面试时如何考察应聘者的素质?
哪些品質(zhì)最受企業(yè)歡迎?
按照統(tǒng)計數(shù)據(jù),有如下品質(zhì)最受企業(yè)歡迎(按重要程度排序):
團隊精神:是否能跟同事處好關系?是否主動為團隊考慮?
是否誠實:能力與簡歷是否匹配?出錯時是否慣于為自己開脫?誠實,很大程度上決定了測試部門的公信力,但通過面試考察較難,面試官一般會根據(jù)簡歷深挖“細節(jié)”來了解求職者能力方面的真實性。在性格等方面,可以結(jié)合本文中的問題,嘗試突破求職者的心理防線。
適應能力:性格、職業(yè)規(guī)劃是否與企業(yè)文化匹配?是否穩(wěn)定?多久開始創(chuàng)造價值?
是否可信賴:品行端正,能力靠譜,即德才兼?zhèn)洹?/p>
溝通能力:溝通是否有技巧?
領導力:應試者有沒有當領導的潛力?遇到問題時是否主動推進問題解決?
主動性:是否能夠自我激勵、努力工作。
專注。
解決問題能力。
聰明:應試者具不具備熟練掌握工作所需的頭腦。
組織能力:能否關注細節(jié),做事是否懂規(guī)劃。
激情:是不是有活力?是否熱愛工作?
創(chuàng)意:能否想出新穎的解決方案?
忠誠度:忠誠可靠對團隊士氣必不可少。
不干私活:上班會不會做自己的事?
針對每項品質(zhì)可以這么提問團隊精神
有沒有在工作/測試流程方面做過什么改變?
如果你覺得上級做出了錯誤的決策,你會怎么處理?
前同事中有沒有跟你關系比較糟糕的?有沒有做過什么來改善你們的關系?
你期望跟什么樣的領導共事?
跟前同事發(fā)生過沖突嗎?有的話你是怎么處理的?
你有沒有誤判過一個人?舉個例子。
你上一次生氣是什么時候?說一下情況。
你工作有沒有被批評過?說一下情況。
什么樣的同事是你無法接受的?最欣賞哪種同事?
你對什么樣的事情看法很強烈?
補充:從我的面試經(jīng)歷來看,想在面試中發(fā)現(xiàn)一個人是不是具備良好的團隊精神很難。其實,我對此并不抱有太高的期望。我只需要盡可能確保招進來的人不會對團隊產(chǎn)生負面影響即可——這一點,可以借助試用期來觀察。企業(yè)都希望招到最優(yōu)秀的人才,但我們大多數(shù)都是普通人,我們也應當用面試“一般人”的態(tài)度去面試求職者。
在生活中,我偏向于“人性本善”,往往不會揣測一個人懷著什么惡意。但在工作中,作為一個管理者,我又往往秉承著“人性本惡”的態(tài)度和觀點。加上我的性格略帶悲觀,一件事往往先做最壞的打算,不過從結(jié)果來看,這也沒什么不好。
適應能力
說說你的職業(yè)發(fā)展。
能接受加班嗎?
以前是否有做過競品分析?怎么做的?
以前是否出現(xiàn)過漏測bug?為什么漏測?你從中學到了什么?
你剛才提到的那個問題,如果讓你負責去推動,你打算怎么做?為什么?
假設你未來領導非常強勢,對待下屬錯誤不留情面,你能接受嗎?
你認為測試人員最重要的特質(zhì)是什么?在這些方面你給自己打多少分?
你對自己這幾年怎么看?
你覺得自己的優(yōu)點是什么?有利用自己的優(yōu)勢做過什么?
你覺得自己的不足是?有做過哪些彌補?
是否可信賴
以前是否出現(xiàn)過漏測bug?為什么漏測?你從中學到了什么?
說說你工作方面存在的不足。
我為什么要雇你?
溝通能力
開發(fā)不認可你提的bug,你會怎么處理?
如果你知道上級 100% 是錯誤的,你會怎么處理?
工作中或其他場合你有沒有給同事/用戶做過演示介紹?
有沒有這樣一個人,你需要不斷的解釋他才能理解你?你是怎么跟對方溝通的?
補充:面試官往往會根據(jù)求職者在回答過程中,表達是否條理,思路是否清晰來判斷求職者的溝通能力。有這樣一句話:如果你對一件事說不清楚,那往往代表在你沒有真正弄懂它。
領導力
假設你是某任務的測試負責人,你會怎么開展工作?
你是怎么確定把一項任務委派給某人的?
之前帶過團隊嗎?都做過哪些工作?
在流程方面做過什么優(yōu)化工作?
說一下你遇到的一次工作危機。你的角色是什么?你是怎么解決的?最后結(jié)果怎樣?
如果下屬沒有達到你的期望,你是怎么處理的?(比如沒有按時完成)
你有沒有成功解決過跟團隊成員的一次沖突?說說當時的情況。
你的下屬對你的管理風格最不適應的是哪一點?
你有沒有管理哲學?
做管理最難的地方是什么?
你有沒有激勵過別人?
你覺得成功領導最重要的特質(zhì)是什么?
告訴我上一次你必須做出一項不受歡迎的決定是什么時候。
補充:這里的“領導力”,既包括管人,也包括管事。
主動性
你過去獲得晉升過嗎?是因為什么獲得晉升的?
說說看過去你哪一次工作是主動的?(或者:你過去哪一次工作表現(xiàn)出了主動性,舉個例子)
你是怎么跟上所在領域的變化的?
你的短期目標是什么?
舉一個你過去設定的目標的例子,最后目標完成情況怎樣?
你做過的項目中最大的是哪個?介紹一下情況。
補充:“主動性”是一個可遇而不可求的品質(zhì),在我面試過的求職者中,幾乎沒有看到這一項品質(zhì)的體現(xiàn)。
解決問題能力
測試場景面試題,比如怎么測試一個電梯?茶杯?
你有沒有發(fā)現(xiàn)過某項日常工作可以有其他更高效的方式?
中國有多少人抽煙?
你打算怎么造一臺給盲人用的烤面包機?
看見墻上的那幅畫沒有?推銷給我。
你承擔過的最重要的一項工作是什么?
補充:我常跟我的學生說,管理的本質(zhì)就是解決問題。作為一個部門負責人兼面試官,我希望招一個有管理潛力的人,即使沒有把他培養(yǎng)成管理崗的計劃。對待普通的測試人員,我更看重他在分析測試范圍時的“測試思路”,工作中情況復雜多變,常常會有我們沒有接觸過的需求和任務,這個時候我們是否有解決它的思路呢?
聰明、熟練、勝任
介紹一下你做過的這個項目。這個項目最大的風險是什么?測試重點呢?
過去你晉升過嗎?是因為什么晉升的?
你最自豪的成就是什么?為什么?
你大學哪門課成績最差?為什么?你覺得這會對你的工作表現(xiàn)有影響嗎?
你覺得這個行業(yè)哪方面最重要?
你覺得這個行業(yè)受到誤解最深的一點是什么?
組織能力、注重細節(jié)
如果給你一個測試任務,你會怎么開展工作?
在測試整個聲明周期中,你覺得哪個環(huán)節(jié)最重要?
你每天上班的第一個鐘頭通常都干什么?
你有什么充分利用工作時間的策略?
項目開始的時候你會做什么?這對項目成功進行下去有什么幫助?
有沒有過因為你注意到一個小細節(jié)而令項目大不同?說說看。
激情、活力
對我們公司了解嗎?
你希望通過工作獲得的最重要的回報是什么?
上一次你給團隊提的建議是什么?
在你上一份工作里面你有沒有開創(chuàng)過一項新的流程?說說看是什么樣的。
工作以外有什么東西讓你感到興奮?
忠誠度
為什么你要離開現(xiàn)在這份工作?
這是你第一次想要離開嗎?之前為什么沒走?
你為什么換了那么多次工作?
我們的職位哪方面吸引到你?
選擇面試公司的時候你有什么標準?
補充:有一句話,忠誠是買來的。但面試中其實都會下意識忽略這個原則。我們完全可以想象,如果一個求職者在四年換了四份工作,面試官往往會在心里給他下一個沒有忠誠度、穩(wěn)定性差的定義。
總結(jié)
以上是生活随笔為你收集整理的面试时如何考察应聘者的素质?的全部內(nèi)容,希望文章能夠幫你解決所遇到的問題。
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