問題情形：

近日，單位拿來一臺be3000進行測試，發現7935電話注冊的時候出現異常，首先本來IP電話注冊到be3000,系統會給電話自動下載sip版本的firmware，但是這次注冊卻下載的是SCCP的firmware，于是注冊失敗了。

然后筆者恢復出廠設置，操作是：電話斷電，按住#號不放，插上電源，直到電話屏幕右側的指示燈跳橘黃色時，按123456789*0# 。

然后就是要給此電話重新安裝系統。

下載了SCCP思科網站顯示的版本，下載了兩個，一個最低版本，一個最高版本，防止版本差異導致的安裝失敗，事實上，確實有些版本確實失敗了，cmterm-7945_7965-sip.9-1-1SR1，失敗了。

但是，cmterm-7945_7965-sccp.8-3-2，cmterm-7945_7965-sccp.8-5-2，cmterm-7945_7965-sip.8-3-2都是OK的。

步驟1：到思科網站里面下載firmware安裝包；

步驟2：下載tftpd32.323軟件（tftp服務器），

步驟3：將電話后側的sw口和電腦網口，連接起來，對tftp軟件進行一些配置，以下是筆者的配置截圖，以供參考：

將本機IP地址，firmware文件目錄，DHCP，TFTP都選定即可。注意：上面界面中，紅色矩形部分是空，如果是16進制數字，刪除十六進制的一串字符，點擊“save”即可。

步驟4：配置好之后，斷電電話，按住#號，插上電源，直到屏幕右側指示燈交替閃爍后，按“123456789*0#”，系統會進入以下界面：

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之后，系統會自動DHCP到一個IP地址，會進入下圖：

然后，系統就開始了下載firmware的過程：此時要注意，注意下圖中矩形框中的 Upgrading，

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如果下載的版本不正確，會提示error或者auth fail類似錯誤，這個錯誤界面會一閃而過，之后，就進入重啟，重新尋找，錯誤，重啟，循環過程了。所以要看清報錯情況，如果有錯，及時下載其他版本。如果系統有明顯的下載文件的步驟，而且一直沒有報錯，則電話是可以升級到此正確版本的。如下圖（下載firmware的截圖）：

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電話下載、安裝好文件之后，電話進行重啟動，就安裝好了。

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總結

以上是生活随笔為你收集整理的思科IP电话7945恢复出厂设置以及重装firmware操作步骤的全部內容，希望文章能夠幫你解決所遇到的問題。

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