全國計算機(jī)技術(shù)與軟件專業(yè)技術(shù)資格（水平）考試

2018上半年?信息系統(tǒng)管理工程師?下午試卷I

（考試時間?14:00～16:30?共?150?分鐘）

1.在答題紙的指定位置填寫你所在的省、自治區(qū)、直轄市、計劃單列市的名稱。

2.在答題紙的指定位置填寫準(zhǔn)考證號、出生年月日和姓名。

3.答題紙上除填寫上述內(nèi)容外只能寫解答。

4.本試卷共4道題，都是必答題，滿分?75?分。

5.解答時字跡務(wù)必清楚，字跡不清時，將不評分。

6.仿照下面例題，將解答寫在答題紙的對應(yīng)欄內(nèi)。

例題

2018年上半年全國計算機(jī)技術(shù)與軟件專業(yè)技術(shù)資格（水平）考試日期是（1）月（2）日。

因為正確的解答是“5?月?20?日”，故在答題紙的對應(yīng)欄內(nèi)寫上“5”和“20”

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試題一

閱讀以下說明，回答問題1至問題4，將解答填入答題紙的對應(yīng)欄內(nèi)。

【說明】

某集團(tuán)公司擁有多個大型超市，為了方便集團(tuán)公司對超市的各項業(yè)務(wù)活動進(jìn)行有效管理，公司決定構(gòu)建一個信息系統(tǒng)以滿足公司的業(yè)務(wù)管理需求。

【需求分析】

1．超市需要記錄的信息包括超市編號、超市名稱、經(jīng)理號（參照員工關(guān)系的員工號）、聯(lián)系地址和電話。超市編號唯一標(biāo)識超市信息中的每一個元組；每個超市只有一名經(jīng)理，負(fù)責(zé)該超市的管理工作；每個超市包含有不同的部門（如：財務(wù)、采購部、銷售部等）

2．部門需要記錄的信息包括部門號、部門名稱、超市編號、主管號（參照員工關(guān)系的員工號）、電話和位置分布（如：超市一層、超市二層、超市負(fù)一層等），部門號唯一標(biāo)識部門信息中的每一個元組。每個部門只有一名主管，負(fù)責(zé)部門的工作。每個部門有多名員工處理日常事務(wù)，每名員工只能隸屬于一個部門

3．員工需要記錄的信息包括員工號、姓名、隸屬部門（參照部門關(guān)系的部門號）、崗位、電話和基本工資。其中，員工號唯一標(biāo)識員工信息中的每一個元組；崗位包括：經(jīng)理、主管、理貨員、收銀員等。

【概念模型設(shè)計】

根據(jù)需求階段收集的信息，設(shè)計的實體聯(lián)系圖和關(guān)系模式（不完整）如圖1-1所示

【關(guān)系模式設(shè)計】

超市（超市編號，超市名稱，（a） ，聯(lián)系地址，電話）

部門（部門號，部門名稱，（b） ，電話，（c） ，位置分布）

員工（員工號，姓名，（d） ，崗位，電話，基本工資）

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【問題1】（4分）

根據(jù)題意，將以上關(guān)系模式中的空（a）~（d）的屬性補(bǔ)充完整，并填入答題紙對應(yīng)的位置上。

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【問題2】（4分）

請根據(jù)以上需求分析，結(jié)合圖1－1所示的實體聯(lián)系圖按以下描述確定聯(lián)系類型并填入答題紙對應(yīng)的位置上。

超市與部門之間的“組成”聯(lián)系類型為（e） ；

超市與經(jīng)理之間的“管理1”聯(lián)系類型為（f） ；

部門與主管之間的“管理2”聯(lián)系類型為（g） ；

部門與員工之間的“隸屬”聯(lián)系類型為（h） 。

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【問題3】（5分）

（1）部門關(guān)系的主鍵為（i） ，部門關(guān)系的外鍵為（j） 、（k） 。

（2）員工關(guān)系的主鍵為（l） ，員工的外鍵為（m） 。

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【問題4】（2分）

假設(shè)集團(tuán)公司要求系統(tǒng)能記錄部門歷任主管的任職時間和任職年限，請問“在數(shù)據(jù)庫設(shè)計時需要增設(shè)一個實體”的說法是否正確？為什么？

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試題二

閱讀以下說明，回答問題1至問題3，將解答填入答題紙的對應(yīng)欄內(nèi)。?

【說明】

某大型企業(yè)由于員工人數(shù)多，為了便于管理擬在人力資源管理系統(tǒng)平臺上增加考勤管理、系統(tǒng)管理和預(yù)警管理3個子系統(tǒng)，目的是助企業(yè)管理者通過有效組織管理降低成本和加速成長來創(chuàng)造價值鏈利潤，經(jīng)過招標(biāo)，將該項目交給M公司張工主管的項目組進(jìn)行設(shè)計和測試。?

【需求分析】

通過需求調(diào)研與分折的結(jié)果如下：

（1）考勤子系統(tǒng)由企業(yè)各個部門分別負(fù)責(zé)，并將考勤情況按月及年統(tǒng)計上報。

（2）預(yù)警管理子系統(tǒng)由人事科負(fù)責(zé)，如：合同續(xù)簽提醒、員工轉(zhuǎn)正提醒等功能。

（3）系統(tǒng)管理子系統(tǒng)由系統(tǒng)管理員負(fù)貴，管理員可以進(jìn)行在線用戶查看、設(shè)置用戶權(quán)限，還可通過業(yè)務(wù)監(jiān)控臺查看系統(tǒng)中所有工作流業(yè)務(wù)的運行狀態(tài)。

根據(jù)企業(yè)的業(yè)務(wù)流程，項目組將考勤管理、預(yù)警管理和系統(tǒng)管功能模塊中應(yīng)包含的功能列表如表2-1所示：

表2-1功能列表

序號	功能	序號	功能
1	勞動合同期滿提醒	9	考勤登記（如：事假、公差、曠工等）
2	考勤查詢	10	員工生日提醒
3	合同續(xù)簽提醒	11	加班登記
4	員工轉(zhuǎn)正提醒	12	業(yè)務(wù)監(jiān)控臺
5	系統(tǒng)日志管理	13	權(quán)限設(shè)置
6	在線用戶查看	14	數(shù)據(jù)恢復(fù)
7	調(diào)休申請	15	調(diào)班登記
8	數(shù)據(jù)備份	16	考勤統(tǒng)計

【問題1】（8分）

請將表2－1中序號為1～16的功能模塊區(qū)分出來，分別歸入考勤管理、預(yù)警管理和系統(tǒng)管理中，并填入答題紙對應(yīng)的位置上。

（1）考勤管理包含的功能：

（2）預(yù)警管理包含的功能：

（3）系統(tǒng)管理包含的功能：

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【問題2】（4分）

在張工主管的項目組，每當(dāng)完成一個模塊的設(shè)計后，就需要對該模塊進(jìn)行測試。該項目組應(yīng)該從（1）、（2）、重要的執(zhí)行路徑、（3）和（4）五個方面入手進(jìn)行測試

（1）—（4）備選答案

A．模塊接口?B．可移植性?C．局部數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)?

D．出錯處理?E．邊界條件?F．全局?jǐn)?shù)據(jù)結(jié)構(gòu)

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【問題3】（3分）

企業(yè)提出在保證系統(tǒng)安全的基礎(chǔ)上，允許員工查詢個人考勤、工資等信息。為此，張工提出了如下兩種方案，請比較分析這兩種方案的利弊。

方案1：將權(quán)限設(shè)置下放，由部門管理員為部門員工設(shè)置查詢權(quán)限。

方案2：建立關(guān)系模式（崗位，權(quán)限），由系統(tǒng)管理員按崗位賦予不同權(quán)限。

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試題三

閱讀以下說明，回答問題1至問題3，將解答填入答題紙的對應(yīng)欄內(nèi)。

【說明】

某企業(yè)的IT部門為了細(xì)化工作分工，理順管理流程，安排工程師小張負(fù)責(zé)本企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)硬件及相關(guān)設(shè)施管理。小張在明確了工作范圍后，對工作內(nèi)容做了初步規(guī)劃，列出了以下三項主要工作：

1．對網(wǎng)絡(luò)硬件設(shè)備進(jìn)行統(tǒng)計，登記各部門的設(shè)備并檢査設(shè)備管理情況。

2．通過對比企業(yè)網(wǎng)絡(luò)配置連接圖，對網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的配置進(jìn)行梳理，對用戶的訪問權(quán)限進(jìn)行確認(rèn)。

3．對網(wǎng)絡(luò)運行涉及的相關(guān)設(shè)施的安全和運行情況進(jìn)行檢查。

請結(jié)合自己的工作實際，回答以下問題。

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【問題1】（6分）

簡要說明硬件設(shè)備管理應(yīng)遵循的基本要求。

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【問題2】（5分）

從ISO網(wǎng)絡(luò)管理模型的角度，簡要說明網(wǎng)絡(luò)管理包括哪些方面。

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【問題3】（4分）

簡要說明與網(wǎng)絡(luò)相關(guān)的設(shè)施管理包括哪些內(nèi)容。

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試題四

閱讀以下說明，回答問題1至問題3，將解答填入答紙的對應(yīng)欄內(nèi)。?

【說明】

在系統(tǒng)投入正常運行之后，系統(tǒng)就進(jìn)入了運行與維護(hù)階段，要保證系統(tǒng)正常而可靠的運行，維護(hù)要有計劃有組織的對系統(tǒng)進(jìn)行必要的改動，以確保系統(tǒng)的各個要素隨著環(huán)境的變化始終處于最新的和正確的工作狀態(tài)。

某高校實驗中心因職能調(diào)整，需要在OA辦公系統(tǒng)中增加提供技術(shù)服務(wù)的業(yè)務(wù)流程。該校IT部門對此制訂了相應(yīng)的維護(hù)計劃，組織了維護(hù)工作的實施。請結(jié)合系統(tǒng)維護(hù)的相關(guān)要求，回答下列問題。

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【問題1】（6分）

請根據(jù)上述說明，在制訂維護(hù)計劃之前需要考慮哪些因素？

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【問題2】（4分）

請用給出的選項補(bǔ)充完善圖4-1系統(tǒng)維護(hù)工作程序。

圖4-1系統(tǒng)維護(hù)工作程序

（1）～（4）備選答案：

A．用戶及管理部門審核?B．維護(hù)經(jīng)費預(yù)算??C．進(jìn)行維護(hù)并測試

D．編制維護(hù)報告???E．更新系統(tǒng)文檔

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【問題3】（5分）

（1）按照維護(hù)具體目標(biāo)可以將維護(hù)分成哪幾類？

（2）指出本案例中的維護(hù)工作屬于哪一類。

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試題五

閱讀以下說明，回答問題1至問題3，將解答填入答題紙的対應(yīng)欄內(nèi)。

【說明】

在信息系統(tǒng)管理中，訪問控制是保障信息安全的主要措施，通過訪問控制可以防止對計算機(jī)及計算機(jī)系統(tǒng)進(jìn)行非授權(quán)的訪問和存取，避免因越權(quán)操作導(dǎo)致泄密事件的發(fā)生。審計日志是信息安全事件追查的依據(jù)和線索，企業(yè)如果發(fā)生信息系統(tǒng)安全事件，通過審計日志可以排查責(zé)任，降低安全事件造成的損失。

前不久，某企業(yè)由于系統(tǒng)維護(hù)需要，在一段時間內(nèi)有多家技術(shù)支持廠商在同一臺計算機(jī)上進(jìn)行了系統(tǒng)維護(hù)操作，由于該企業(yè)沒有設(shè)置適當(dāng)?shù)臋?quán)限并忽視了審計環(huán)節(jié)，也沒有及時對該計算機(jī)日志進(jìn)行維護(hù)，致使該計算機(jī)上的一份重要文件泄露，因缺少證據(jù)和線索，無法對該事件進(jìn)行追査。

請結(jié)合上述案例，從系統(tǒng)維護(hù)、權(quán)限管理以及信息安全防范的角度回答下列問題。

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【問題1】（6分）

根據(jù)上述說明，對訪問和使用該計算機(jī)的人員應(yīng)采取哪些安全措施？

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【問題2】（6分）

針對本案例，為避免再次發(fā)生無從追責(zé)的情況，應(yīng)如何進(jìn)行權(quán)限管理和日志審計？

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【問題3】（3分）

運行管理是實現(xiàn)動態(tài)安全的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，請簡要說明運行管理的主要內(nèi)容。

總結(jié)

以上是生活随笔為你收集整理的软考中级 真题 2018年上半年 信息系统管理工程师 应用技术的全部內(nèi)容，希望文章能夠幫你解決所遇到的問題。

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