8020规则和CRM
生活随笔
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8020规则和CRM
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8020規則和CRM 帕累托原則,也被稱為?0/20規則?幫助你專注于?客戶,潛在客戶,預算項目等,你如何找出什么是最重要的是你的業務是什么,最重要的是你的公司嗎?你僅僅依靠應收賬款?還是盈利?或最少的時間來完成?或最少的資源?答案是?沒有正確或錯誤的答案。 無論您選擇,以確定你最重要??的客戶,潛在客戶,銷售人員等,客戶關系管理可以是一個很大的幫助。 CRM不僅僅是一個聯系人管理系統?它是一個窗口到您的業務。如果要管理你的客戶在你的系統,包括產品/服務的購買,營收從這些產品/服務,聯系人,公司人口統計(行業,銷量等),推薦信息生成的,你最終會用強烈的畫面20%的客戶帶來80%的業務。這將反過來幫助勘探當你確定你的理想客戶。 這種模式適用于所有方面的業務,而不僅僅是客戶。你可以使用這個模型來確定你的關鍵的產品/服務,你的關鍵的銷售人員,你最推薦的來源,等等。
總結
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