手機有話費但是暫停服務的原因有以下幾個，分別是：1、手機死機，需要重啟試驗，可能性較小，這種情況基本不會發生；2、你手機為簽約機，查詢話費余額為預存款余額,當月現在可以使用的話費余額已經沒有了。已經被停止通話，只是網絡暫時沒有停止，通話需要交費才可以繼續使用，并繼續履行合約。否則剩余預存款無法返回。3、你手機設置錯誤，或本身手機搜索手機通話網絡有問題，可以把手機卡取出放入其它手機試驗，從而進行判斷是不是自己手機的設置錯誤。

總結

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