賽門鐵克新通告仍犯舊錯 再次忽視大陸用戶[@more@]　　賽門鐵克中國分公司上周末通告，在周六、日增加熱線服務時間。但是對于賠償問題仍舊沒有表態。同時記者發現，該通告部分文字使用的是繁體，在簡體中文問題上，賽門鐵克公司沒吸取教訓。

　　賽門鐵克中國分公司表示，在上周六、日增加了熱線服務時間，加強對個人用戶的技術支持。

　　另外，如果用戶另有電腦聯絡，可以在上午9時至晚間9時通過網絡與公司用中文聯系。個人用戶也可聯系賽門鐵克在華北、華南和華東的代理商獲取幫助。代理商名單可以訪問賽門鐵克官方網站
獲得。對于公眾關心的經濟賠償問題，賽門鐵克公司依舊沒有表態

　　同時，記者注意到，該通告內容嚴重違規，在文字上將中國與臺灣、香港同序列標出。另外，公告中部分文字用的還是繁體字，而不是簡體中文。而諾頓殺毒軟件誤殺微軟系統文件導致用戶電腦癱瘓，就是因為諾頓軟件在升級時沒有對簡體中文版的微軟操作系統進行必要的檢測。看來，該公司還沒有吸取上次事故的教訓。

　　有媒體報道，據賽門鐵克客戶服務部門不完全統計，僅北京、廣州、上海3地當天就接到1000多個故障報告。

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總結

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