1.電話預(yù)約 ? 客戶 ? 詢問(wèn)是否在家 ?家中是否有人 ? 客戶詢問(wèn)多少時(shí)間完成 ? ?說(shuō)1個(gè)小時(shí)左右

2.進(jìn)智慧營(yíng)維上門須知簽到 ? ?然后端口綁定 ? ?然后現(xiàn)在去客戶家 ? xx棟xx單元xx幾零幾 ? ? 按下樓宇門門鈴 ?輸入門牌號(hào) ?

客戶接通電話后 ?說(shuō)是中國(guó)電信的 ?，給你光纖改造一下，請(qǐng)開(kāi)一下門 ?。

3.進(jìn)入客戶家后 ?3短一長(zhǎng)敲 ? 每間隔3分鐘 ? 然后客戶開(kāi)門 ? ，你現(xiàn)在做的左腳邁進(jìn)門穿上鞋套 ，然后右腳再進(jìn)門穿鞋套 ?

把工具再拿進(jìn)來(lái) ?， ?現(xiàn)在去客戶家的弱電盒 ?看看咋走的線 ，有一根有接頭的入戶線 ，然后讓客戶幫你拽下 線 ，出門脫了鞋套去樓道的弱電電間 看看有沒(méi)有網(wǎng)線動(dòng)的 ，有就說(shuō)明是入戶線 ?，確定好了是這根線， 絞了，不要再中間絞， ?然后再把光纖線順好然后把光纖線和入戶線綁好，用電氣膠帶。我從外面順著，讓客戶往里拽，皮線光纜用巧勁拽。拽進(jìn)來(lái)后絞了只留光纖，另一條線做網(wǎng)頭 插光貓千兆口 ? 有ITV 的組播用戶的話 ，網(wǎng)頭做兩根 一個(gè)是白橙橙白綠綠 插千兆口 一個(gè)是白藍(lán)藍(lán)白棕棕插ITV口或者百兆口 ? ?做光纖頭 ? ?，做好之后打光下去 做進(jìn)分線器下面的線的頭做好之后量下光衰是否大，-25dB以下說(shuō)明正常，然后調(diào)試設(shè)備，和路由器 ? 測(cè)試網(wǎng)速 ?寬帶質(zhì)量檢測(cè) ?成功顯示測(cè)速和光衰正常 ? 再光貓綁定 ? 竣工回單 ?回單原因 ?冷接

用料 ?12米蝶形光纜 ? ? RJ45 1個(gè) ? 電源適配器1個(gè) ? ?確定 ?服務(wù)評(píng)價(jià) 全5星好評(píng) ? 回單 ? 回單成功 ? ?

兩小時(shí)之內(nèi)回單 ? ? 履約率 ? ? ?裝移機(jī) ? ?時(shí)長(zhǎng) ? ?故障或障礙 ? 指標(biāo) ? kpi ? ??

調(diào)試光貓連接無(wú)線 ? 輸入無(wú)線密碼后 顯示已連接 ? 打開(kāi)手機(jī)瀏覽器 輸入192.168.1.1 ?訪問(wèn) ?輸入 ?寬帶識(shí)別碼 ?我這里是DY100267777 ? 密碼546666666 ? ?下一步 ?下一步 ? 正在注冊(cè)設(shè)備 ? ? 到100成功下發(fā)業(yè)務(wù)后 ? ? 光纖燈長(zhǎng)亮 ? 寬帶燈常亮 ?

寬帶燈亮的有點(diǎn)慢 ?耐心等待 ?如果不行進(jìn)系統(tǒng) ?找到障礙在線 ?輸入當(dāng)前寬帶賬號(hào) ?找到認(rèn)證日志 ?看看有密碼錯(cuò)誤這個(gè)日志沒(méi)

有的話找到強(qiáng)制下線 ?把密碼重置成原來(lái)的 ?執(zhí)行成功 ?稍等幾秒就看見(jiàn)寬帶燈亮起 ?現(xiàn)在插網(wǎng)線去筆記本上測(cè)速 ?在瀏覽器上輸入speed.189.cn ?中國(guó)電信寬帶測(cè)速 ? ? 選擇開(kāi)始測(cè)速 ? 網(wǎng)速很給力 ? 下行110 ? 上行10 ? ?寬帶質(zhì)量檢測(cè)?

總結(jié)

以上是生活随笔為你收集整理的电信装维总结1的全部?jī)?nèi)容，希望文章能夠幫你解決所遇到的問(wèn)題。

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