簡道云SRM管理系統

供應商關系管理(SRM系統)，是企業可以用來對供應商的優勢和能力進行系統的、全行業范圍的評估，涉及企業整體的商業戰略，供應商尋源、采購審批、比價、招投標管理、訂單執行、庫存可視化管理、財務支付審批對賬、供應商績效評估、質量協同、供應商全生命周期管理以及風險管控等。通過SRM系統交互與戰略供應伙伴發展雙向、互利的關系，實現更高水平的創新和競爭優勢最大化。

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SRM系統目標—交互價值最大化。

在具體的采購端實踐中，企業通過SRM系統與關鍵的供應商建立更緊密、更協作的關系，以幫助企業識別采購流程中的降本機會、創造更多價值、防止價值漏損，還可以極大地減少交易性采購所需的時間。

SRM與CRM相似的地方在于二者都是企業與供應商或者客戶之間，通過系統進行及時的，多樣性的互動。企業與供應商的互動——合同談判、物流管理、交付、采購執行設計等。我們對SRM進行定義的出發點是認識到企業與供應商之間的各種互動，不是離散的，不是獨立的。相反，它是采購過程中的有機組成部分，這種關系可以并且應該在企業實際采購應用場景中和業務單元接觸點之間以協調的方式進行管理，并且貫穿整個關系的生命周期。

SRM的組件

組織結構

雖然在組織級別上沒有一個正確的部署SRM的模型，但是有一組結構元素在大多數情況下是相關的:

公司級的正式SRM團隊或辦公室。這樣一個小組的目的是促進和協調跨功能和業務單元的SRM活動。SRM本質上是跨職能的，需要商業、技術和人際交往能力的良好結合。這些圍繞溝通、傾聽、影響和管理變革的軟技能，對于發展強大和信任的工作關系至關重要。

正式的關系經理或供應商客戶經理角色。這些個人通常位于與供應商交互最頻繁的業務單元中，或者由采購功能中的類別經理負責。這個角色可以是一個全職的，專門的職位，盡管關系管理的責任可能是更廣泛的角色的一部分，取決于供應商關系的復雜性和重要性(見供應商細分)。SRM經理理解他們的供應商的業務和戰略目標，并且能夠從供應商的角度來看待問題，同時平衡他們自己的組織的需求和優先級。

管控

SRM辦公室和供應鏈功能通常負責定義SRM治理模型，其中包括針對一些頂級戰略供應商的清晰和共同同意的治理框架。有效的治理應該不僅包括在客戶和供應商中指定高級執行發起人和專門的關系經理，而且還包括一個面對面的模式，將工程、采購、運營、質量和物流人員與他們的供應商對等方聯系起來;定期舉行行動和戰略規劃及檢討會議;以及定義良好的升級程序，以確保在適當的組織級別迅速解決問題或沖突

有效的供應商關系管理需要對與每個供應商進行什么活動的企業范圍內的分析。實施一刀切的方法來管理供應商的常見做法可以拉伸資源，限制從戰略供應商關系中獲得的潛在價值與之相反，供應商細分是關于決定與不同供應商進行何種交互，以及如何最好地管理這些交互，而不僅僅是作為一組孤立的事務，而是以一種跨企業的協調方式供應商可以被細分，不僅僅是通過支出，還可以通過與他們的互動實現的總潛在價值(跨多個維度[9]衡量)。此外，供應商可以被風險的程度，其實現的價值是服從。

在實踐中，SRM擴大了與主要供應商的互動范圍，超越了傳統的買賣交易，包括其他基于轉變的聯合活動。

更有紀律和系統的，經常擴大的信息共享

聯合需求預測和流程再造(為領導組織節省了10- 30%的成本)

技術和系統

據說有無數的技術解決方案可以實現SRM。這些系統可用于收集和跟蹤跨站點、業務單元和/或區域的供應商績效數據。這樣做的好處是對供應商績效有一個更全面和客觀的了解，可以用來做出更好的采購決策，以及識別和解決系統性的供應商績效問題。值得注意的是，SRM軟件雖然有價值，但不能在缺少其他業務結構和流程更改的情況下實現，這些更改被建議作為SRM實現策略的一部分。

SRM和供應商績效管理

供應商績效管理(SPM)和SRM之間的差異可能存在一些混淆。SPM是SRM的一個子集。表達SPM和SRM之間區別的一個簡單方法是，前者是關于確保供應商交付合同中承諾的內容，這意味著一個狹窄的、單向的過程。相比之下，SRM是關于協作驅動雙方的價值，從而降低成本、降低風險、提高效率、提高質量和獲得創新這需要在整個實施過程中專注于合同談判和管理產生的關系，以及系統的共同價值發現工作

實現

實施SRM計劃有五個關鍵步驟:

• 為SRM計劃設定目標
• 根據目標衡量供應商的績效
• 與供應商接觸，保持透明，保持一致
• 協作和持續改進

互聯時代的SRM更注重業務的協同性和自主性，更有利于構建起良性健康的采供關系，這里直接推薦一款協同型SRM系統。使用簡道云SRM系統能夠一鍵連接上下游，讓外部組織共同參與到供應鏈的協作當中。幫助企業降低采購成本、提升供應商質量、把控采購質量、提升采購到貨及時率、提升供應商管理效率，助力科學決策。

總結

以上是生活随笔為你收集整理的简述供应商管理SRM系统的全部內容，希望文章能夠幫你解決所遇到的問題。

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