OKR概述
一、什么是 OKR?
OKR (Objectives & Key Results)即目標(biāo)與關(guān)鍵結(jié)果管理法。
1. OKR= O+ KR
O – Objective 目標(biāo)
即“我想完成什么”
制定目標(biāo)需要對戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)有本質(zhì)的思考
KR – Key Result 關(guān)鍵結(jié)果
即“如何達(dá)成目標(biāo)”
KR是衡量目標(biāo)是否達(dá)成的條件描述
2. OKR (Objectives & Key Results)目標(biāo)與關(guān)鍵結(jié)果管理法,是一種目標(biāo)管理理念,包括目標(biāo)和關(guān)鍵結(jié)果 2 個部分:
- 目標(biāo)?Objective,是組織希望在近期實現(xiàn)的、有激勵性的目標(biāo),也通常是其長期使命與愿景的體現(xiàn)。
- 關(guān)鍵結(jié)果?Key Result,是實現(xiàn)目標(biāo)的關(guān)鍵路徑,通過量化的 KR,我們可以判斷結(jié)果是否達(dá)成。
一個完整的 OKR 周期包括 制定 OKR、跟進(jìn) OKR、復(fù)盤 OKR 三個流程。
3. OKR目標(biāo)管理工具
受眾: 渴望轉(zhuǎn)型、升級、創(chuàng)新的團(tuán)隊
作用: 讓企業(yè)和個人更聚焦、更協(xié)同、更高效
二、如何制定OKR?
1. 怎么制定 O(Objectives 目標(biāo))
制定O時應(yīng)注意:
2. 如何寫出好的 KR(Key Results 關(guān)鍵結(jié)果)
KR是在羅列我們要做什么嗎?
KR是支持目標(biāo)實現(xiàn)的關(guān)鍵條件,不是待辦事項。
制定KR注意事項:
三、OKR 避坑指南
OKR 制定階段的五大常見問題:
1. 目標(biāo)過多不聚焦:
組織和個人精力是有限的,并行事項越多,精力越分散,越難出成績。避免出現(xiàn)事情做了很多,但每一件都是虎頭蛇尾的情況。2. 目標(biāo)缺乏挑戰(zhàn)性
合格的目標(biāo),應(yīng)該是鼓舞人心充滿挑戰(zhàn),激發(fā)個人的潛能,驅(qū)動組織持續(xù)前進(jìn)。3. 目標(biāo)只是簡單的名詞短語
單一名詞或短語作為目標(biāo),不便于將O拆解為KR,容易忘記目標(biāo)內(nèi)涵,其他的成員也難以理解和對齊。因此目標(biāo)必須是明確的。4. 關(guān)鍵結(jié)果不可衡量
關(guān)鍵結(jié)果有對應(yīng)的的目標(biāo)分解而來,能夠判斷目標(biāo)是否實現(xiàn),應(yīng)該是客觀的、可衡量的。實現(xiàn)每一條關(guān)接結(jié)果,即“完成對應(yīng)的目標(biāo)”,可以用數(shù)量、百分比、完成時間等指標(biāo)進(jìn)行衡量。5. 把關(guān)鍵結(jié)果寫成待辦事項
關(guān)鍵結(jié)果:不是任務(wù)清單,而是驅(qū)動目標(biāo)實現(xiàn)最關(guān)鍵、最有價值的因素。 任務(wù)/待辦:通常是一兩天內(nèi)、甚至是幾個小時能就能完成的動作。關(guān)鍵結(jié)果應(yīng)該是付出更多努力,具備可衡量的標(biāo)準(zhǔn),對目標(biāo)的實現(xiàn)具有明確的支撐作用。
四、如何@ 與對齊
引言:Leader制定的目標(biāo)如何落實到團(tuán)隊?團(tuán)隊成員如何與其他成員高效協(xié)同?
1. 什么是 @ 和對齊
- @ 是主動發(fā)出協(xié)同的申請;
- 對齊 是對協(xié)同關(guān)系形成的確認(rèn);
例如:
@:媽媽讓我去打醬油,對齊:好的,我這就去;
@: 朋友叫你打球, 對齊:走,打球;
常見的 @ 和對齊 的使用情況
在OKR中常見的@和對齊有以下兩種情況:
1. 上下級之間:
@是對分工的具象,是安排的落實;對齊是對目標(biāo)的承接,對@的明確回應(yīng)。2. 同事之間:
@ 是呼喚協(xié)作、共同推進(jìn);對齊是主動傳遞想法一起推動事情的完成。總的來說:
@: 用來發(fā)起對齊,集結(jié)各方資源;
對齊:明確自己在目標(biāo)網(wǎng)絡(luò)中的定位和價值,將目標(biāo)連結(jié)成網(wǎng)。
五、如何跟進(jìn)
跟進(jìn):即跟著目標(biāo)前進(jìn)實現(xiàn)靈活的過程管理,通過時刻調(diào)整,幫助目標(biāo)順利實現(xiàn)。
如果不進(jìn)行進(jìn)行實時對比:
如何進(jìn)行完成跟進(jìn):
1. 確認(rèn)跟進(jìn)周期
無論頻次高低,都需要建立周期跟進(jìn)OKR的機(jī)制,單周、雙周或每月都可2. 完成關(guān)鍵動作:記進(jìn)展、想改進(jìn)、調(diào)動作
記進(jìn)展:記錄當(dāng)前KR的完成情況及產(chǎn)出; 想改進(jìn):如果進(jìn)度和預(yù)期不一致,需找到問題和原因;1. 思考目標(biāo)是否正確2. 思考當(dāng)前的方式方法是否需要迭代 調(diào)目標(biāo):當(dāng)問題和原因明確之后,如果有需要就需要及時調(diào)整O或KR總結(jié)
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