今年上半年，華為旗下新出4款路由器，分別是華為路由A1 暢享版、華為路由 WS318 增強(qiáng)版 ，榮耀路由 X1、榮耀路由X1 增強(qiáng)版，它們外觀簡(jiǎn)約時(shí)尚，搭配更快的上網(wǎng)技術(shù)，上市不久就獲得廣泛好評(píng)。

今天我們有幸采訪到華為工程師李劍，他在采訪中不但和我們分享關(guān)于斷網(wǎng)掉線的知識(shí)，還透露了一些未來(lái)的計(jì)劃。

李劍 2011年加入華為技術(shù)有限公司，作為華為智能家庭路由器研發(fā)部門的一位技術(shù)專家，他的工作就是家庭智能路由器通信協(xié)議的技術(shù)開發(fā)。雖然他大部分時(shí)間在研究路由器的通信協(xié)議領(lǐng)域新技術(shù)，但也會(huì)持續(xù)關(guān)注產(chǎn)品的上網(wǎng)穩(wěn)定性。

下面是本次采訪詳情。

1.路由君：很多人都有使用路由器斷網(wǎng)、掉線的困擾，請(qǐng)問(wèn)造成這些問(wèn)題的原因是什么？

李劍：路由器斷網(wǎng)、掉線主要和路由器所在的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境有關(guān)。

如果網(wǎng)絡(luò)環(huán)境比較差（例如上網(wǎng)線路比較擁塞），就可能導(dǎo)致路由器和寬帶遠(yuǎn)程接入服務(wù)器之間的鏈路失效，從而導(dǎo)致掉線。寬帶運(yùn)營(yíng)商的運(yùn)維策略有時(shí)候也會(huì)觸發(fā)掉線。

2.路由君：我們的很多路由都有Hi燈，支持HiLink協(xié)議，綠燈或者白燈就是正常工作，請(qǐng)問(wèn)斷網(wǎng)或者掉線后燈是什么狀態(tài)？

李劍：斷網(wǎng)或掉線后燈會(huì)變橙色或紅色。

3.路由君：當(dāng)路由斷網(wǎng)后，大多數(shù)人的第一反應(yīng)就是重啟路由器，請(qǐng)問(wèn)這個(gè)有用么？

李劍：斷網(wǎng)后重啟路由器確實(shí)是有效的，因?yàn)橹貑⒙酚善骺梢杂|發(fā)路由器重新?lián)芴?hào)。

很多用戶在不能上網(wǎng)后撥打?qū)拵н\(yùn)營(yíng)商客服電話報(bào)修時(shí)，客服一般也會(huì)讓用戶重啟路由器嘗試。但如果使用的是華為路由器，實(shí)際上是不需要重啟的，因?yàn)槿A為路由器在斷網(wǎng)后會(huì)自動(dòng)觸發(fā)和寬帶遠(yuǎn)程接入服務(wù)器的狀態(tài)交互并進(jìn)行自動(dòng)修復(fù)。

4.路由君：當(dāng)路由器正在使用時(shí)，突然斷網(wǎng)或者掉線，我們?cè)撛趺醋羁斓幕謴?fù)網(wǎng)絡(luò)？

李劍：可以先等待一分鐘，觀察路由器是否會(huì)自動(dòng)重?fù)芑謴?fù)網(wǎng)絡(luò)。如果不能恢復(fù)，再重啟路由器嘗試一下。如果重啟路由器仍不能恢復(fù)，可撥打?qū)拵н\(yùn)營(yíng)商客服電話了解情況。

5.路由君：既然家庭網(wǎng)絡(luò)的流暢和環(huán)境有很大關(guān)系，在這方面有哪些小竅門么？

李劍：很多場(chǎng)景中，網(wǎng)絡(luò)的流暢與否和是否處在上網(wǎng)高峰期有關(guān)，如果入戶網(wǎng)線是和小區(qū)鄰居的入戶網(wǎng)線接在同一個(gè)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備下，這種現(xiàn)象會(huì)更加明顯。因此可以嘗試錯(cuò)峰上網(wǎng)，如盡量選擇在白天進(jìn)行大流量的數(shù)據(jù)下載。

6.路由君：聽說(shuō)你們最近在做關(guān)于WAN優(yōu)化的工作，優(yōu)化后會(huì)解決斷網(wǎng)問(wèn)題么？涉及哪幾個(gè)型號(hào)的產(chǎn)品呢？

李劍：WAN優(yōu)化其實(shí)就是上網(wǎng)穩(wěn)定性優(yōu)化。在中國(guó)區(qū)，運(yùn)營(yíng)商的寬帶遠(yuǎn)程接入服務(wù)器大部分是華為設(shè)備。華為路由器產(chǎn)品線通過(guò)拉通和華為寬帶遠(yuǎn)程接入服務(wù)器產(chǎn)品線的研發(fā)資源，可以完全掌握撥號(hào)過(guò)程中接入服務(wù)器的處理流程、限制和異常處理場(chǎng)景。在路由器撥號(hào)過(guò)程中實(shí)現(xiàn)和寬帶遠(yuǎn)程接入服務(wù)器的最優(yōu)配合，從而提升用戶的上網(wǎng)體驗(yàn)。

此優(yōu)化成果將逐步應(yīng)用到所有的華為路由器產(chǎn)品。

7.路由君：華為的產(chǎn)品向來(lái)以質(zhì)量穩(wěn)定聞名，華為路由器在電商的好評(píng)率也比其他品牌高，很多用戶評(píng)價(jià)華為路由很穩(wěn)定，請(qǐng)問(wèn)華為在路由器穩(wěn)定性上做了哪些工作？

李劍：華為有嚴(yán)格的產(chǎn)品開發(fā)和測(cè)試質(zhì)量保證體系，路由器產(chǎn)品也是必須經(jīng)過(guò)這一體系檢驗(yàn)合格才能發(fā)布的。此外路由器產(chǎn)品在發(fā)布前還需要經(jīng)過(guò)全國(guó)各地beta用戶的試用體驗(yàn)，

beta階段驗(yàn)證產(chǎn)品沒(méi)有問(wèn)題了才能發(fā)布。

8.路由君：請(qǐng)問(wèn)您自己也使用華為路由器么？能談?wù)勀氖褂酶惺苊矗?/p>

李劍：每一款華為路由器都使用過(guò)，畢竟即是工作，又是興趣（笑~）。最近在使用華為路由A1 暢享版，在Wi-Fi信號(hào)穿墻方面，可以很明顯感覺(jué)特別給力，將路由放在客廳，主臥和次臥的信號(hào)都是滿滿的。另外5G優(yōu)選功能，可以智能的自動(dòng)選擇更快的5G信號(hào)。上網(wǎng)也一直正常，沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)異常斷網(wǎng)。

9.路由君：我們看到華為研發(fā)的路由器大多數(shù)都是內(nèi)置天線的，這樣設(shè)計(jì)的理念是什么呢？

李劍：華為一直致力于為用戶提供“科技時(shí)尚”的產(chǎn)品。我們很早就注意到，用戶對(duì)路由器吐槽最多的就是“網(wǎng)速慢”、“不穩(wěn)定”、“外觀難看”，華為路由不但在“網(wǎng)速慢”和“不穩(wěn)定”上下足功夫外，也是特別注重外觀設(shè)計(jì)、注重產(chǎn)品和家居環(huán)境的融合。

和其他品牌不同，華為不斷審視大眾審美，在每款路由器的設(shè)計(jì)上精雕細(xì)琢，使其外觀有非常強(qiáng)的時(shí)尚感和家居感。其實(shí)我們?cè)O(shè)計(jì)上并沒(méi)有刻意追求內(nèi)置天線或者外置天線，核心是要給用戶美好的產(chǎn)品；我們也有不少外置天線的產(chǎn)品，秉承一樣的時(shí)尚、家居設(shè)計(jì)理念，外觀一樣令人眼前一亮。

10.路由君：目前看來(lái)上半年新上市的路由都很棒，下半年會(huì)有新產(chǎn)品么？能給大家透露一些消息么？

李劍：當(dāng)前國(guó)內(nèi)光纖寬帶的普及和帶寬升級(jí)非常快，大部分用戶已經(jīng)用上100M光纖，有些甚至已經(jīng)到了200M或1G。但許多人碰到了這樣的問(wèn)題：帶寬速度雖然提高了，但在家里通過(guò)Wi-Fi上網(wǎng)的速率和體驗(yàn)并沒(méi)有提升。很多用戶很郁悶，就去投訴運(yùn)營(yíng)商，但大部分情況下網(wǎng)絡(luò)慢是路由器覆蓋的問(wèn)題。由于Wi-Fi是電磁波，在空氣中和隔墻后不可避免地衰減，速率變慢，目前我們看到單個(gè)路由器已經(jīng)很難解決家庭高速網(wǎng)絡(luò)覆蓋的需求。我們一直致力于打造“華為路由，覆蓋無(wú)憂”，就是要在高帶寬時(shí)代，給每一個(gè)用戶提供最好的家庭網(wǎng)絡(luò)覆蓋方案。

去年，我們發(fā)布了業(yè)界首創(chuàng)的華為子母路由Q1，就是通過(guò)子母機(jī)的概念，解決單路由Wi-Fi覆蓋不足的問(wèn)題。這個(gè)產(chǎn)品引起了很大的反響，用戶口碑非常好，很多友商也開始學(xué)習(xí)，未來(lái)我們會(huì)持續(xù)發(fā)力，持續(xù)引領(lǐng)家庭網(wǎng)絡(luò)覆蓋方案。在年底會(huì)有多款新產(chǎn)品上市，請(qǐng)大家拭目以待。

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在華為，還有很多的工程師和李劍一樣，專注于智能家庭路由產(chǎn)品的開發(fā)，他們也會(huì)時(shí)刻關(guān)注用戶聲音，帶著用戶的評(píng)價(jià)和感受投入到持續(xù)的優(yōu)化工作中。

這樣的華為，你不點(diǎn)贊支持一下就不夠厚道了，為中國(guó)企業(yè)崛起而點(diǎn)贊！

總結(jié)

以上是生活随笔為你收集整理的专业解读路由器断网原因及解决办法-路由器如何断网的全部?jī)?nèi)容，希望文章能夠幫你解決所遇到的問(wèn)題。

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