對于不知道如何選擇SRM系統的朋友來說，前提就是要搞懂SRM到底有哪些模塊，能幫助企業做什么？

通常來說，SRM必備5大模塊：供應商管理、采購需求管理、采購尋源、采購履約、交付結算。下面針對環節中的核心場景進行講解。

1、供應商全生命周期管理

過去，企業業務簡單，對接供應商數量少，需求供給匹配、價格合適就能完成采購計劃，無需對供應商進行體系化的管理。而在數字化日益發展、社會分工和管理日益精細化的今天，企業的采購需求日益繁雜，面對的供應商隊伍日漸龐大。

因此企業對供應商的管理必須有一套線上的從供應商申請→準入→考核→評級→改進優化/淘汰的標準化管理流程，才能幫助企業沉淀優秀供應商資源，提升供應商管理效率和質量，從而進一步推動企業的降本增效。

（一）高效供應商全生命周期管理的前提：連接供應商

企業需要有一個可以跨組織連接供應商的供應商管理系統，并能夠設置對應權限，讓采購和供應商之間各環節的信息流轉和協作能全程線上完成，比如讓供應商實時收到流程提醒、供應商能自行查看流程進度、自行提交修改企業資質信息等，大大提高采供協作效率，沉淀供應商管理數據，并對供應商進行績效考核。

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（二）供應商管理

1.供應商電子檔案

過去，供應商檔案都由采購或者供應商開發人員挨個向供應商收集Word或Excel信息文檔，再手動匯總審核，資質更新時需重新收集文檔并人工修改替換原有文檔，十分耗費人力；

因此供應商電子檔案是實現供應商數字化管理的基礎，應能實現：

• 向潛在供應商收集多維度的企業工商信息，比如納稅人識別號、企業狀態、成立時間、法定代表人、注冊資本、經營范圍等，通常可以通過打通阿里云、天眼查等企業工商信息平臺，通過企業名稱自動調取公開信息；
• 供應商應能自助修改企業信息、更新資質證書、添加供應產品等；
• 同時還應針對供應商公司資質到期、產品資質到期設置預警，提醒供應商及時更新材料；

2.供應商準入

企業可以對不同領域的供應商設置準入條例，并基于條例在提交的潛在供應商名單中篩選出審核合格的供應商進行準入。

某公司用簡道云srm設置的供應商準入條例

3.供應商績效管理

系統應記錄供應商在協作過程中的行為情況，包括資質審核、交易額、價格、產品質檢評分、合同履約、售后服務等，企業針對重視的項目進行賦分和權重設定，搭建自定義的考核模型，模型通過采集各項目數據自動完成周期性的績效考核。

績效考核完成后，還應搭建可視化的績效考核看板，采購人員可通過供應商考核看板對供應商的“優勝劣汰”進行決策。

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二、采購需求管理

過去企業內部的采購需求存在兩個管理難點：

• 來自各個業務部門的采購需求分散，缺乏體系化的分類，來一個需求采購一個，缺乏統一的管理平臺；
• 采購需求進度不透明。業務部門不知道自己的需求到了哪個環節，只能不斷地詢問催促采購，影響部門間的協作效率；需求并發高的時候，采購部門也難以管理，哪些需求到了詢報價環節、哪些采購需求已經進入發貨環節、哪些需求即將到期……整體把控需求難。

因此企業有必要搭建一個對內的采購需求管理平臺，一方面采購部門能做好對需求體系化的分類管理，另一方面業務部門能實時看到自己需求所處階段，減少部門之間推諉扯皮。

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通常有兩種實現方式：

第一種是各采購需求業務部門在ERP中開展采購計劃并向采購部門發起采購需求，將ERP和SRM系統數據打通后，ERP中的采購需求自動流轉到SRM流程中，采購部門即可對內對外實現供需協同；

第二種是直接在SRM系統中完成采購計劃、采購需求申請、采購需求管理等功能模塊，后續的對內對外的采購全流程也都在這套SRM系統中完成，實現端到端的一站式服務。

三、戰略尋源

1.詢報價管理

傳統詢報價流程需要采購員將詢價表Excel通過微信、郵箱等發給各供應商，再人工回收報價表進行匯總比價，效率低，過程管控難。

傳統詢報價流程

采購數字化流程下的詢報價，則需能滿足：

采購員在SRM系統中針對目標供應商批量發起詢價流程，供應商在微信、釘釘、企業微信等常用社交工作平臺中即可收到詢價通知，填寫報價數據后，數據即可自動返回到統計表單中，同時系統自動匯總生成比價單。

簡道云SRM詢報價流程

2.招投標管理

傳統招投標多為線下，采購需要一對一通知供應商參與招投標，到現場進行唱標、評標、開標等活動。線下招標過程也不規范，各個環節的情況記錄難度大，“暗箱操作”無法管控，導致傳統招投標一直存在較大灰色空間。

而將招投標過程全程線上化，能實現招投標全過程可控可查，在較大程度上規避不規范的招投標流程，保證采購尋源的陽光透明。

線上招投標需要能實現：

1.采購和供應商在線上即可完成從邀標、報名、答疑、投標到中標的全流程協同；

2.招標負責人、管理層（需求方）、供應商、評標專家4方基于線上即可實現各流程節點的審批。

（四）采購履約

1.采購合同管理

過去：

企業在和供應商簽訂采購合同時，采購員需要手工編制合同，并打印出來給領導審批簽字蓋章，再拍照或者傳真給供應商，供應商打印蓋章后再回傳回來，流程繁瑣且機械。

而在采購數字化場景下：

企業可以提前根據不同類別的采購定義好合同模板，再配合自動打印，一鍵生成各類合同并自動流轉給相關負責人進行審批，審批完成后自動通知供應商下載合同。全程線上完成采供合同的傳遞，做到過程高效透明管理。

2.采購訂單管理

過去：

采購訂單依靠照片截圖或者紙質訂單進行傳遞和確認，供應商也需要通過手工將訂單信息錄入訂單系統。

采購數字化后：

企業可直接在系統發起訂單流程，選擇供應商以及聯動出訂單信息。供應商收到訂單信息后隨時確認，并可通過復制、導入的方式錄入到自己的訂單系統。

3.收發貨協同

過去：

很多供應商仍然需要手寫紙質發貨單、或通過erp打印發貨單，貼在貨物上送出，再通過電話、微信、郵件等方式通知客戶發貨情況，采購業務員收到貨后需要手動將收貨信息錄入庫存管理系統。

由于發貨單繁多，且每家供應商的發貨單格式不同，采購人工錄入時低效易錯。

傳統采購收貨流程

在采購流程數字化后：

• 供應商發貨后在srm系統中聯動出未發貨明細，錄入提交并自動打印出統一格式的發貨單，并實時通知到采購員發貨進度；
• 到貨后手機掃碼填入核對的貨物信息，即可自動入庫；

（五）交付結算

1.質量協同

過去：

產品到貨后需由質檢部門檢驗，檢驗結果通過電話等方式告知，如果質量檢測不合格，采購再單獨聯系供應商發起退貨。質檢入庫/退貨流程不規范，管理困難。

采購數字化后：

（1）掃碼一鍵質檢

物料到達后，業務員可掃碼錄入本次質檢明細，采購錄入質檢結果數量即可

（2）便捷退貨

發現不合格數據，采購可直接在線勾選對應批次貨物申請退貨。

（3）8D質量改善

識別到問題后，采購可在線發起8D整改，督促供應商按標準進行改善

簡道云8D質量改善流程圖

2.財務協同

過去：

• 供應商生成對賬函通過微信、郵箱等發給采購員，采購員挨個審核無誤后再蓋章回傳給供應商；
• 對賬無誤后，供應商將收款信息發給采購員，采購員再發給財務。財務打款完成后告知采購員，采購再通知供應商查看賬戶。

采購數字化后：

• 供應商選擇對賬周期即可自動生成對賬數據，核對無誤后一鍵發起對賬；對賬核對通過后自動回傳到供應商；
• 供應商在線發起付款申請，采購核對金額審批無誤后流程自動提交到財務，財務完成審批付款后，自動提醒供應商。

以上就是一個SRM需要具備的功能。

總結

以上是生活随笔為你收集整理的一个SRM系统应该包含哪些模块？的全部內容，希望文章能夠幫你解決所遇到的問題。

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