一,安裝
1天思產(chǎn)品序列號(hào)!
答:ERP序列號(hào)：tiansimanager-erp PMC序列號(hào):tiansimanager-pmc T6序列號(hào): tiansimanager-t6
2 升級(jí)至V91版本,基礎(chǔ)資料不顯示。
原因: 貨品基礎(chǔ)資料明細(xì)表(PRDT),倉(cāng)庫(kù)基礎(chǔ)資料(MY_WH),客戶廠商資料(CUST),部門基礎(chǔ)資料(DEPT)在后臺(tái)相應(yīng)表給CHK_MAN和USR賦用戶
答:SQL 語(yǔ)句處理例如貨品資料：UPDATE PRDT SET USR=‘操作員’ ,CHK_MAN='審核人' ,CLS_DATE='輸入終審日期'
3 安裝ERP客戶端時(shí)個(gè)別電腦連不上服務(wù)器,提示服務(wù)器未正確配制。
答:1) 檢查數(shù)據(jù)庫(kù)SQL 2000是否啟動(dòng),是否打過(guò)SP4補(bǔ)丁且版本號(hào)為8.00.2039。
2) SvrConf.exe中服務(wù)器是否修改，系統(tǒng)默認(rèn)是連接不了數(shù)據(jù)庫(kù)，相應(yīng)也會(huì)報(bào)提示。
3) 數(shù)據(jù)庫(kù)SQL 2000 身份驗(yàn)證是否是SQL Server 和Windows混合模式，如果不是也會(huì)報(bào)此提示。
4) 數(shù)據(jù)庫(kù)SQL 2000 排序規(guī)則是二進(jìn)制排序，軟件登入時(shí)也會(huì)報(bào)此提示。
5) 再相應(yīng)客戶安裝SQL 2000客戶程序即可.
6) 用舊Client 時(shí)先把通訊協(xié)助四種都各安裝一次,再做數(shù)據(jù)庫(kù)連接時(shí)把IP與計(jì)算機(jī)名稱互換測(cè)試.
7) 如果客戶端操作系統(tǒng)是Windows 2000,可以在軟件安裝目錄下面MDAC文件夾雙擊安裝程序(并必須重啟電腦),或到服務(wù)器找到軟件安裝目錄SERVER文件夾中SvrConf.exe的服務(wù)器與IP互換測(cè)試連接.
8)檢查網(wǎng)絡(luò)防火墻,可以先關(guān)閉試試.
9)檢查ERP安裝(\Program Files\eManager ERP\Program\Redist)路徑下的midas.dll版本號(hào)與系統(tǒng)盤(pán)符System32目錄下midas.dll版本是否一致.
10)如果上面解決方法處理,只能重新安裝操作系統(tǒng)即可.
4 V9.0.0.3此版本有問(wèn)題，全新安裝后無(wú)默認(rèn)打印套板
答:通過(guò)套板升級(jí)功能升級(jí)。
5 客戶端安裝不了.客戶端在安裝的時(shí)候提示“無(wú)法連接升級(jí)服務(wù)器地址”，其它客戶端都可以安裝,就是一臺(tái)電腦裝不上，為這個(gè)問(wèn)題,客戶端重裝過(guò)操作系統(tǒng)
答:1、檢查共享文件夾中的權(quán)限，并把權(quán)限全部開(kāi)放（everyone).2、把服務(wù)器Program文件全部復(fù)制到本機(jī)客戶端上，并在Tbrsystem庫(kù)中找到UpdateInfo表中添加客戶端計(jì)算機(jī)名稱，并做一個(gè)Client82安裝。
6 安裝了PDM之后，無(wú)法關(guān)機(jī)或重啟
答:需要將PDM服務(wù)關(guān)閉之后方可關(guān)機(jī)。
二.其它
1 85升90之后打印套版丟失，找不到了。
答:通過(guò)套板升級(jí)工具升級(jí)!
2加密狗插上也檢測(cè)不到？原因: 安裝的版本與加密狗版本不對(duì)。
答:更換加密狗
3 軟件升級(jí)進(jìn)入帳套提示導(dǎo)入sysparm表失敗。
答:
第一步：先備份數(shù)據(jù)！

第二步: 打開(kāi)查詢分析器->選擇帳套輸入SQL語(yǔ)句: DROP TABLE SYSPARAM

第三步: 打開(kāi)查詢分析器->選擇TBRSYSTEM庫(kù)輸入SQL語(yǔ)句: DROP TABLE SYSPARAM

第四步:進(jìn)sysman->做創(chuàng)建表維護(hù)->選擇sysparam表創(chuàng)建

第五步:進(jìn)sysman->表結(jié)構(gòu)刷新->選擇刷新！

4.雙擊Manager.exe彈出“數(shù)據(jù)庫(kù)未正確配置，系統(tǒng)將終止。請(qǐng)檢查控制服務(wù)器的數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)置以解決問(wèn)題，Connect to master fail。”
解決方法如下:
1) 檢查數(shù)據(jù)庫(kù)SQL 2000是否啟動(dòng),沒(méi)有啟動(dòng)會(huì)報(bào)此提示。
2) SvrConf.exe中服務(wù)器是否修改，系統(tǒng)默認(rèn)是連接不了數(shù)據(jù)庫(kù)，相應(yīng)也會(huì)報(bào)提示。
3) 數(shù)據(jù)庫(kù)SQL 2000 身份驗(yàn)證是否是SQL Server 和Windows混合模式，如果不是也會(huì)報(bào)此提示。
4) 數(shù)據(jù)庫(kù)SQL 2000 排序規(guī)則是二進(jìn)制排序，軟件登入時(shí)也會(huì)報(bào)此提示。
5) 再相應(yīng)客戶安裝SQL 2000客戶程序即可.
6) 用舊Client 時(shí)先把通訊協(xié)助四種都各安裝一次,再做數(shù)據(jù)庫(kù)連接時(shí)把IP與計(jì)算機(jī)名稱互換測(cè)試.
7) 如果客戶端操作系統(tǒng)是Windows 2000,可以在軟件安裝目錄下面MDAC文件夾雙擊安裝程序(并必須重啟電腦),或到服務(wù)器找到軟件安裝目錄SERVER文件夾中SvrConf.exe的服務(wù)器與IP互換測(cè)試連接.
8)檢查網(wǎng)絡(luò)防火墻,可以先關(guān)閉試試.
9)檢查ERP安裝(\Program Files\eManager ERP\Program\Redist)路徑下的midas.dll版本號(hào)與系統(tǒng)盤(pán)符System32目錄下midas.dll版本是否一致.
10)如果上面解決方法處理,只能重新安裝操作系統(tǒng)即可.

5.標(biāo)題： 天思經(jīng)理人ERP V9.X常見(jiàn)問(wèn)題及解決方法
問(wèn)題現(xiàn)象: 每次雙擊Manager.exe程序時(shí)，都會(huì)彈出軟件激活碼輸入窗口。
問(wèn)題原因：1.在V9.0.0.2版本，啟動(dòng)MgrSvr服務(wù)需要等待10秒.
2.V9.0.0.2之后版本不需要等待10S，軟件啟動(dòng)時(shí)沒(méi)有讀取到注冊(cè)信息導(dǎo)致。
解決方法: 1.第一步驟:
檢查注冊(cè)表中路徑: 開(kāi)始->運(yùn)行->regedit 回車后進(jìn)入
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\MasterService\eManager\8.0
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\MasterService\eManager\8.2
右邊有 InstallPath 安裝路徑是否跟軟件實(shí)際路徑是否一致。
2.第二步驟:
重新安裝軟件服務(wù): 找到軟件安裝目錄（SERVER）文件夾下面MgrEnvSvc.exe拖動(dòng)到”運(yùn)行里”面例如:
"D:\Program Files\eManager ERP\Server\MgrEnvSvc.exe" /uninstall
卸載服務(wù)之后，重新到運(yùn)行里輸入 services.msc命令找到MasterService ERP Enviroment Startup Service單擊右鍵->停止．
再刷新一下，重新安裝此服務(wù) "D:\Program Files\eManager ERP\Server\MgrEnvSvc.exe" /install
再把 MasterService ERP Enviroment Startup Service服務(wù)重啟即可．
3.第三步驟:
軟件激活碼輸入窗口中輸入激活碼(建議用新激活碼）．

問(wèn)題現(xiàn)象: 操作單據(jù)提示＂為過(guò)程或函數(shù)UP_DEF_CHECK指定過(guò)多參數(shù)"。
問(wèn)題原因：恢復(fù)不同軟件版本數(shù)據(jù)或UP_DEF_CHECK存儲(chǔ)過(guò)程參數(shù)過(guò)多導(dǎo)致。
解決方法: 1.第一步驟: 備份數(shù)據(jù)及在服務(wù)器上打開(kāi)查詢分析器
2.第二步驟: 再選擇相應(yīng)帳套執(zhí)行SQL： DROP PROC UP_DEF_CHECK
3.第三步驟: 重新雙擊Ｍanager.exe進(jìn)入即可。

問(wèn)題現(xiàn)象: 以前使用正常今天有部份客戶端雙擊Ｍanager.exe程序,都顯示客戶端安裝程序頁(yè)面。
問(wèn)題原因: 重新恢復(fù)過(guò)服務(wù)器上Ｔbrsystem庫(kù)導(dǎo)致,直接原因是ＵpdateInfo表記錄客戶端計(jì)算機(jī)名沒(méi)有。
解決方法: 1.第一步驟: 備份數(shù)據(jù)及在服務(wù)器上打開(kāi)查詢分析器
2.第二步驟: 再選擇Tbrsystem庫(kù)執(zhí)行SQL：
INSERT INTO UPDATEINFO(COMPUTERNAME)
VALUES ('客戶端計(jì)算機(jī)名稱')
3.第三步驟: 注意客戶端計(jì)算機(jī)名稱使用大寫(xiě)。

總結(jié)

以上是生活随笔為你收集整理的天思ERP实施心得的全部?jī)?nèi)容，希望文章能夠幫你解決所遇到的問(wèn)題。

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