方案目標IBM DS8000系列,更換電池組

方案適用范圍1	2107-921、2107-922、242X-941
方案適用范圍2	不限D(zhuǎn)S8000微碼版本
工作時間預(yù)估	2小時（現(xiàn)場）
工程師需求	中級*1

1. 準備工作

• 工具準備
  本次操作無須特殊工具，使用常規(guī)工具包即可。建議工程師攜帶U盤，必要時收集PE Package使用。

• 知識技能準備
  a.實施工程師需要具備IBM DS8000存儲日常管理的基本知識；
  b.實施工程師需要具備通過DS8000存儲MC控制臺進行管理和維護的能力；
  c.實施工程師需要掌握IBM DS8000存儲硬件結(jié)構(gòu)，并具備電池更換經(jīng)驗；

• 檢查設(shè)備的型號, 序列號
  在操作前請檢查請操作的設(shè)備的型號、序列號, 如型號序列號不符則應(yīng)反饋CMO。

• 檢查備件
  在操作前，請檢查故障部件與申請到場備件的PN、數(shù)量和外觀是否一致，如不一致則應(yīng)反饋給二線工程師；

• 注意事項
  DS8000存儲電池為3個電池1組，單個電池故障后，整組電池都會報錯，更換電池以整組為單位更換。電池組備件必須3個電池都是完全可用的，否則更換操作后會出現(xiàn)新報錯。
  DS8000存儲線纜很多，操作時務(wù)必小心仔細，不要觸碰不相關(guān)的線纜和部件；安裝電池組后，務(wù)必檢查BBU組件的線纜均連接插好，確認空氣開關(guān)置于正確的位置。如需拔插線纜的，務(wù)必做好記錄。

2. 現(xiàn)場故障確認

• 電池故障時，登錄DS8000存儲MC控制臺，在Service Focal Point中選擇Manage Serviceable Events，查看Open的Serviceable Event。可以看到關(guān)于電池故障的Event。
  

• 點擊“View Details”查看詳情：
  Detail顯示出錯的FRU號為PSBBBSM，是一組電池，電池組位置碼是：U2423.92E.75FX410-E11-E2
  注：單個電池沒有位置碼，每個電池有單獨的FRU/PN，申請1組電池需要申請3個電池

3. 操作步驟

• 前期準備工作
  申請備件發(fā)往客戶現(xiàn)場，并與客戶預(yù)約維護時間進行此次故障處理。
  IBM DS8000存儲的電池組更換要求在線進行操作，不需要進行停機和停業(yè)務(wù)準備。對于重要的業(yè)務(wù)系統(tǒng)，建議客戶避開業(yè)務(wù)高峰期進行電池組更換維護。

• 維護時間
  整個實施預(yù)計時間約為2小時。其中現(xiàn)場更換電池組操作時間約1小時，DS8000存儲系統(tǒng)檢查等需要約1小時。解決該故障的實施規(guī)劃如下：
  

• 電池組位置確認
  先通過機柜SN確認所屬機柜（U2nnn.mmm.sssssss-E1x-E2，紅字為機柜SN）；電池組位于機柜正面左下角，對應(yīng)上圖確認位置（U2nnn.mmm.sssssss-E1x-E2，紅字為上圖電池組位置碼）。

• 電池組更換步驟（如下時間安排以0:00開始）
  

• 附件：更換DS8000存儲電池組具體步驟
  Info Center官方維護手冊：http://www-01.ibm.com/support/knowledgecenter/STXN8P_ent/com.ibm.storage.svgv7.doc/f2c_rmvrkbbu_1osgjp.html
  注：由于MC系統(tǒng)版本不同，以下菜單可能有少許不同

1． 回到Manage Serviceable Events主窗口，點擊該Event后在Selected菜單中選擇Repair2． MC控制臺會自動開始一個Service Action，并詢問是否有備件在現(xiàn)場，選Yes，點擊Next在這里插入圖片描述更換電池組時，repair操作執(zhí)行對象為整個電池組所在BBU組件（包含電池組機框、電池組、風(fēng)扇）

3． 提醒工程師操作時注意做好防靜電準備
4． MC控制臺系統(tǒng)會自動開始一系列Action：包括Deactivate Application，System Level Deactivate FRU，Power Off FRU

5． 更換前的準備步驟完成之后，MC控制臺會自動打開InforCenter，提示更換的具體物理步驟，一定要仔細閱讀InforCenter或Service Guide，嚴格遵循說明進行物理更換

物理更換時，更換位置的BBU組件指示燈會閃爍（位于機柜后面右下角，電池組正背面）。
拆卸電池組之前，需要將空氣開關(guān)CB0和CB1關(guān)閉；安裝好電池組后，需要將其打開。

6． 更換完畢之后（務(wù)必要確認物理更換完畢），回到提示窗口，點擊OK

7． MC系統(tǒng)會自動開始一系列Verify和Activate工作。包括重新做驗證，記錄錯誤等等：


8． Verify完成之后，系統(tǒng)提示Problem（Event）已經(jīng)自動關(guān)閉了，點擊Next繼續(xù)：

9． 系統(tǒng)提示Service操作已經(jīng)完成，可能還有其他open的event，回到Manage Serviceable Events顯示event已經(jīng)closed，需要重復(fù)步驟1查看以確認沒有其他open的event

10．電池組更換完成后，DS8000存儲會自動對電池組進行充電測試（一般需要約12小時）。可以在測試完成后，執(zhí)行Service Utilities –> Battery Test確認新電池組完全運行正常。

4.應(yīng)急處理計劃
備注：考慮在更換備件的過程中意外問題，例如故障處理過程中異常錯誤、其它硬件損壞等等。

5.故障處理完成確認及收尾

• 檢查部件狀態(tài)
  檢查DS8000存儲指示燈，確認指示燈均正常。
  登錄DS8000存儲的MC控制臺，查看Serviceable Events是否有新的故障信息。
• 關(guān)閉DS8000存儲MC控制臺Serviceable Events日志
  檢查確認前期報錯信息（有些電池組故障會引起多條Events日志）,在MC控制臺執(zhí)行close操作，關(guān)閉已經(jīng)處理完的Serviceable Events事件。

6.風(fēng)險提示

• 故障處理前，應(yīng)與客戶溝通，應(yīng)避免在其高峰期進行維護操作。建議客戶在業(yè)務(wù)空閑時，再進行更換維護。
• 由于部分DS8000存儲微碼原因，在其生產(chǎn)系統(tǒng)運行時，不要執(zhí)行View storage facility state操作。確需執(zhí)行的，請務(wù)必待客戶確認后執(zhí)行。
• 故障處理前請和客戶提前溝通，確認故障對業(yè)務(wù)的影響范圍，如有必要可以申請多個備件備用。

總結(jié)

以上是生活随笔為你收集整理的IBM DS8000系列存储电池故障处理方案的全部內(nèi)容，希望文章能夠幫你解決所遇到的問題。

如果覺得生活随笔網(wǎng)站內(nèi)容還不錯，歡迎將生活随笔推薦給好友。