部門上訪。第三級為區(qū)/縣級接訪中心，可接待轄區(qū)所有上訪者上訪，也可根據(jù)需要組織上訪者上上級部門上訪。

總結(jié)

以上是生活随笔為你收集整理的远程信访解决方案的全部內(nèi)容，希望文章能夠幫你解決所遇到的問題。

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