1、項(xiàng)目經(jīng)理中途接手了一個(gè)為客戶定制開發(fā)軟件的項(xiàng)目。因?yàn)榭蛻粜枨蟛粩嘧兏?#xff0c;導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)期加班，但仍然無(wú)法讓客戶滿意，項(xiàng)目的進(jìn)度和成本等績(jī)效指標(biāo)更是與基準(zhǔn)嚴(yán)重脫節(jié)。團(tuán)隊(duì)成員普遍喪失了熱情和動(dòng)力，上一任項(xiàng)目經(jīng)理因?yàn)闆]有信心而選擇了離職。項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該如何讓團(tuán)隊(duì)重振士氣并完成項(xiàng)目交付? (? ? ? ?)

A. 規(guī)范變更管理，并使用領(lǐng)導(dǎo)力提升團(tuán)隊(duì)士氣

B. 向團(tuán)隊(duì)承諾，如果完成項(xiàng)目，將獲得大筆獎(jiǎng)金

C. 引進(jìn)新成員，替換掉沒有動(dòng)力的成員

D. 修改項(xiàng)目基準(zhǔn)，以放寬對(duì)績(jī)效的要求

答案：A

解析：針對(duì)題干中描述的場(chǎng)景，選項(xiàng)A是最合適的。通過規(guī)范變更管理，比如重新審定變更控制程序并嚴(yán)格執(zhí)行，可以減少頻繁變更對(duì)項(xiàng)目的影響。通過使用領(lǐng)導(dǎo)力技能可以激發(fā)團(tuán)隊(duì)的熱情并提升團(tuán)隊(duì)士氣。

2、新的沖刺剛剛開始，產(chǎn)品負(fù)責(zé)人提出在這個(gè)沖刺中增加一項(xiàng)新功能，否則將錯(cuò)過一次千載難逢的市場(chǎng)機(jī)會(huì)。開發(fā)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該怎么做?（? ? ?）

A. 要求產(chǎn)品負(fù)責(zé)人遵循整體變更控制程序，直到獲得CCB的批準(zhǔn)

B. 立即添加新功能，并承諾該功能在這個(gè)沖刺結(jié)束時(shí)可用

C. 與產(chǎn)品負(fù)責(zé)人討論增加這項(xiàng)新功能，并置換掉本沖刺中工作量相當(dāng)?shù)珒?yōu)先級(jí)低的任務(wù)

D. 告訴產(chǎn)品負(fù)責(zé)人，該功能將在下一個(gè)沖刺中開發(fā)，因?yàn)楸緵_刺的計(jì)劃已經(jīng)開始實(shí)施了

答案：C

解析：本題考查知識(shí)點(diǎn)：優(yōu)先級(jí)排序。

沖刺已經(jīng)開始，意味著本沖刺規(guī)劃的工作內(nèi)容已經(jīng)過確認(rèn)、工作量已經(jīng)過評(píng)估。通常我們不鼓勵(lì)在沖刺內(nèi)增加新工作，除非特別必要。只要增加新工作，就要重新評(píng)估優(yōu)先級(jí)，用優(yōu)先級(jí)更高的新工作替換掉原來(lái)優(yōu)先級(jí)相對(duì)低的工作，以保證沖刺計(jì)劃的合理性。

3、敏捷團(tuán)隊(duì)成員需要經(jīng)常關(guān)注剩余待辦事項(xiàng)的數(shù)量與計(jì)劃的差距，他們應(yīng)該使用以下哪種工具? (? ? ?)

A. 燃盡圖

B. 價(jià)值流圖

C. 甘特圖

D. 掙值曲線

答案：A

解析：本題考查知識(shí)點(diǎn)：燃盡圖。

燃盡圖就是對(duì)比實(shí)際剩余工作量和計(jì)劃剩余工作量的曲線圖，在敏捷開發(fā)中非常常用，可以用來(lái)展示和評(píng)估項(xiàng)目進(jìn)展。因此，選項(xiàng)A最符合題意。

4、項(xiàng)目需要委托第三方研發(fā)一種特殊的新材料，雖然項(xiàng)目經(jīng)理無(wú)法事先評(píng)估研發(fā)所需的成本，但希望盡可能地節(jié)約研發(fā)投入，而且發(fā)起人規(guī)定了分包合同金額不得超過100萬(wàn)元。項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該與第三方簽署哪種合同?（? ? ? ?）

A. 成本加固定費(fèi)用合同

B. 固定總價(jià)合同

C. 總價(jià)加激勵(lì)費(fèi)用合同

D. 工料合同

答案：C

解析：本題考查知識(shí)點(diǎn)：合同類型。

題干中有兩個(gè)重要信息:一是分包合同金額不得超過100萬(wàn)元，說(shuō)明有上限;二是項(xiàng)目經(jīng)理希望盡量節(jié)約研發(fā)投入。若要節(jié)約研發(fā)投入，就需要和分包商形成利益共同體，如此，分包商才有動(dòng)力節(jié)約成本。激勵(lì)條款(分擔(dān)/分享比率)就是能達(dá)到這個(gè)目的的有效措施。分包合同金額不能超過100萬(wàn)元，那么在合同中加上這個(gè)天花板價(jià)格就可以。所以，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該與第三方簽署總價(jià)加激勵(lì)費(fèi)用合同(FPIF)。

選型A：(CPFF)成本加固定費(fèi)用合同,成本補(bǔ)償合同的一種類型，買方為賣方報(bào)銷可列支成本（可列支成本由合同確定），再加上一筆固定數(shù)額的利潤(rùn)（費(fèi)用）；

選項(xiàng)B：(FFP)固定總價(jià)合同,總價(jià)合同的一種類型。不考慮賣方成本，由買方向賣方支付事先確定的金額（由合同規(guī)定）；

選項(xiàng)D：(T&M)工料合同（又稱時(shí)間和手段合同），是兼具成本補(bǔ)償合同和總價(jià)合同特點(diǎn)的混合型合同。這種合同往往適用于：在無(wú)法快速編制出準(zhǔn)確的工作說(shuō)明書的情況下擴(kuò)充人員、聘用專家或?qū)で笸獠恐С帧?/p>

5、項(xiàng)目經(jīng)理使用緊前關(guān)系繪圖法(PDM)制定項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃。

任務(wù) A 的持續(xù)時(shí)間為三天。

任務(wù) B 是任務(wù)A的緊后活動(dòng)，是完成到開始（FS）關(guān)系，持續(xù)時(shí)間為六天。

任務(wù) D 是任務(wù)B的緊后活動(dòng)，是完成到開始（FS）關(guān)系，持續(xù)時(shí)間為八天。

任務(wù) C 是任務(wù)B的緊后活動(dòng)，是完成到開始（FS）關(guān)系，持續(xù)時(shí)間為四天。

任務(wù) E 是任務(wù)C的緊后活動(dòng)，是完成到開始（FS）關(guān)系，持續(xù)時(shí)間為七天。

任務(wù) G是任務(wù)A的緊后活動(dòng)，是完成到開始（FS）關(guān)系，持續(xù)時(shí)間為六天。

請(qǐng)問，任務(wù) D 的總浮動(dòng)時(shí)間是多少天? (? ? ? ?)

A. 3 天

B. 8 天

C. 11 天

D. 20 天

答案：A

解析：本題考查知識(shí)點(diǎn)：關(guān)鍵路徑浮動(dòng)時(shí)間。

三條路徑活動(dòng)總時(shí)間：ABCE=20天（關(guān)鍵路徑）；ABD=17天；AG=9天；所以路徑ABCE為關(guān)鍵路徑，計(jì)算任務(wù)D的浮動(dòng)時(shí)間也就是算出活動(dòng)D本身延誤不會(huì)影響工期的時(shí)間，因此該路徑和關(guān)鍵路徑的差值，就是無(wú)緊后活動(dòng)的并且在非關(guān)鍵路徑上的活動(dòng)D的總時(shí)差，得到20-17=3天，A正確。

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總結(jié)

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